Отдыхали в данном отеле с 06.07 по 20.07.2019. Для удобства восприятия разбил отзыв на разделы по тематике.

- Отзыв (соответствие действительности и причины появления)

Все должны знать, что в данном отеле за адекватные, но ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы дают бесплатно интернет (ты приезжаешь и в течение 3 дней должен прийти к отельному представителю Аиде, чтобы сообща разместить отзывы на нескольких сайтах и инет на неделю (на 1 устройство за 1 отзыв) твой по праву. Сразу было сказано, что отзывы должен быть адекватный, но за плохой ничего не перепадёт, поэтому я решил написать по приезду в РФ.

- Дорога (туда-обратно)

Долетели нормально (туроператор TUI, туда чартер - Ural Airlines (прилет в 07:30, обратно взяли специально регулярный рейс, чтобы не было переноса – S7 (вылет в 16:30)).

Дорога заняла около 1 часа (с учетом «обязательной» 15-минутной остановки TUI у какого-то мини базара – ничего интересного). В отеле были около 10:00.

Т.е. наши 15 дней остались 15 днями (спокойно пообедали (снейк бар открыт с 10:00) и выехали в аэропорт в 12:30 после выселения). У друзей перенесли только обратный вылет на более позднее время (отдохнули последний день с продлением номера), так что плюсы/минусы чартера/регуляра рассматривайте сами ведь могло быть все гораздо печальнее (некоторые выезжали в 3 ночи вместо 14, у кого-то не продляли номера (нет в наличии, а в твой уже заезжают другие люди).

- Размещение (корпус, отношение, курятник….)

Позавтракали и поочередно (нас было несколько семей) получили номера ДО 14:00 (за это респект работникам ресепшена) во 2 корпусе (про 5-ый пытались долго и упорно договариваться – ни в какую, якобы ТУРАГЕНТ видит все стоимости и на этапе бронирования путевки нужно покупать другого класса номер (по их словам, в 5 корпусе выше класс номеров, которые стоят дороже). 200 евро сказали нужно доплачивать, но через туроператора…..

Мы «забили», ехали же отдыхать, а не искать минусы, поэтому пошли дружно во 2 корпус)))

2 корпус стоит торцом к аквапарку (зря переплатили за вид на море, потому что его там нет, есть Limited Sea View, за который не советую переплачивать). Утром солнце со стороны четных номеров, после обеда со стороны нечетных (на цокольный этаж не распространяется – всегда темнота).

А вот со стороной корпуса…. Сзади корпуса курятник (со стороны нечетных номеров и дальше от аквапарка), но зато дальше от вечерней анимации, которую слышно даже с закрытой дверью, но спать можно.

- Номер (расположение, уборка, наполнение)

Напишу про 2 корпус, потому что все дружно жили в нем…

Как многие пишут в отзывах, «0» этаж – это сырость и тьма, верхние этажи «3», «4» - недостаток системы кондиционирования (вызывали мастера, пришел и сказал, что у всех также – стоял на максимуме по мощности и 15 градусах, а дул как будто в машине одно деление и 23 градуса, т.е. чтобы нормально охладить днем, нужно часа 2 ждать и не открывать балкон).

У нас была сторона к аквапарку (4 этаж), так что после обеда солнце уже с другой стороны и не сильно жарко, а ночью даже приходилось выключать кондиционер, чтобы не заморозить детей (видать, чем больше людей пользуется, тем слабее поток и теплее воздух).

Про замену номера напишу в разделе «Аида».

Уборка – убирались каждый день, кроме понедельника (экологический день), а полотенце с постельным должны были менять через день, но, если подружиться с уборщицей и «радовать» ее, то полотенца точно будут ежедневно свежими, а номер убран качественно (стоит разок сделать акцент на прикроватное пространство и песок на балконе).

Туалетную бумагу каждый день приносили – «солить» можно было…

Вода только при заезде в холодильнике, но по всей территории стоят холодильники, бесплатно берешь и несешь в номер хоть по пять бутылок.

Телевизор показывал хорошо – множество каналов на разных языках (на русском каналов 7 точно есть). В телевизор можно вставить флэшку (мы брали детям жесткий диск с мультиками).

