за последние 30 дней
5 звёзд? Вы серьёзно?
5 звёзд? Вы серьёзно???
Мы далеко не первый раз в Шарме, поэтому знаем как выглядят и четвёрки и пятёрки. Да, море и риф здесь хороши, но это не заслуга отеля! Размещение: приехали вечером и уставшие, нам было глубоко все равно куда. Разместили в номер 2219. Старый! Душевая непродуманная, вода не стекает вся в канализацию, а остаётся киснуть до уборки. И если захочешь ополоснуться с утра в душе, то купаешься по щиколотки в воде. На 3 вечер и до последнего дня, запах из канализации стоял просто ужас.
Кроме меня никто не ощутил нотки дискриминации?! Итальянцы на первый план! на барах, в ресторанах.. Хоть очередь ваша, но увы и ах) обслужат первых не вас. Даже пляж отгородили специально для них... Кто здесь был, я думаю, меня поймёт.
Питание : как везде, но капец как однообразно в главном ресторане. Да, можно сказать, что в этом отеле есть куча других ресторанов... Конечно, и нам и вам представитель этого отеля Анна пишет в комментариях, что, например, ресторан Sea Breeze открыт для всех и всегда. Но не хрена!!! (извините накипело). Он только для итальянцев, тогда зачем врать??? В этот ресторан (который не считается а-ля карт, кстати)!!!можно попасть лишь раз по брони (и то! В этот или в какой-то другой ресторан а-ля карт на выбор). Мы с мужем пришли на завтрак, а нас послали (вежливо конечно!), я ей говорю, что вчера гид нам сказал, что на завтрак и обед мы можем приходить, а вот ужин нужно бронировать, на что девушка отвертелась, что именно сегодня, все изменилось и бронь нужна на все!!!снова вранье! Спросила у других потом, сказали, что так и было. Ок. БРОНЬ) Пошла бронировать, а нужно бронировать рестораны лишь с 14.00 до 14.30. Людей тьма! Весь miteeng room заполнен. Развернулась и ушла.
Территория отеля большая, и напичканная всем - всем, бетона много, вечером очень душно. Да, есть много фотогеничных мест (кто ради фоток, то вам точно понравится). Вывод : мы не приедем в этот отель. Да, здесь плюсы и минусы, плюсы могут перекрыть минусы, смотря как настроены) нам не понравилось, но у каждого свой взгляд и мнение.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/65/64505_48707564211_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/649/648131_48707658607_50x50.jpg)
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым
С уважением, Кристина
Guest Relation
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/684/683984_48707699703_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/73_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/73_50x50.gif)
И мне если честно до сих пор не понятно, почему не доходит правдивая информация об этом отеле до туристов которые выбирают его впервые?
Сами так попали и не знали что нам подсовывают. Верили туроператору.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/160/159825_48707612135_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/112/111026_48707602379_50x50.jpeg)