АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2744 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2019
15.07.19 - 22.07.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отелю твердая 4

Отдыхали в данном отеле с 15 по 22 июля 2019г. (2 взрослых и 2 детей – 4 года и 11 лет). Купили путевку туда в мае, и ежедневно начали читать отзывы в группе «В контакте» и на официальных сайтах данного отеля. Начитавшись не очень приятных отзывов о данном отеле, связанных с эпидемией ротовируса, грязной посудой, присутствием огромного количества мух, змей и пр., было дело расстроились, но путевку менять не собирались, поскольку у друзей были подобные инциденты и в других отелях, и в других странах. После прочитанного думала буду бегать за ребенком, каждый раз мыть ему руки, одергивать от бассейнов, озираться по сторонам на наличие змей и т.д. Ничего подобного мы не делали, как только попали на территорию отеля. Мух встречали (по 2-3 штуки), когда их не было и вовсе, в принципе, как в обычной жизни. Ничего сверхестественного в этом нет. Живности не видели никакой, кроме одной ящерицы. Жаль, что не увидели черепах, поскольку дети ложились спать рано, уставали. Больных детей не видела вообще и сами, слава богу, не заболели, хотя брали очень большую аптечку. Перед поездкой пили 10 дней Пепидол для профилактики.

Начнем с приезда. Приехали мы поздно (около 22-23 часов). Поэтому вид до отеля рассмотреть не смогли, поскольку было темно. Но сам ночной Белек просто потрясающий. Категория номера у нас была прописана Deluxe Large Land View, но нам на ресепшене предложили двухэтажный номер в 3 корпусе (№3317) без дополнительной платы. Наверно просто надо с ними общаться дружелюбно и будет вам счастье))) В данном номере две комнаты вверху, одна комната внизу с выходом к бассейнам и видом на море. А да! С нами ездила еще одна семья, собственно поэтому дали такой большой номер.

Еда: ее очень много и она вся очень вкусная! Здесь огромный жирный плюс поварам! Фруктов много (яблоки, груши, персики, абрикосы, арбузы, дыни, сливы, грейпфруты и пр.). Сами мы ели только арбуз, дыни и сливы, все очень понравилось, все фрукты сладкие и спелые. Большое обилие пирожных, тоже очень вкусных и каждый день что-то новенькое. Мясо и рыба, гарниры – и тоже очень огромное количество, все не перепробуешь. Еда есть всегда, добавляют тут же после того, как она заканчивается. Также по утрам делают просто вкуснейший омлет. В общем про еду можно писать много. Здесь нареканий у нас нет.

Территория: тут мы тоже поставим оценку все 100 баллов. Очень красивая природа, ухоженные газоны, кусты, деревья. Все цветет и пахнет. Ходили на гольф поля, сделали несколько красивых кадров, и нас выгнали))) Территория отеля очень большая, за один день не обойдешь, да и за неделю нашего отпуска мы тоже не успели все обойти. Но немного запутано конечно…. терялись очень часто)))

Персонал: сотрудникам данного отеля (в частности сотрудникам на ресепшене, поварам и официантам) хочется выразить отдельную благодарность. Все очень улыбчивые, отзывчивые, все решают на месте, извиняются на пустом месте, если что-то не туда поставили или уронили. Даже нисколько не жалко оставить им чаевые. Муж выучил слово «Спасибо» на турецком языке и при возможности всегда им так отвечал, они даже пожимали ему руку за это))))) В общем официанты и пр. просто милашки…

Контингент отдыхающих: за все время пребывания в отеле не встретила ни одного хама или каких-то слишком пьяных и неадекватных туристов. Один раз только увидела очень шумную компанию парней, которые были подвыпившими и катались чуть ли не на пятой точке около бассейна. Было смешно на них смотреть. Но в принципе не буйные и ни к кому не приставали. А вот про всякий мусор на территории отеля, тут вся вина в самих отдыхающих, я не видела каких-то оставленных стаканчиков, но в самом отеле на подоконниках часто видели оставленную грязную посуду. Персонал просто не успевает, как мне кажется, все это убирать.

