4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Не знаю, как в другие месяцы, но в сезон отель не тянет на 5 звезд.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Из-за раннего вылета в отеле мы появились в 7 утра. Заселить нас, соответственно, никто не мог- не было свободных номеров. Сунули администратору деньгу, ушли осматриваться, кушать и т.д. В час дня нам порядком надоело покорять бар и мы подошли спросить "нукактамче". Нас тут же заселили (странно, то есть если бы мы не спросили, они бы вообще к нам не подошли???).
НОМЕР
Наш номер был на самом верхнем этаже, мансардный, со скошенной крышей, с видом на гору,аквапарк и амфитеатр. Когда происходили ночи караоке, живая музыка и прочие вечерние мероприятия, слышно их было даже через закрытый балкон. Номер довольно уютный на вид, однако, в номере древнейшая климат- система, которая периодически выключалась. Чайник присутствовал, но, сам он не выключался, приходилось делать это самим. В ванной черные следы плесени.
ПРОБЛЕМЫ
Первые три дня нашего проживания творился какой-то кромешный ад. Были постоянные страшные перебои с водой, мы весьма поистрепали себе нервы постоянными звонками на ресепшен.
УБОРКА
О-т-в-р-а-т-и-т-е-л-ь-н-а-я!!! Такой жести я не видела вообще нигде. Первые три дня не приходили вообще, пришлось разносить ресепшн. С каких пор выбрасывание мусора и застилание постели считается уборкой ? Сантехнику не помыли НИ РАЗУ за 8 дней. Стеклянные стол и тумбочку также не протерли НИ РАЗУ. Хорошо, что мы всегда берем с собой тряпочку, приходилось убираться самим. Полотенца забирали всегда, а вот клали их через раз. Воду питьевую также не ставили. Полотенца и воду приходилось таскать из телеги горничной, которую она зачем-то оставляла в коридоре.
Сам отель также грязноват- лестницы, коридоры. Общественные туалеты в отеле- воплощение ужаса и кошмар брезгливого человека.
ПИТАНИЕ
Питание было неплохим, но для четырехзвездочного отеля. На пятерку ультра олл инклюзив не тянет совершенно. На завтрак яичница, омлет, оладьи, три вида колбасы, четыре вида сыра, восемь видов йогурта, тосты с колбасой и сыром. На обед и ужин всевозможные вариации индейки, курицы и овощей. Из фруктов арбузы, персики, дыни, сливы. Десерты, на мой взгляд, совершенно несъедобные. Однако, порадовало много халвы и рахат-лукума на завтрак.
Поразил воображение ночной буфет. Суп, спагетти и тушеная спаржа. Все. Где там ваша хваленая ультра ?
ПЕРСОНАЛ
Персоналу в вопросах сервиса ставлю твердую 10 из 10 (кроме горничных). Улыбчивые, вежливые, они моментально убирали грязную посуду в ресторане, стелили чистую скатерть и клали столовые приборы. В барах за секунду уносили грязные бокалы. Соответственно, найти себе место покушать было всегда легко и просто.
Мария оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
20:57 27.07.19
Ребята вы на море были или засекали время уборки официантов.
18:34 28.07.19
Отель-ротавирус!!! Будьте внимательны при выборе этого отеля, т.к. внешнюю красоту отеля и прекрасный пляж перечеркивает антисанитария в столовой и барах. Грязная посуда- это везитная карточка отеля, многие туристы страдали от диареи, это было прекрасно слышно, проходя по коридорам, мимо номеров. Если у Вас есть желание заниматься самолечением на отдыхе, выбирайте смело этот отель, скучно Вам там не будет.
Плюсы отеля: пляж, пирс, сауна.
Минусы отеля: однообразная невкусная еда, ужасно грязная посуда. Сотрудники бара на пляже и Снэк-бара не хотя обслуживают туристов.
Отель-ротавирус!!! Будьте внимательны при выборе этого отеля, т.к. внешнюю красоту отеля и прекрасный пляж перечеркивает антисанитария в столовой и барах. Грязная посуда- это везитная карточка отеля, многие туристы страдали от диареи, это было прекрасно слышно, проходя по коридорам, мимо номеров. Если у Вас есть желание заниматься самолечением на отдыхе, выбирайте смело этот отель, скучно Вам там не будет.
Плюсы отеля: пляж, пирс, сауна.
Минусы отеля: однообразная невкусная еда, ужасно грязная посуда. Сотрудники бара на пляже и Снэк-бара не хотя обслуживают туристов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий