Ещё не успели выехать из отеля,а отзыв написать руки чешутся. О хорошем. номера отличные! потрясающая еда - аплодисменты поварам. всегда разнообразно, все свежее и вкусное. Всем ребятам из ресторанной зоны огромное спасибо! Ну,и обратная сторона медали. В отель мы шли пешком,неся детей и чемоданы, т.к. водитель сказал,я не буду подъезжать ближе, будет сложно разворачиваться. Практически ежедневно мы наблюдали подъезжающие к отелю автобусы,прямо ко входу... На второй день уборщица забрала пуф из номера. На ресепшн объяснили это тем,что мы «не слушались и поставили пуф в ванной», «политика отеля» (ребёнок на нем чистил зубы). Начнём с того,что никто ничего нам не объяснил, просто сразу меры)) попросили нам его вернуть - этого не произошло. наблюдали, как при заселении в наш номер новых гостей, впереди идущий торжественно вышагивал с несчастным пуфом. Далее. Платный холодильник, платный второй ключ. Друзья хотели оплатить холодильник на пару дней-отказали, сказав,что только до конца отдыха (хотя такие жесткие сроки не указаны нигде, в прайсе оплата за день). Предварительно были оплачены номера с sea view. На выходе: один номер с видом на столовую,второй-с видом на тела у бассейна. Предложили подыскать нам завтра номера с доплатой (?!). Любят кормить «завтраками», И нет,ничего не изменилось. Ну и вишенка - это выезд. Хотели продлить номер - отказали за неимением, ладно. Пользуйтесь услугами отеля: еда больше не включена, ланчбоксы не предусмотрены, зона отдыха находится на проходной, о душевой и комнате для переодевания говорить не стоит,их нет. Какие тогда услуги? Туалет?)) Класс. Стали укладывать детей в зоне отдыха - сдвинули кресла. Управляющий практически вытащил спящего ребёнка типа нельзя,»в нашем отеле кресла не сдвигают и не спят тут»... идите,мол, в свой номер. эммм которого у нас нет. все,что смог нам выдавить - это «сорри,сорри». Досадно, никто ведь и не постарался решить наши вопросы. Отдельное «спасибо» леди из БиблиоГлобуса, которая ни о чем не предупреждала, и на просьбу с ресепшн «вы хотя бы людей о питании предупреждайте» в прямом смысле махнула рукой. И,напоследок, женщина с ресепшн выбежала прямо на улицу к мужу и его друзьям, пьющим купленные коктейли в баре,чтобы срезать браслеты! (НИКОГДА ни в одном отеле никто не трогал браслеты). «вы не имеете права пользоваться ничем бесплатно». озлобленно потом смотрела уходящим нам вслед. С нетерпением ждём автобус до аэропорта. Впечатление испорчено максимально! Очень-очень жаль.