Отдыхала Парой в
июле 2019
- Воздержался
10.07.19 - 19.07.19
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Отель для семей с детками
Впервые пишу отзыв о путешествии, но хочу поделиться своими впечатлениями. Прибывали в данном отеле в июле 9 ночей. Мы молодая и неизбалованная пара (второй раз за границей), больших надежд не возлагали, но все же хотелось приятно отдохнуть.
1.Заселение. Как обычно в 14:00. Мы приехали в 7 часов утра, позавтракали и пошли купаться. На ресепшене решили не нудеть, а прийти в положеное время. Нас заселили в номер с видом на соседний отель на первом этаже. В принципе нормально.
2.Номер на первый взгляд чистый. Но очень тёмный. Висит дозатор в котором должен быть гель для душа, но его там нет. Иногда не меняли полотенца, хоть я и оставляла их на полу. Убирают плохо, полы грязные, оставляли чаевые, но что с ними , что без них разницы нет.
3.Питание. Завтраки скудные.Обеды получше, но изысканостей не ждите, курица, говядина, рыба, овощи свежие,паровые, сладости, фрукты, мороженое очень вкусное. Ужин тоже средний, но лучше чем завтрак. Но все как то однообразно. Тем не менее никто не голодал, для четвёрки, я считаю, питание хорошее. Вполне вкусное сухое вино.
4.Обслуживание в барах и в основном ресторане не очень быстрое (наверное много работы). В барах напитки вполне ничего.
5.Анимация-днем аниматоры проводят конкурсы в бассейне, танцы, но мы были на пляже. Есть акваэробика. Вот вечером совсем скучно. Детям весело, для них там просто рай. А для взрослых каждый вечер разные шоу, я не любитель такого. В отеле есть дискотека, народу много. Также можно выехать из отеля на диско в Аланию.
Много отдыхающих с детьми, и поэтому мне кажется молодым парам будет скучновато (как нам).
Море- чистое, красивое, очень тёплое. Но штормило несколько дней. Ходили ближе к мысу, там волны были чуть меньше и заход в воду по лучше. На пляже есть волейбольная площадка, сам пляж небольшой, лежаков хватало, но очень много шезлонгов занятых полотенцами, а люди неизвестно где.
В посёлке тоже особо гулять негде , можно на рынок прогуляться. Вполне спокойно гулять даже вечером (да торговцы конечно пристают, но не сильно навящево).
Итог: Отдых на троечку с плюсом, не больше. Спокойный отдых, больше для пар с детьми- рекомендую, но не для молодежи. В Турцию может когда нибудь вернусь, но не в ближайшее время, а пока будем путешествовать по другим странам.
Надеюсь мой отзыв будет полезен, не судите строго, чисто наше мнение с мужем.
Добавлено
25.07.19
17:42
(2 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:11 01.08.19
Здраствуйте Кристина,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились своим опытом посещения Justiniano Club Alanya.
Каждый из упомянутых Вами пунктов важен для нас, поэтому хотели бы ответить, сохраняя структуру отзыва.
1, Согласно международным правилам, выселение из номеров происходит ДО 12:00, а заселение ПОСЛЕ 14:00. Эти 2 часа необходимы для того, чтобы привести номера впорядок. Если в отеле есть доступные готовые номера, отель не заставляет ждать гостей и осуществляет заселение как можно быстрее.
2, Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами в номере по поводу уборки.Ваши замечания касательно состояния номера будут переданы руководству. Вне всяких сомнений, мы не хотим, чтобы гости испытывали дискомфорт во время пребывания в отеле.
3,Питание в нашем отеле является одной из причин, по которым мы получаем похвалу нашего отеля, является наша богатая и вкусная кухня.Наши повара всегда восхитят оригинальной композицией разных вкусов горячих блюд,холодных закусок и различным асортиментом дисертов.
По верьте и нам не приятно что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.
Темы, о которых мы говорили выше, были некоторыми примерами вашего подробного письма, и мы уверены, что он осветит ваш отдых.
Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего
С уважением отдел по работе с гостями,
Добавить комментарий
Добавить комментарий