Бронзовый статус
Отдыхала С друзьями в
июле 2019
- Не рекомендую отель
14.07.19 - 21.07.19
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ПОЛНЫЙ ОБЗОР ПОЕЗДКИ В HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA 5*
Хочу сразу сказать, что отрицательные отзывы, которые находятся здесь про этот отель - абсолютная действительность. У нас было мало времени на выбор отеля и по ценовой категории он был не огромен, поэтому не смотря ни на что, мы поехали в данный отель.
Начну с перелёта. Летели авиакомпанией «Red Wings». В ту сторону дольше обычного - 3 часа 50 минут, видимо что-то облетали, в обратную сторону самолёт задержался ровно на час. Туроператор у нас был «Coral Travel». В самолёте не кормили. От аэропорта Антальи до нашего отеля (он был самым последним) мы ехали 3 часа, не считая того, что где-то час ещё всех собирали. В эти три часа была одна остановка на 15 минут, где можно перекусить и сходить в уборную, где-то через час после отправления. В отель приехали в 9-ть вечера, приезжих было нас двое и ещё двое человек. Нам сразу надели браслеты и отправили поесть, так как ужин к этому времени заканчивался. Вроде, казалось, что всё хорошо... Но, вернувшись после ужина на ресепшен, нам сказали, что свободных номеров нет. Предложили такие варианты: подселиться на ночь к кому-то или ждать часа ночи (а может и дольше). Соответственно, нас это не устроило. Мы пытались добиться своего номера, потому что были очень уставшие с дороги. По итогу нам выделили один номер на двоих, а другим приезжим с нами - нет, предлагали ещё ждать. Мы за это время познакомились, предложили им переночевать у нас, так как девушка была с ребёнком и он уже спал в комнате на ресепшене. Нас повели в номер, а там ничего не убрано и не застелено, как люди выехали, так всё и осталось. Сами убрались и принесли им мусор на ресепшен. Потом уже стали просить постельное бельё, так как уборщиц не дождались. Мальчики с ресепшена сами пришли стелить. В общем, вечер и ночка задались!!! Честно говоря, думалось, что после такого инцидента они догадаются сделать хоть какой-то комплимент от отеля. Нет, ничего не было. Я вам больше скажу, такая ситуация, как с нами, у них происходила ежедневно и при каждом заезде людей. Как ни пройдём мимо ресепшена - там кто-то с ними ругается из-за того, что их не заселяют. На все вопросы людей, у них был один ответ: «Сожалею, мы ничего не можем сделать, в отеле нет свободных мест. Нужно подождать. Сейчас сезон и мест везде не хватает.» С заселением я вас предупредила. :)
Что могу сказать по питанию... Отель большой и в это время очереди практически везде. Еда стандартная для Турции, ничего особенного. Морепродуктов нет. Рыбы мало, мясо много. Из сладкого - турецкие вкусняшки, но для себя ничего интересного не увидела. Ожидала тортик хоть какой-нибудь найти, не было. По поводу фруктов... Всё время были только яблоки, арбузы и дыни. Больше ничего. Арбузы и дыни не вкусные, яблоки не пробовала. За мороженным также большие очереди.
С напитками тут часто писали в отзывах, что пиво постоянно заканчивается. Не смотря на то, что середина июля - пиво не заканчивалось. Наливали быстро и огромнейших очередей я не наблюдала. На отдыхе можно немного и постоять. Единственное, что могу по этому поводу сказать, - в последние пару дней пиво наливали кислое, пить невозможно было.
Бассейн большой, есть горки для детей, там и взрослые катались. Лежаков много, но если с утра не занять, то уже свободных не найдёшь. Всё, как всегда, - люди кидают полотенце с утра и ушли по своим делам. Сауна, хамам есть, массаж - платная услуга.
На море людей не много, большинство в бассейне, потому что с детьми, а те все тянут к горкам. Пляж - песок/галька. При входе в море есть длинный природный камень, удалось даже один раз коленкой удариться, будьте аккуратнее.
Нам достался первый этаж и в этом нам очень повезло, потому что лифт то работал, то не работал. Номер, в общем, не плохой, убирались вполне приемлемо и всегда ставили тюбики с гелем и шампунем, мыло тоже всегда было. Фен в рабочем состоянии, стационарный. Также в номере сейф (вроде платный), холодильник, телевизор. Вид у нас был, как я поняла, на соседний отель. Тихо, спокойно можно было посидеть, но особых красот не наблюдалось.
Все развлечения проходили до 23:00, дальше народ (желающих) собирали и отвозили на дискотеку в город. Мы не ездили, поэтому ничего сказать не могу. После 23:00, в принципе, в отеле тихо и спокойно. Бар в это время работал только возле бассейна, в отеле бар закрывался в 22:00. Не очень удобно, если ты хочешь посидеть в отеле за столиками на балконе - приходилось достаточно длинный путь проходить до бара (спускаться этаж вниз, проходить достаточно тёмную дорожку, после неё идти вдоль бассейна до конца). Зачем это сделано!? - Не совсем понятно. Так как в это время лежаки моют и на них особо не посидишь, они почти все мокрые, да и народ весь сидел возле ресепшена.
Постаралась написать не совсем критично по отношению к отелю и, может, не все минусы указала, НО отель нам НЕ понравился и отношение персонала тоже. В целом же отдых был прекрасным, но в этом заслуга не отеля, а нашим новым знакомствам и времяпрепровождения в прекрасной компании.
Территория отеля
Бассейн
Номера
Номер
Рестораны и бары
Ресторан
Рестораны и бары
Лепёшки
Рядом с отелем
Одинокий разбитый автобус
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Близость к морю
водные горки
Минусы отеля
Вход в море на территории пляжа отеля
грязные столы в ресторане
неработающие лифты
отношение персонала
отсутствие номеров при заселении
отсутствие фруктов
уборка номеров
Добавлено
24.07.19
14:02
(4 994 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий