Kleopatra Moon Suit Hotel 3*

Отдыхали в июле 2019 года. Как и большинство белорусов сервисом мы не избалованы. Однако, уровень сервиса в отеле отсутствовал вовсе. Итак по порядку:

1.Отсутствие горячей воды практически всегда.

2. Постоянное выключение электричества.

3. На заявки гостей администрация отеля, включая хозяина не реагируют ( мы три дня упрашивали починить нам кондиционер, который сломался. Без кондиционера в такую жару просто невозможно спать. При каждом нашем обращении, а их было раз 5-7 в день, обещали придти через полчаса. Однако пришёл техник только на третий день, и починил кондиционер так, что он перестал включаться и дал на полную. В итоге уже пришлось холод терпеть. Вот Вам: чтоб больше не просили.

4.Очередь за едой Столов не хватает на всех постояльцев, в итоге люди вынуждены были есть на лежаках и столиках у бассейна. Столовых приборов и посуды также не хватало, а персонал не спешил подносить , несмотря на просьбы.

5. Если вы хотите выпить после посещения пляжа бокал пива, то знайте: пиво вы будете покупать за свои деньги. В баре ПИВА НЕТ ВООБЩЕ. Вина тоже нет. Из алкоголя была только водка из возведённого спирта и якобы виски. Правда, бар работал по желанию бармена,т.е. весьма нерегулярно. А зачастую напитки в баре, в том числе кола и фанта местного разлива, попросту отсутствовали.

6.Номер не убирали вообще. Опять же несмотря на многократные просьбы. Даже мусор выносили сами в своих пакетах.

7. Бассейн грязный. Пылесос для чистки дна бассейна в отеле просто отсутствует. Очистка осуществляется путём залития какой-то ядовитой химии, которая разлагает камни. Так что в таком бассейне купаться не слишком хотелось. Опять же заявленная аквагорка у бассейна попросту не работала и была замкнута.

Таким образом, отель ну просто никакой.