Сейф платный (либо отзыв Аиде, либо 1,5 евро/день, вроде - не уверен) – не пользовались, вроде, ничего не пропало (в номере было как небольшое количество украшений, так и планшеты, телефоны, паспорта и прочее).

Вешалок в шкафу большое количество.

Мыльных принадлежностей нет, но не вижу в этом проблем. Есть фен и мыло с дозатором у раковины. Розеток хватает (у нас в Family room их было штук 6-7 точно).

Т.к. номер был на верхнем этаже, ни петухи, ни кошки (их очень много на территории) не напрягали.

- Интернет

Его выделил в целый раздел и вот, что могу сказать:

- как писал наверху, стоит 15 евро в неделю на 1 устройство (2 вариант – 30 евро на 3 устройства в неделю). Бесплатный только в лобби. Для входа вбиваете дату рождения и номер комнаты (для платного определенную дату, на которую выделили инет);

- когда идешь на завтрак-обед-ужин отельный, который платный, переключается на лобби автоматически, но не заходит в него (нужно ввести данные по дате рождения и комнате);

- в течение дня отельный интернет очень часто «вылетает» (крайне нестабильный), но скорости и сигнала хватает, чтобы смотреть видео на море.

- Контингент

На момент нашего отдыха в отеле, по словам аниматоров, было более 3000 человек. Русских среди них, по словам аниматоров, всего 15-20%. Основные – это Великобритания, Норвегия, Германия, Шотландия (по цвету браслета отличают, оранжевые – русские, украинцы, чехи).

Скандинавы и британцы постоянно у бассейна, постоянно в очереди за фри и прочим фаст фудом, ведут себя некультурно (курят прям за столом при детях, отрыгивают и прочее), не все, конечно, но…. отвратительно выглядит.

- Мини клуб и анимация

На территории 2 мини клуба (1 для русскоговорящих, второй для остальных). Мини клуб работает с 10 до 12 и с 15 до 17. Все бесплатно за исключением особых вечеринок (напишу ниже в разделе «платное»).

Дети были пару раз, когда не пускали в море из-за волн – остались довольны (шоу мыльных пузырей, поиски клада и шоколадная вечеринка понравились), но мы старались, чтобы меньше бассейнов и клубов, больше моря (аквапарки и бассейны есть и в РФ).

Ничего сверхъестественного в вечерней детской анимации нет (обычные танцульки) – все стандартно.

- Территория и инфраструктура

Территория огромная – много зелени (красивые пальмы, ухоженные газоны, клумбы), есть красивые места для фото (местные фотографы со своими портфолио не раз подойдут и расскажут про свои «демократичные» цены).

Огромный бассейн, у которого, похоже, загорают с утра до вечера те, «у кого в стране нет бассейна»  Лежаки там заняты еще до завтрака (по крайней мере под навесом).

По цвету браслетов понимаешь, что только жители СНГ едут на море.

Палатки с мороженым, 2 снейк-бар – у детского бассейна с горками и аквапарка (перекус вполне сносный), детская площадка у мини клуба Nazar, горки в детском бассейне (недалеко от моря) и аквапарк с отдельным детским бассейном-игровой площадкой (про него отдельно напишу).

В главном здании, под лобби, хамам, спортзал, магазин, детские игровые автоматы и т.п.

Везде стоят урны с рассортированным мусором, грязи нигде нет.

- Аида - отельный представитель, решающий вопросы по отелю

Аида – молодец, решает вопросы профессионально (если предварительно, до заезда, списаться, то, возможно, и пожелания по размещению учтет – мы этого не знали).

Нам оперативно отремонтировали балконную дверь, почистили слив и без проблем подготовили номер под замену, но мы отказались, потому что уже все вещи были разложены, а в самое пекло мы отсутствовали в номере, и он постепенно охлаждался.

- Рассказ от гида во второй день

По традиции нужно идти на встречу с отельным гидом (не Аида) на 2-ой день – выдали прайсы по экскурсиям, рассказали общую инфу по автобусам, территории и прочее. «Обиделись», что экскурсии дорогие и можно их купить не у них.

