АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2622 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
14 комментариев
Отдыхал Парой в июле 2019
18.07.19 - 28.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В первый же день пыталась уехать в другой отель! ШОК! Самый плохой отель за 15 лет путешествий...

Добрый день! Я разобью свой отзыв по абзацам, чтобы каждый смог читать пункт, который наиболее для него важный.

ПРЕДИСЛОВИЕ :

Как вы выбираете отель? Например я, сначала сортирую на сайте: песок/питание/удаленность/звездность/цена, отбираю несколько вариантов и иду на Топ Хотелс читать отзывы.

Оказалось тут-то и подстава!

Дорогие туристы, когда вы пишите отзыв, указывайте пожалуйста, что в Турции, вы первый раз! Отсюда последует логика, что сравнить сервис и тд особо не с чем.

Я купилась на положительные отзывы туристов, которые видимо в стандартных пятерках не отдыхали и очень прогадала.

ПЕРЕЛЕТ :

Всегда хочется летать «турками», но увы… Летели мы АЗУР эир.

Туда все по расписанию, огромный, красивый самолет, со звездным небом. С 1 июля 2019 года питание на всех Российских а/к при полете менее 5 часов отменено. Обратно- украли день! Я понимаю, что чартер и все дела, НО!!! Нам не отменили рейс! Нас просто сняли с нашего рейса и пересадили на другой!! Как это? При проверке времени отъезда из отеля, чуть глаза не выпали!!! В списке 4 человека : 2 нас и еще пара, вот у этой парочки наш рейс! Наше время! Наш самолет!!!Наш аэропорт!!!! Должны были забрать из отеля в 17 часов, а забрали в 6 утра! Хоть мне и хотелось быстрее свалить из этого отеля, но море и солнце то никто не отменял! Я понимаю, если бы наш рейс тупо убрали из полетки, но другие то люди полетели на нем! Причем еще и из нашего отеля! Пожалуйста, кто разбирается, напишите в комментарии, может можно стребовать компенсацию? Как правильно это делать?

Приезд-Заселение :

При покупке тура начиталась ужасных отзывов об Анекс корпусах, поэтому сразу доплатила за номер в главном корпусе отеля.

От аэропорта ехали долго… Часа 2, устали…В отеле были в 9 утра, сразу одели браслеты и сказали номер ждать до 15 часов. Отправили нас на завтрак…

И тут все началось…

Я никогда не видела настолько маленького ресторана! Мы еще дня два потом искали продолжение ресторана и не могли поверить, что это все !!!! Ну ладно, смирились… Есть нечего.

Завтрак:

- Омлет

- Глазунья

- Яйца вареные

- Бутеры, которые сам должен сделать

- Булочки +варенье+джем

- Хлопья

- Иногда сырые панкейки

ВСЕ.

Думаю, ну ладно… наверно я после нелегкой дороги так предвзято отношусь…С горем пополам поклевали..Остались голодными! Прикиньте!!! Такое бывает!! Голодные на оол ин клюзиве в пятерке!!! На крайняк можно конечно позавтракать, пообедать, пополдничать,ужинать и тд МУХАМИ. Если вы сейчас читаете и хмыкаете, то просто не понимаете, насколько глобальна проблема МУХ в этом отеле!

Ладно, расстроенные пошли на главный бассейн ожидать номер.

Бассейны:

Чтобы попасть на бассейн, где музыка- нужно выйти из главного входа отеля и спуститься направо по ступенькам. Есть кстати проход не выходя из отеля.

Мини сцена, Бар, один туалет для М и второй для Ж, 2 вшивые горочки, половина лежаков в тени, остальные 10 на солнце, магазины+ парикмахерская.

Во всех барах только наливают. Никаких вам орешек или перекусов. Играет музыка, играют в дартс. На втором бассейне нет даже музыки)) Кстати из бассейнов постоянно пьют кошки! Видимо их не хлорируют, хотя пару-раз видела девушку, что-то проверяющую))

В 12:00 терпение кончилось, пошла просить номер. Ура! Заселяют!

НОМЕР:

У нас был на 3-м этаже 524. Окна на дорогу. Вполне нормальный номер, все работало хорошо. В холодильнике, только вода. Сейф платный, мы про это знали, но до сих пор странно, что в 5-ке надо за это платить…Не стали брать.

