за последние 30 дней
Хороший отдых, но не безупречный
Всем здравствуйте, решила по возвращению поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле. Мне понравилось практически все, чего например не скажешь о моем муже, которому отель не понравился (почему? - см.пункт "минусы"). По порядку. Заселили в номер в 13-00, как только он был убран, что в принципе нормально, даже раньше, чем обещали. Вид из окна был на кусочек морского побережья, на какой-то небольшой тихий корпус с персональным бассейном. Днем тихо, вечером слышно музыку нашего отеля и соседнего, но нас это не напрягало (это лучше, чем в некоторых комнатах корпуса 4, где шум от столовой или мойки Кремлина, в которой ночами гремят посудой). В номере все новое, идеально чистые постели, полотенца, много разных средств гигиены (с собой можно вообще ничего не брать), интерьер стильный. Бассейны отличные, горки тоже (и детские и взрослые). На одной из взрослых катаются на тюбах, на других как обычно. Горки старые, но в нормальном состоянии. Вокруг бассейнов плитка не скользкая. Территория ухоженная, но очень зелёной ее не назовёшь. Мне показалось, что мало цветов и зелени, многие пальмы пожелтевшие. Много баров, кальянная, вкусное мороженое на пляже, неплохой алкоголь. В ресторане несколько залов, можно покушать как внутри, так и на веранде. Нам показалось, что в ресторане очень сильно дует кондиционер, дочка (4 года) по утрам на завтраке мёрзла. Еды ооочень много. Мне практически все нравилось, тут наверно у каждого свои предпочтения, но я думаю, что каждый найдёт что-то себе по вкусу и голодным точно никто не останется. Ночью работает ресторан Divan для тех, кто приехал или уезжает поздно. Там тоже прилично. Развлечений много. Через день наверно вечеринки в X-zone (клуб), каждый день в амфитеатре, каждый день детские дискотеки. Перед вечеринками территорию у клуба разнообразно украшают. Самое интересное было перед вечеринкой в стиле ретро. Для детей много развлечений - на территории детского клуба есть открытая площадка с множеством горок, машинок, сценой, и закрытая зона также с горками, качельками, каруселью для малышей. Можно оставлять детей одних с 4 лет, но я бы не рискнула - вечером там стоооолько детей, что за ними просто нереально усмотреть аниматорам и няням (да они и не очень стараются, если честно). Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории, персонале, номерах, питании и анимационной программе отеля!
Вход в море находится в натуральном природном состоянии, какое-либо вмешательство в состояние дна моря запрещено.
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.