АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.07.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1216
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
17.06.19 - 29.06.19
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ну не скажу, чтобы прям очень не понравилось, но однозначно...

Ну не скажу, чтобы прям очень не понравилось, но однозначно, больше не поеду.

Территория отеля хоть и небольшая, но зелёная и ухоженная.

Номерной фонд потрёпанный, старовато, но всё работало. Вид из окна у нас был на море, по утрам пели птички. Убирались в номере каждый день, полотенца меняли по запросу.

Питание неплохое. Не сказать чтобы однообразное, но и изысков не было. Всё стандартное:курица, овощи, рыба, фрукты. Пару раз давали крабов и мидии.

Беда в наличии мест и у бассейна, и на пляже. Их не было. При таком количестве народа в отеле, найти свободный лежак практически невозможно. У бассейна, в принципе, их ставить некуда, всё, что можно, уже заставлено. А чем вызвана нехватка мест на пляже, непонятно. Пляж большой, место есть, нет навесов, где хотелось бы посидеть(не все любят жариться под солнцем). В итоге, народ приходит на пляж в 9 часов, а приткнуться некуда.

Хромает обслуживание в барах. Очередь стоит, частенько заканчивалось спиртное (как-то вообще сказали, что определенное количество выдаётся и всё закончилось ☹️).

Команда анимации вроде и неплохая, но тоже с пробелами. На пляже волейбол и дети в песок играют и всё. У бассейна поживее вроде как, но тоже, аниматоры ушли и тишина, музыку хоть включили бы, всяк повеселее народу было. Вечером на территории отеля тоже тишина (ни музыки в лобби, ни вообще на территории отеля).

Плюсы отеля
Территория море (но это плюс не отеля а Туниса вообще)
Минусы отеля
отсутствие мест на пляже и у бассейна Обслуживание в барах
Добавлено 24.07.19 22:35 (1 381 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:05 06.08.19

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим Вас за обратную связь. Руководство отеля и русскоговорящие сотрудники работают над вопросом наличия свободных мест на пляже и у бассейна. Особую сложность в решении данного вопроса вызывает бронирование шезлонгов постояльцами отеля, поэтому по территории отеля развешаны объявления о том, что резервировать шезлонги не разрешается.

Что касается анимации, то прислушавшись к мнению гостей, на пляже теперь есть музыка и ещё несколько активити, помимо волейбола.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (3)