АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
115 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
14.07.19 - 21.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель и сервис!!!НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!

Отдыхали с 14.07-21.07. ОТЕЛЬ НА 2!! ВЕЗДЕ ГРЯЗНО - В ЛОББИ, В СТОЛОВКЕ. ДА. ЭТО НЕ РЕСТОРАН - А ИМЕННО СТОЛОВКА. Персонал очень старается, и номер убирали хорошо, и везде моют-чистят. НО!! Отель на рассчитан на ТАКОЕ количество людей. Во время приема пищи вы можете долго искать свободный столик, скатерти грязные, приборов не хватает. Еда - ОДНООБРАЗНАЯ!! ее много, голодными не будете. но к концу отдыха начинают болеть животы. ЗАСЕЛЕНИЕ!! даже если ваш номер готов, Вас все равно будут мурыжить в лобби до 14.00!! В номере кондиционер работал как вентилятор. Пока после нескольких жалоб, нам полностью заменили фреон. Полотенец на 4-звездочный отель получите в лучшем случае по 2 на каждого. И ОНИ УЖАСНО ЗАСТИРАННЫЕ А ТО И РВАНЫЕ!! Белье за 7 дней не меняли ни РАЗУ!! бассейн чистят, лежаков тоже не хватает на всех. У БАССЕЙНА ПОВАЛЬНО КУРЯТ!!! пляж манюсенький, так ни разу и не получилось там позагорать. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!! ЭТОТ ОТЕЛЬ ТОГО НЕ СТОИТ!!! Рядом есть места намного круче. Вай ФАЙ - отсутствует. в Лобби если подключитесь - Вам очень повезло!! Турагенты ТУИ - это люди, призванные вытащить из вас кучу денег на экскурсии, несоответствующего качества! Никаких вопросов не решают. В аэропорт отправили нас в 4 утра, зная что рейс задерживают на 3 часа!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • Мармарис
  • НЕТ ВАЙ-ФАЯ в ОТЕЛЕ!! мало места для всех отдыхающих
  • слабый кондиционер
  • однообразная еда
  • алкоголь ВЕСЬ разбавленный!!
Добавлено: 30.07.2019 10:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 280 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (241) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 115
  • Фото: 0
0 Благодарностей