Club Hotel Tess 4*

Это наш первый неудачный выбор за 16 лет путешествий по Турции. Отдыхали на Средиземном и Эгейском побережье. Знакомы с сервисом 5-и и 4-х звёздочных отелей. Впервые в прошлом году были в прекрасной трёшке. Считаю своим долгом написать этот отзыв.

Отдыхала с внуками 9 и 14 лет. Мы вполне позитивны, адекватны, с нормальной оценкой происходящего.

- С 06.07-09.07 2019 мы отдыхали в отеле ''Bayar Garden Beach hotel 4*" (есть озыв)

Причина переезда: смотрите отзыв об отеле.

- С09.07-18.07 2019 находились в "Club Tess hotel 4*"

Это отели одного хозяина цепочки "Bayar".

РЕСЕПШЕН: Наш переезд сопровождал помощник директора отеля, присутствовали сопроводительные документы. Нас встретил сотрудник отеля Руслан. Дал номер, сказав, что третья постель будет. Но войдя в номер, увидели в роли третьей постели два матраса прямо на полу. От старости они были жёлто-оранжевого цвета, дырявые и проминались до самого пола!!! Такого я нигде не встречала и не читала в отзывах туристов. Снова на ресепшен. Но Руслан уверенно сказал, что другого ничего нет , это является дополнительным местом.

Второй вариант третьей постели представляла покосившаяся неуверенная раскладушка с тем же матрасом. Даже любой 5-и летний ребёнок не смог бы спать, прогнувшись и упираясь в пол.

Переговоры на положительных нотах не приводили к успеху. Мы готовы были перенести самостоятельно любой каркас от кровати ( только скажите откуда). Сначала Руслан обещал, а утром от своих слов отказался.

Ночь мы "спали" втроём на двух постелях. Перед этим была бессонная ночь в предыдущем отеле.

Утром 10.07 мы в ожидании прекрасного, но никто ничего менять не хотел. Лицо отеля Руслан принял агрессивный вид и начал хамить, теряя выдержку и контроль над собой. Я пригласила для переговоров представителя компании "TEZ TOUR". Зовут молодого человека Иса. Чистая формальность его работы и пребывания в отеле. Я понимаю, он был между отелем и мной и отстаивать интересы и права туристов ему на пользу не пойдут. Он слишком хорошо и сытно сидит на своём месте на всё включено. Приглашала Руслана и Ису в номер, чтобы они попробовали прилечь, и мы смогли бы разобраться на месте. Наотрез все отказались, заведомо зная результат...

НОМЕРА: Номер C503 стандартный, небольшой. Всё необходимое есть. За всё время нахождения постель и большие полотннца ни разу не менялась. Старое и ветхое бельё принимало бомжеватый вид. Большие полотенца были обтрёпаны, свисали нитки и ветхость.Поначалу я пыталась поменять хотя бы маленькие, но уборщик ворчал (то раз в два, то раз в три дня обмен). В итоге он их просто поднимал с пола и снова заботливо укладывал по местам.

По ночам в ванной комнате пахло канализацией. Поздно вечером, ночью и утром не было горячей воды. Ежедневно в корпусе ломались лифты.

ТЕРРИТОРИЯ: Шлейф алкоголя окутал отель и прилегающие окрестности. Все номера имеют вид на бассейн или бар у бассейна. Бойкое место никак не обойдёшь даже при желании. Единственная дорога ведёт к выходу, к морю, в ресторан, на ресепшен... Место, где братья славяне (Украина, Россия, Беларусь) с утра и до рассвета следующего дня непомерно пьют, свистят, матерятся, затевают скандалы. Место, где сами сотрудники создают для такого отдыха все условия, а потом фотографируют через окна ресторана... Зачем?.. Через окна из ресторана передают тарелки с едой и стаканчики со спиртным (когда работает бар в ресторане, то не работает у бассейна, И наоборот...) Публика готовится к вечернему застолью, завершает хит-парад "...Рюмка водки на столе". НО шум и алкоголь в отеле продолжается своими силами 7/24. Спят на лежаках, плавают в бассейне ночью. Администрация даже не делает замечаний. Мне Руслан предложил сходить разобраться самостоятельно или что-то кидать сверху. Мол камер нет. Территория не охраняется, через невысокий забор перелезают молодые люди и вклиниваются в вечернюю и ночную жизнь отеля.

Лежаки у бассейна с вечера уже заняты на следующий день, разложено всё в широком ассортименте. Здесь тоже полное отсутствие норм.

АНИМАЦИЯ: 2 человека с огромной радостью развлекают любителей крепко выпить, которые готовы танцевать с собственной тенью. Полное отсутствие красивой турецкой музыки. Микс музыкальной шкатулки всех устраивает. Детям вечером у бара на фоне сдвинутых столов и алкоголя проводят мини-диско. Любителям ночных дискотек предлагают выезд за 10 долларов (Записывайтесь и не теряйте шанса). А в пяти минутах от отеля есть ночной клуб...

ПИТАНИЕ: Сложилось впечатление, что часто используют продукты сомнительного качества (их где-то собирают и везут сюда) В предыдущих отзывах писали про тухлых кур, которыми кормили 2 дня. Подтверждаю этот факт. Почему-то постоянно кислые и скользкие бело-розовые арбузы, несъедобные оладьи,жёлтый переросший лук, мятые овощи, клёклый от мега-сиропа десерт... На завтрак только варёные яйца, овощи в соусе, красные сосиски, вместо масла плавают кусочки маргарина в воде. Хлеб одного вида целый день. В обед и на ужин практика соевых полуфабрикатов. Все гарниры совершенно холодные и заправлены маргарином. Посуда со сколом, с щербой. вся разношерстная. часто бывает плохо промыта. Наверное, её долго хозяин собирал из всех отелей на свой корабль. Одноразовые стаканчики как класс отсутствуют везде.

ПЛЯЖ И МОРЕ: По морю мы скучаем, к нему едем и говорим:"Здравствуй, море!" Море тёплое и очень красивое. есть хорошие заходы в море, но лучше и безопаснее в специальной обуви. Вечером к берегу прибивает мусор, от прогулочных яхт и кораблей (чего только нет!) Лежаки грязные и много ломаных. К вечеру появляется местное население, которое тоже размещается на свободных лежаках.никто за этим не следит. Гуляют бродячие собаки. В душевой пахнет мочой.

МОЙ ВЗГЛЯД НА ЭТОТ ОТЕЛЬ:

- Отель не соответствует 4* и даже слаб для 3*. Тогда сколько 3*???

- Гости отеля как на подбор хорошо пьющие люди. Одни уехали. другие на пороге...

Администрацию это явно устраивает. Этот контингент в почёте, им не делают даже намёки на замечания (пейте и орите 24/7, спите на лежаках, купайтесь ночью в бассейне, орите под окнами...) Кто кроме них поедет в подобный отель без сервиса.

- Впечатление от поездки: как- будто побывали в пансионате для алкашей. Шум в ушах и картина перед глазами ещё свежа.

- Детям в этом отеле ничего вкусненького не придумали (выручал Мигрос)

- Жаль испорченный отдых. В этой поездке мы впервые получили и узнали что такое всё включено.

ЖЕЛАЕМ ВСЕМ ПРИЯТНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ!!!