Сходил «для галочки» - ничего нового. Хотели посетить Пиратский корабль и Land of legends, но на первом уже плавали пару лет назад и отложили до «ровного загара», чтобы не обгореть (в итоге не поехали), а второе показалось дороговато (около 15 тыс рублей на семью, если через гида) + также днем пекло, а дети маленькие.

- Платное:

- про сейф писал;

- про интернет тоже писал;

- хамам (около 40 долларов со взрослого) – жене и подругам не понравилось (сказали, что массажисты неквалифицированные и просто не умеют делать массаж);

- мини клуб - за 2 недели 2 раза были шоколадные пати, на которой детей обмазывали НЕВКУСНЫМ шоколадом, но было интересно – 8 евро за ребенка;

- мороженое. Есть у дальнего входа на море (возле мини клуба Nazar) бесплатное йогуртовое мороженое, но платное вкуснее явно. Ценники от 1,5 до 3,5 евро (шарик или брикет);

- молочные коктейли очень вкусные, но платные (около 6 евро);

- пончики платные (чем больше покупаешь, тем дешевле пончик), но самый маленький все равно дороже 1 евро;

- друзья брали в номер чайник (грудничок) – платная услуга (10 или 15 евро);

- свежевыжатый сок на завтраке 2 евро;

- игровые автоматы для детей (зависит от количества жетонов, один – 3 доллара/2,5 евро);

- салон красоты, рисунки песком, машинки на аккумуляторах (за 15 минут маленькие 7 евро, большие 10 евро);

- цены в магазины при отеле вообще «космос» (например, нормальный виски 50-60 евро (в городе – 45), чипсы принглз 5 евро (в городе менее 2), швепс 3 евро (в городе 4,5 лиры!!!), пиво 4-5 евро (в городе, хорошее, не Efes – 1,5 евро).

В общем раз много иностранцев, которые за все платят, отель и остальные ЧП/ИП на всем и всех зарабатывают.

- Море-пляж-полотенца

Пляж хороший - широкий, песчаный, плавный заход. При заходе в море мелкая галька – немного. Навес с лежаками расположен далековато от моря (без шлепок днем не дойдешь и бассейн грудничку нести далеко), но нам нравилось – играли в ракетки и никому не мешали + рядом туалет, душ и бар (есть кофе, газировка и пиво (почему-то хуже основного бара)), но в 17:00 закрывается.

Если занимать лежаки до 09:00, то даже первая линия свободна (мы перед завтраком занимали), а на второй всегда были свободные.

Море было разным – 3 дня из 2 недель детей вообще не пускали (волны), дня 4 было вообще идеальным (волн нет, прозрачное), остальное время небольшие волны и относительная чистота воды (у берега мутная, иногда даже какие-то пузыри, а у буйков почище), но волн хватает, чтобы накрыть ребенка у берега и желто-красный флаг и рядом Голубой флаг (видать, когда получали вода была чище и море спокойнее).

Дети не хотят больше море с такими волнами (ну это не предусмотреть в Турции).

Выдача и замена пляжных полотенец работает с 08:30 до 11:30 и с 14:00 до 17:00. К полотенцам претензий не было. Разумеется, на время обеда они на пляже (случаев пропажи не было), а после второго захода на пляж поменять не успеваешь, но у нас был балкон с перилами – отлично сохнет ночью, а утром меняется, при необходимости. Можно менять хоть 3 раза в день.

- Питание

Питание разнообразное и вкусное, а на ужин еще и тематическое (и японское направление, и мексиканское) – мяса много (курица, телятина, индейка), всегда свежие овощи, есть и постное брокколи, и жаренная фри с гамбургерами, рис, макароны, картошка, диетическое меню, множество соусов, сыров!, специй, супов всегда 2 разновидности, выпечки много и десертов, кофе неплохой, есть свежее молоко в отдельном аппарате.

Перед входом в главный ресторан, по обе стороны, есть спец.состав для дезинфицирования рук – очень удобно и продумано.

Проблемы с «молочкой» (каша ужасная), рыбы немного (в основном жаренная), пару раз за 2 надели были морепродукты (креветки, кальмары), из фруктов арбуз, апельсин, яблоко (черешня отсутствует).