Очень удобный двуспальный матрас! У меня больная спина и я каждую ночь кайфовала прям) Хочу домой такой)) Уборка отличная! Всегда убирались в районе 10-11 утра, пока мы на море. Приходишь после обеда в жару охладиться и уже все чисто. Прекрасно! Спасибо!

ОБЕД:

Заселились и пошли обедать. Шок продолжался.. Этот мини-ресторан не давал покоя.. Ну как так?? Выбора совсем нет. Тарелки частенько были грязные и отколотые…Сладости не вкусные..каааак?? Фрукты не спелые, арбузы полубелые, дыня одна вода без вкуса, черешня в плесени…Кааак???

С горем пополам насобирали еды и я села за стол почти рыдая…Мухи атаковывали еду и нас. МУХИИИ!! Господи!! Ну неужели ничего нельзя сделать?

Жутко расстроенная побежала к вай-фаю жаловаться нашему турагенту и умолять поменять нам отель! Сказала обратиться на ресепшен или к гиду анекса. Никто разумеется не помог…

Первый раз в жизни мне хотелось улететь домой…

Я была в разных отелях, не поднимайте бунт, я не сравниваю с делюксовыми пятерками Шервуда, Макс Рояла и тп. Я сравниваю с совершенно стандартными пятерками! Кроме нормального номера и симпатичного ресепшена здесь больше ничего хорошего!!!

Я писала своему турагенту, чтоб предупредила туристов и если, есть такие же дурачки, как мы, чтобы успели поменять бронь!

ПЛЯЖ :

Думаю ладно…Буду искать хорошее в плохом.. Хреновая еда? –Зато не потолстею..и отправились на пляж…

Да, идти минут 10…Но, чтобы вы понимали, идти нужно спускаясь по горочке по асфальтированной дороге без навеса от солнца + летают автобусы, машины и скутеры! Прям у входа к пляжу стоит воняющая мусорка. Когда идешь туда, да еще и в 8 утра, это все можно пережить.

Но обратно!!! Люди… ну вы что???? Мы уходили в самый солнцепек-в обед. Вот и представьте, как вы нажаренные солнцем, с пляжной сумкой, с мокрыми тяжелыми полотенцами тащитесь по асфальту в гору в плюс 40 !!!! А если вы еще решите пообедать на пляже, так это вообще можно застрелиться идти.

В смысле будет тяжело пожилым людям? Там будет тяжело любому человеку, от мала до стара!!! Я думала, что пару раз точно грохнусь в обмарок. У нашего автобуса, какое-то дибильное расписание с утра и поздно вечером. Все. Мы всегда пешком.

Сам пляж и море :

Вообще, в Кумкее почти не бывает больших волн и шторма. Но нам и тут повезло ! Штормило сильно, из-за этого вся береговая линия и заход в море метров на 10 был в водорослях. В таких, что зайти нереально!!! Они прям плотной стеной стоят в море. Обволакивают ноги и не дают сделать шаг! Неприятно жутко! Как будто миллиард паутин окутывают…это конечно не минус отеля, а вот то, что с береговой линии всю эту кучу убрали только дней через 5-это минус отеля!!!

Дно песок, но будьте осторожны! Много где есть камни! Кто то поранил голову ныряя, кто-то ноги …

Лежаки всегда были, матрасы не первой свежести…

Есть по 2 туалета для М и Ж, бар, который работает с 10!!! Але?? 5 звезд, у вас все в порядке??? Вот забыли вы в 8 утра взять с завтрака бутылку воды, проделали путь на пляж и сидите умирайте от жажды! Потому что вода тоже с 10 утра!! Конечно я выпросила бутылочку, но больше не забывала брать…

Так же есть 2 душа и 2 ногомойки)) Помыл ножки, а теперь иди мокрыми тапочками по песку и асфальту и тащи это все в убранный номер, потому что при входе в отель негде больше сполоснуть ноги) А, некоторые особо одаренные споласкивали их бассейне. Здорово, да?))

