АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Положение усугубилось

Я уже бывал в этом отеле ранее, решив вернуться в Бенидорм, не стал придумывать ничего и снова забронировал номер в TORRE DORADA, а зря, определенно стоило попробовать что-то новое :) Сейчас объясню.

Отель стал старше, что не пошло ему на пользу. Из положительного: появился новый лифт (ожидание на этажах стало занимать меньше времени).

Из отрицательного:

- кормить стали проще, больше еды типа сосиски-сардельки, меньше настоящего мяса-рыбы, морепродукты - это раз в неделю мидии и креветки (маленькие), напитки платные, возникают очереди в ресторан (народ подолгу засиживается и не освобождает столики). Посуда не всегда чистая, т.е. может попасться недомытая тарелка, а бокалы все заляпаны.

- Номера с видом на море или на соседние отели, взял вид на море (он подороже), к виду "прилагаются" мусорные контейнеры под балконом и хоть до них далеко с 10-го этажа, все равно иногда попахивало, да и просто просыпаешься, когда ночью или под утро мусорщики начинают контейнерами грохотать.

В душевой протекала перегородка, из-за чего на полу туалета постоянно были лужи. Надоело вытирать, попросил другой номер - без проблем, только ниже (6 этаж, еще ближе к мусору) и здесь душ Ок, но плохо смывал унитаз и дверь на балкон закрывалась с трудом, вызвали сотрудников, те пробовали починить, но не смогли, больше я переезжать не стал.

Мебель по прежнему старая, местами поломанная, только сейф новый. Кондей работал.

- По английски понимают несколько человек на ресепшене (т.е. даже там не все), а уж ресторан или уборщицы - только испанский (о русском речи нет вообще).

- Анимация так себе, проходит вечером в открытом кафе. Один раз понравились выступающие танцоры, остальное не на мой вкус. Программа рассчитана на неделю, т.е. в понедельник повтор прошлого понедельника и т.д.

- Слабый вай-фай, если нужен инет - приходится спускаться на 1 этаж.

- Район активно застраивают апартаментами, видимо отсюда и увеличение народу на пляже, стало тесно на берегу и в море, мусора побольше. Несколько дней море было просто грязным, в воде у берега плавали остатки бытового мусора - фантики, бумажки, пластик, это я только приличные вещи назвал, видимо город сливает в море (у куда ему еще сливать?).

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено 26.07.2019 14:43 2 220 символов в тексте
Все отзывы автора (8)
Uptrans Mark
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.08.2012
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 013
  • Фото: 36
0 Благодарностей