Приборов и посуды хватало всегда, убирают оперативно. Обслуживание в ресторане понравилось.

- Спиртное

Пиво в основном ресторане и основном баре получше, чем в баре у моря, но все тот же «убогий, разбавленный, дешевый Эфес» (в 2015 году были в Пегасовской 4-ке, в Кемере, там был очень вкусный разливной бесплатный Туборг). В отеле бутылочное есть (раздел «платное»), винцо красное и белое пить можно…один бокальчик за обедом. Их водку и виски не пили – покупали в дьюти фри, а потом в городе (Манагват и Сиде рядом, а лучше в Novamall).

Есть еще нюанс – коктейли делают с бутылочным швепсом, который в отельном магазине 3-4 евро, т.е. спокойно подходишь и просишь его в баре – наливают без проблем (он повкуснее этого порошкового спрайта из автомата), также попадали и на колу пару раз.

- Развлечения

Аквапарк прикольный, горки работают с 09 до 17 (с 12 до 13 отключают самые интересные и остаются только 2 простенькие). Спасатели мониторят, когда кто скатился, для отправки следующего. Ватрушек и ковриков всем хватает. Лежаки рядом с горками позволяют оставить вещи. Дорожки горячие и скользкие – можно взять спец.обувь (тапки на резиновой подошве, закрытые сверху тканью), а можно просто аккуратно ходить.

Из других развлечений - 2 раза в день дартс, стрельба из лука, боча, зумба, степ, водное поло, вроде, по средам флайборд, по четвергам пенное представление (вместо дартса).

Вечером, после мини диско, представления (гимнасты и прочее) – красиво!

Также караоке у бара – все, кому не лень поют на «родном» языке)))

С 23:30 до 03:00 диско на пляже.

- Кожа, фото

За куртками не ездили, фотосессию не заказывали, но каждый день шутили с этими людьми на пляже, а-ля «Все, завтра точно уговорю мужа и поедем!», «А давай фото за деревом, чтобы подешевле».

Кто ездил говоря, что куртки дешевле, чем в РФ (нужно быть внимательным потому что с качеством можно прогадать), но нужно хорошо торговаться и тяжело будет уехать без покупок (если уже поехал, то "спутники-организаторы и продавцы "вынудят" купить).

- Рестораны

Отдыхающим полагаются бесплатные посещения ресторанов (1 ресторан за неделю отдыха).

Записаться нужно сразу по приезду или у Аиды, или в терминалах (по обе стороны от ресепшена), указав перечень блюд и количество взрослых/детей.

Мы выбрали 2 (итальянский и турецкий). Последний (азиатский) решили не брать, т.к. разные мнения были на его счет.

Первый был итальянский – закуски стояли на столе, очень долго ждали горячего (у кого-то рыба с рисом, у кого-то мясо с картошкой пюре).

Второй был турецкий – также ооочень долго ждали горячее (старшие дети «плюнули» и ушли ужинать в обычный ресторан).

Холодные закуски были в минимальном количестве на такое число гостей.

Принесли вкусное мясо, но порции были небольшие и взрослые наелись только потому что дети мало поели.

Алкоголь тот же самый, что и в основном ресторане + карта вин на столе стоит (белые, красные, розовые).

Обслуживание в итальянском гораздо лучше – и спросят все ли нормально, и вино подольют.

День Рождение/годовщина и прочее – можно заказать как скатерть с лепестками, так и шампанское, но, разумеется, за деньги все.

В обоих ресторанах окна открыты и очень жарко, вентиляторы сверху немного гоняют теплый воздух (в основном ресторане кондиционеры).

Вот десерт был вкусным в обоих ресторанах!

В общем, ничего необычного, просто разнообразили ужин, сменив место. А ведь иногда в а-ля карт ресторанах удивляют блюдами и их подачей.

- Водный спорт

Цены высокие, но мы взяли оптом и получили хорошую скидку.