УЖИН:

Такая же история, что и с обедом. Мы конечно приноровились и ели 10 дней одно и тоже, но хоть не отравились! И на этом спасибо!))) МУХИ! Мухи!! Не забывайте про мух! Пару раз терпение сдавало совсем, хотелось бросить все приборы на пол и заорать!!!

Помимо такого маленького выбора блюд, я первый раз вижу, что нечего кушать в промежутках! Т.е. если вы позавтракали, то все, ждите обеда! Пообедали?-ждите ужина. Поужинали? Ну все)) терпите до утра!

АНИМАЦИЯ:

Барабанная дробь…!!! Три аниматора на весь отель. ТРИ!!! С….ка..Три в пяти звездах!! Один турок ведущий, казашка Камила и русская Оксана..Есть тут смайлик рукалицо? С утра Оксана на бассейне ведет типа пляски в воде, а Камила на пляже играет в Бочу.

Вечером это вообще ппц.. 1) 30 мин танцует девушка танцы живота, потом играют 30 мин в бинго. Все. 2) Шоу караоке- пьяные русские пол часа орут неумело в микрофон по очереди. Все. 3) Мисс Алегрия- спой мини песню, спой мини песню с набитым ртом, изобрази свое утро. Все занавес! Такого провала я тоже нигде не видела.

Кстати, бар закрывается ровно в 23:00 прям по секундной стрелке!

Самоволка-Развлекуха:

Мы ездили на маршрутке в Сиде на развалины. Проезд 1 доллар с чел. Интересно походить, погулять, хорошо все облагородили. Приятно. Вечером гуляли по променаде. Идете на наш пляж, стоите лицом к морю, идите на лево. Идете,идете.. миммо пляжей других отелей и увидите поворт на асфальтированную дорогу. Вот эта дорожка, мимо дорогих отелей типа Барута, Кристала и тд.. У Барута кстати можно увидеть анимацию, точнее не анимацию, а прям супер концерт! По этой дорожке можно дойти до Порта, а за портом много классных кафе…Вечером очень красиво!

ИТОГ:

Данный отель не рекомендую никому! Хотя…может, если вы до этого вообще заграницей не были… Может тогда будет более менее норм.

Еще хочу попросить прощения у прошлогоднего нашего отеля Alaiye Resort & Spa. Все познается в сравнении…В сравнении с Алегрией- на Алаю просто молиться можно! Обязательно зайду в свой старый отзыв и дополню!

Вы можете задать любой вопрос, я с радостью подробно отвечу! Хорошего отдыха!

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Уборка номера
  • МУХИ
  • Питание
  • анимация
  • расположение пляжа
  • платный сейф
  • платная замена полотенец
  • часы работы баров
  • пустой мини бар
  • одна карточка на номер
Добавлено 01.08.2019 10:48 9 211 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Анастасия, доброго времени суток!
Ваш отзыв повеселил от души, и все реально так, согласна :)
PS: Я была в конце мая, ремонт в "Анекс" только начинался в последние дни моего отдыха, так же пропали два дня_прилет и вылет... Но с едой было лучше и мух тоже не было (по крайней мере в таком, огромном количестве). Из чего делаю вывод, что в сезон минусы - цена, жара, мухи, мало еды, и отель плавно переходит в 3*... И соответственно делать там нечего... Желаю Вам в будущем удачи в выборе отелей, т.к. и 5* могут быть ужасны...
Здравствуйте, Светлана!) Спасибо, что осилили прочитать такой огромный негативный отзыв!))) Я сокращала, как могла!) Надеюсь это была самая плохая «5» и последняя. Никому ее не желаю!!! Кстати этот отель еще недавно был 4-ой. Почему ему повысили звезду, а не понизили-непонятно. Я была даже в 4-ах, которые намного круче. Грустно(
Пусть вам всегда тоже попадаются хорошие отели и будет легким перелет!!!
Благодарю))) :) И видимо когда-то это и был хороший отель, все меняется к сожалению, не всегда в лучшую сторону. Это конечно расстраивает(((
Дочитала Ваш отзыв!!! В одно окно смотрели двое...Один увидел дождь и грязь, другой листвы зеленой вязь... Как то так. Езжу в Турцию с 2007 один - два раза в год, поэтому выбираю 4-5 с хорошим соотношением цены и качества услуг. Во первых, Вы сразу знаете, что anex room - это номер в дополнительном корпусе, если, конечно Вы бывалый турист. Во вторых, 12 дней ходила на пляж по брусчатке. В третьих, в большинстве отелей, и этот не исключение, номер комнаты совпадает с этажом. Например, 216 номер на втором жилом этаже... В четвертых, платный сейф в 2/3 бюджетных пятерок. Про отсутствие большой территории и soft анимацию написано уже в концепции отеля. Да, и 10 метров водорослей не видела...Денек - другой на входе метра 2-3 повисел "салат", но дальше вода была чистой. БЫВАЛЫЕ туристы в долмушах платят лирами, а не у.е.
Ольга, добрый день! Не совсем поняла ваши замечания к моему отзыву)
- Я знала про анекс, поэтому при покупке тура, доплачивала за номер в главном корпусе) так и написано)

