Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Ужасный персонал на рецепшене и отель в целом
Добрый день, хочу всем рассказать и открыть глаза на этот ужас!
Я объездила множество отелей по всему миру и всегда стараюсь брать номера с видом на море.В этом отеле мне с молодым человеком вытрепали все нервы!!!!
Итак, прилетели мы вечером,до отеля ехали 1,5 часа с 20 минутной остановкой , приезжаем в отель: Около 23:30-00:00 , нас встречает русскоговорящий турок, я акцентирую момент на том, что у меня номер с видом на море, он доводит нас до номера на 3 этаже, хотя я ему говорю, что номера на море с 4 начинаются.Мы заходим в номер, вид на бассейн, никакого моря даже и не слышно, я говорю ему об этом, он упорно бегает и доказывает, затем говорит что позвонит другу, звонит, доводит до рецепшена и пропадает.Мы стоим ещё минут 20, в итоге приходит новый администратор, уже англичанин, я знаю язык, поэтому объясняю ему и спрашиваю где номер наш, он говорит какое недоразумение, номера с видом на море с 5 этажа, окей
Идём в новый номер уже около 1:00 ночи, мы не ели до сих пор, тк а/к Россия ужасная еда, без выбора как было раньше хотя бы, не говоря о качестве
Итак, заходим в номер: ВИД НА ЗДАНИЕ И РЕЧКУ, боже , идём опять на рецепшен, объясняю 20 минут, уже с выяснением отношений, что если сейчас на не поселят в нормальный номер с видом, будет скандал, он успокаивает и обещает номер с прямым видом и нормальной кроватью
Ах, да перед этим ещё в номерах были муравьи, и детская кровать!!!!
Он умоляет нас и говорит завтра в 8:30 нас переслят в наш номер, окей,
Мало того что на 5 этаже не работал кондиционер и холодильник, душ сломан, везде грязь, ничего не убрано
Окей, поспали, приходим на рецепшен нам говорят приходите в 10:30, ИЗВИНИТЕ НО ЭТО УЖЕ !!!!
Я доплачивая за номер на море ещё жду сутки , и в итоге нам дали номер на 7 этаже, все равно не с прямым видом со словами , другого нет, а где наш, никто не знает
!!!! просто при приеду в отель они предлагают у кого вид на горы доплатить на море, а сразу кто платит видимо им все равно, короче ужасно!!!!!
Уже в конце отдыха мы встретили много туристов которые говорили что в этот отель только горящие продают, тк он пустой, так что девушка Алеся по ушам нам навешала лапши, а номера были свободные, куча!!!
Далее ФИРМА ИНТУРИСТ, навязчивые два чудика , которые работали 16 июля, заставили всех пойти в конференц зал слушать экскурсии , если едите и не хотите тратить 2 часа своего времени отдайте ваучер , и свалите!!!!
Ваучеры отдают лично каждому до 5 вечера, и навязывают экскурсии, тыкая что это не дорого, моему молодому человеку сказали: Ты что не можешь себе позволить ее свозить на экскурсии, ЭТО ВООБЩЕ КАК?????
Просто свинство и отвратительное поведение
НА СЛОВА ЧТО МЫ БЫЛИ В ТУРЦИИ ОЧЕНЬ МНОГО РАЗ (11), отвечают, ну а нас есть новинки, видимо новинки с 2000 года не обновлялись....
На нашу помощь, в просьбе помочь с отелем и выбить наш номер, просто сказал что наш номер готов, и там шикарный вид на море, по итогу оказалось не так, просто ЗАДОЛБАЛО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ
Всё одно и то же, зная турецких водителей берегите своё Здоровье!
Если хотите смотреть достопримечательности -нужно ехать явно не в Турцию !!!!!
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!
НАВЯЗЧИВЫЕ ЧУДИКИ ОТ ИНТУРИСТА!
ПО ХОРОШЕМУ РАЗБИРАТЬСЯ НАДО С МИНИСТЕРСТВОМ ТУРИЗМА В ТУРЦИИ, именно так я и сделаю, отель не 5*, а максимум 3*, хотя заплатив 120.000 за неделю, считаю что это позорище.БРОНИРОВАЛА ОТЕЛЬ ЗА 4 месяца!А номеров нет!АЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ, только бесплатно 1 раз: рыбный самый вкусный(лосось, и шоколадный десерт тк халва отвратная ), цены на массажи средние, еда нормальная, поесть найти что-то можно, НЕТ БЕСЯЧИХ-ОРУЩИХ ДЕТЕЙ
НА ПИРСЕ, вся тусовка около бассейна с ротовирусом))))
Еда вкусная, на улице вечером делают шашлык, а многие тупики об этом не знают и там нет очереди)))
Безумные русские накладывают с жадности полные тарелки сладостей и арбуза так что по пути вываливается
И это очень стремно
Битва за еду, если не приходить к самому открытию, особенно на обед, вкуснее покушать в 15:00 в снек баре, там мясо :индейка, чикны, питы и лепёшки , намного вкуснее, так же есть овощи.
Огромные очереди за картошкой фри, видимо на родине не разу не ели!!!!!
На Пирсе очень было спокойно пока не приехали сумасшедшие и не начали прыгать с пирса, начался ор, прыгают чуть ли не на голову, ужасно, ведут себя как свиньи, ну если приехали из деревни, не показывайте все свои недостатки!!!!
Считаю,что администрации отеля нужно запрещать прыгать, тк каждый второй больно прыгает и ударяется!!!!
Огромное спасибо хочу выразить девушке Полине , которая заведует развлечениями и ресторанами, очень милая , приятная девушка, все вопросы помогала решить, даже в качестве похабного отношения в отеле , разрешила сходить бесплатно ещё на один ужин, побольше бы таких сотрудников в отеле!!!!
Официанты и персонал в отеле супер, кроме уборщиц, на 7 этаже, когда положили доллар и евро за уборку, не было даже шампуня, просто даже не убирались, мы просили одеяло нормальное в нормер, так когда положили доллар, они сняли пододеяльник....так и не принесли!
Короче весёлый отель, но денег вообще не стоит, звезды 3 отелю бы дала
Территория маленькая, одна дорожка к морю и всё, по еде замечаний особо нет, лепёшки по мне так в других отелях были вкуснее , короче в Испании тройка круче ))))
И ещё один человек которому хочется сказать спасибо за отдых это Бармен , самый лучший бармен на 2 этаже, около лифта, очень вкусно готовит, круто говорит на английском, очень интересно рассказывает, вообще очень классный парень Митин !!!!!Респект!!!Ради таких Людей как он и Полина хочется вернутся в ТУРЦИЮ, но точно не в этот отель!!!Один из самых худших отелей за всю мою жизнь!!!Мороженное по расписанию и тоже ужасно не вкусно, а очередь как будто там деньги выдают!!!
Не советую вообще, у них схема при заезде: сначала 3 этаж, потом 5, потом в жопу как и нас поселили, у всех с кем общались такая фигня!!!!Так что лучше выберите другой отель!!!
Арина оценил сервисы
2.1 Качество сервисов и обслуживания
1.1 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.5 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
04:48 24.07.19
Самый отвратительный отель в моей жизни!
19:03 26.07.19
Кошмарный отзыв читать противно. Вы ещё себе и коментарии пишете. Если вы 11 раз были в Турции зачем вы ходите к гидам на промывку мозгов? Какие ваучеры надо отдавать вы о чем ? Брет полный. Это во-первых семейный отель и читать такое просто противно. , НЕТ БЕСЯЧИХ-ОРУЩИХ ДЕТЕЙ
Добавить комментарий
Добавить комментарий