Не могу не рассказать пару важных вещей- катались на банане и, отцепив его от катера, после прогулки, он дрейфовал к берегу, а сотрудники водного спорта отнеслись халатно (не развернули его перпендикулярно к берегу) просто ждали (один занимался своими делами, другой не разрешал слезать пока тот к нему не подплывет) и волна перевернула банан с 6 маленькими детьми прям у берега… это был ужас (тяжеленный банан на детях, ушибы, кровь, сотрясение о камни, крики, плач). Вину свою не признали «всегда так было», «случайная волна» и т.п.), денег не вернули, но дали доп. софу (плюшку). Благодаря отдыхавшему по соседству мужчине узнали от него второй нюанс – плюшка не споласкивается надлежащим образом от песка и при поворотах и прыжках по волнам песок «уничтожает» кожу локтей, кистей и прочее.

Будьте бдительны и внимательны особенно с детьми!

Со своими телефонами, фотоаппаратами не пускают на катер/парашют и прочее – у них свой фотограф, на парашюте камера, так что фото по 10 евро/шт будут «впаривать», но торговаться все любят – забрали огромное количество фото и видео со всех видов (банан, разные плюшки, гидроциклы, парашют) по цене 10-15 фотографий.

- Выезд в город за пределы отеля (Сиде, Манагват)

Как писал выше, в магазине при отеле высокие цены на все. Выезжали на шоппинг в Манагват и Novamall (автобус стоит 1$/1€/3,5₺), выгоднее, конечно, в лирах платить. Ехать недолго (до Молла минут 10, до Манагвата минут 15, до Сиде минут 15-20). Номера автобусов (туда/обратно) Сиде – 11/6, Манагват – 2/10. На такси также ездили (10 $ в одну сторону). Остановка автобуса и такси прям у отеля.

Когда уходите, нужно отмечаться у шлагбаума и носить с собой ваучер и страховку (можно фото).

В Novamall есть и одежда, и парфюмерия, и продукты, и ресторанчики, и детские площадки (цены кратно ниже отелевских и ниже РФ + каждая вторая 50% - особенно выгодно турецкие неплохие бренды - LC Waikiki, LTB и т.п.).

Еще важный момент – если есть возможность открыть на карте счет в лирах, то он поможет – что в магазине, что в дьюти фри, что в отеле списывают с карты лиры (хоть и говорят «с вас 22 евро/15 долларов»). Т.е. переведя на счет лиры вы не потеряете на конвертации (у некоторых банков она вообще двойная).

В больших магазинах (LC Waikiki, LTB, US Polo продуктовый MİGROS в Novamall) курс для лир аналогичный официальному, а экскурсии предлагали по завышенному (спрашивал для оплаты лирами).

P.S. Из отеля направо примерно через 1 км (можно пешком или на автобусе) есть небольшое скопление магазинов (шубы, сувениры и АПТЕКА), но цены там высокие потому что рядом отели – прогуляться и развеется можно.

- Медицина

У нас дети по очереди приболели, максимум на 2 дня – какой-то вирус, видать, там ходит (бассейн, аквапарк, игровые автоматы и прочее), противовирусные ставили на ноги сразу, но по приезду в РФ часть детей свалились с температурой (диагноз «энтеровирусная инфекция»).

Один раз обращались к отельному врачу (работает круглосуточно) по страховке туроператора (30 евро франшиза оплачивается сразу), второй раз приезжала машина к отелю за пять минут и отвозила в район Сиде (все бесплатно), но это страховка не туроператора.

Обращайте внимание на посуду – не справляются турецкие посудомоечные с таким объемом, посуды (и ресторан и бары).

- Заключение

На Трипадвизоре у этого отеля 4 звезды, на Топ хотелсе 5 звезд.

Огромное количество отелей, даже 4 звезды, где вышеперечисленное бесплатно и в наличии (например, интернет и черешня). Явно в этом отеле руководство «зажралось» - помимо путевки, чтобы ни в чем не отказывать себе и детям, на территории отеля нужно быть готовым тратить деньги, чего русские не привыкли делать, находясь в Турции по системе All inclusive.

В общем, отдых понравился, но именно в этот отель точно не вернемся!

Прикладываю полезные файлы по отелю, водному спорту и по программам, которые предлагает TUI (на каких-то мои записи, но основное видно).

Надеюсь, отзыв будет полезен.