- про совпадение номера комнаты и этажа... к чему это?) обычно совпадает да) но мы жили на 3-м этаже в номере 524)

- этот отель слишком бюджетный видимо. Была в отелях дешевле. Платный сейф и платная замена полотенец вижу первый раз!

- Где вы ходили на пляж по брусчатке?
- Вы отдыхали в те же даты, что и мы? Стена водорослей ушла к нашему отъезду.

- Бывалым туристам не жалко переплатить 60 р) Делать лишние телодвижения и менять на лиры не захотели)
зравствуйте Ольга, собираюсь в апреле в это отель, что так все критично, покушать модно выбрать и сколько минут идти до пляжа?
После обеда захаживали за гезлеме. Брали с творогом или картофелем. Если хотелось сладенького, то сидели в кафе холла и пили чаёк-кофеёк с тортиками. А на счет матраса маленькая рекомендация лично для Вас. При проблемах со спиной надо выбирать жесткий матрас, желательно без пружинного блока, например, кокосовую койру. Согласна, с платной заменой полотенец они переборщили...
- Да, не спорю, сидела не очень приветливая женщина и делала гезлеме. А теперь вопрос, вам было вкусно?)) Я до этого, даже не знала, что оно бывает не вкусное)
Для примера, в том году в Алая резорт, в перерывах между главными приемами пищи у нас были и фрукты, и сладости, пицца, салаты, фри,мороженное и тд и тп. За те же, самые деньги))

- Благодарю, за рекомендацию, но разве я сказала, что матрас был мягкий?) Я сказала, что он был очень удобный! И после сна спина не болела)

Сложилось впечатление, что вы пытались меня в чем то улучить)
Но отзыв, это всего лишь мое субъективное мнение, основанное на сравнении других отелей)
Сколько людей-столько и мнений!
Безусловно в каждом минусе, мы старались найти плюсы)) Просто прочитав такой отзыв, я бы для себя приняла решение искать другой отель)
: ) какой же бред вы пишите
Простите, вы ко мне обращаетесь?)
Тогда можно было-бы и пояснить, ваше «умозаключение» ))
мой отзыв перед вашим опубликован
там и про 10/20/30 минут пешком и проч..
п.с.... в Турции 3-4 раза в год бываю
Ваш отзыв в целом схож с моим) Кроме питания.
В моем больше конкретики и объективных эмоций.
Вы считаете, что такое «разнообразие» еды и качество хорошее для стандартной 5-ке, а я нет.
В чем вопрос?) Где основания для таких слов, как вы написали выше?)
Про какие 30 мин пешком речь?
Читайте внимательнее, раз вы хотите оставить комментарий.
Полезный отзыв
Присоединяюсь к отзыву. Мы были в октябре. Полотенца в номере меняют теперь один раз в два дня и то пришлось идти просить на ресепшн. Аниматор всего один, но "репертуар" тот же (как он ещё не сошёл с ума от однообразия). Море тоже штормило, тоже грязно три дня и волны. Всё без изменений, а жаль...
Любовь, добрый вечер! Как я понимаю, в апреле еще не открыт купальный сезон. Крытый бассейн я не видела, так как мне это не интересно. Море в 5-7 минутах неспешным шагом. Можно погулять по поселку, он достаточно большой или съездить в Манавгат. Заход в море длинный и пологий, песок.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (326) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2017
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 42
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 48
0 Благодарностей