Анимация: тут много сказать не смогу, поскольку развлекали себя сами. Ходили один раз в театр на Аладдина (понравилось) и один раз сходили на олимпийские игры. В общем все что успели, все понравилось, все на высшем уровне.

Магазины отеля: там все очень дорого, очень пожалели, что повелись на детей и оставили там 50$ за какую-то ерунду (2 слайма и набор Майнкрафта, состоящий из трех мелких игрушек, которые тут же разваливаются). Туда ходить вообще не советую. Но для себя мы нашли один маленький магазинчик, расположенный ближе в ресепшену, там мы купили все сувениры и сладости. Покупка 7 упаковок мыла, 6 коробок фруктов в шоколаде, 5 коробок турецких сладостей (небольших), набор чашечек, 15 магнитов, колокольчика и всякой мелочи типа брелочков, браслетом и пр. нам обошлось всего в 107 долларов. Для сравнения: допустим 1 обычный магнит стоит там 1$, в Сорбете, куда завозят всех туристов по дороге в аэропорт 1,5$, который стоит там 3,5$, в отеле они отдают по 3$. И вообще, за большую покупку делают хорошие скидки. В Сорбете мне показалось все дорого. Сладости, кстати, в этом магазинчике при отеле, дают пробовать. Нам очень понравились фрукты в шоколаде.

Море: кто-то писал, что море отвратительное, много гальки, бушует и пр., нам же оно показалось наоборот просто потрясающим. Теплое, чистое, немного мутноватое ближе к берегу, но опять же из-за волн, которые поднимают песок. На волнах очень круто качает, дети пищали от восторга, просто заливались диким смехом. Когда море было спокойнее, им было скучно. Единственный минус при волнах, это когда заходишь в воду и выходишь из нее, волнами прибивает к камням. Дочь поцарапало колено, а меня побросало на пятой точке не хило так)))) Для совсем маленьких детей не очень комфортно будет. Пляж – песок, встречаются палочки и камни. Лежаки всегда находили свободные. На территории пляжа два бара. Перекусить там можно с 12 до 16, мороженое давали с 14-30 до 16-00. На территории пляжа предлагают прокатится на бананах, парашюте и пр. Мы катались на банане, очень классно, прыгали в чистое море, даже 4-летний ребенок прыгнул. Очень пожалели, что взяли мало денег с собой, поскольку не планировали куда-либо выезжать на экскурсии и кататься на этих штуках. Очень хотелось еще прокатиться на парашюте.

Также при приезде в отель можно записаться в один любой ресторан бесплатно (итальянский, рыбный и еще каких-то два на выбор, не помню). Хотели пойти в рыбный, не было записи на него уже. Выбрали итальянский и нисколько не пожалели. Заказывали салат «Цезарь» с креветками, стейк лосося, пиццы и на десерт профитроли, покрытые шоколадом, для детей принесли в качестве презента – мороженое. Все вкусно, особенно стейк. Кстати там же в «Пицца Хат» можно до 16-00 есть пиццу каждый день.

Теперь перейду к минусам:

1) Уборка номеров вообще никакая. Чисто было только при заезде и то нашли какую-то неубранную после предыдущих туристов коробку с круассанами под раковиной, на которой ползали муравьи. Кстати муравьи присутствуют в номерах, очень часто чувствовался запах, что кого-то травят в соседних номерах. Единственный совет: не тащить в номер еду. Как-то принесли попкорн, оставили на ночь, проснулись, а по нему ползают муравьи. После этого больше не стали носить в номер еду и муравьев не видели. Еще один неприятный инцидент был, при уборке номера видимо разбили стакан, причем на втором этаже номера и все стекла разбросались по лестницам до первого этажа. Ребенок наступил на стекло. После этого собрали еще порядка 10 мелких осколков. Обратились с жалобой, вроде бы как устранили, но после этого ходили по номеру в обуви. Чистым только было белье и полотенца. Полотенца меняли каждый день, ставили тюбики с шампунем, кондиционером, лосьоном для тела, гелем для душа, мыло. Меняли ли нам постельное белье, не знаю!)

2) Грязная посуда в ресторане (с разводами и остатками пищи). Вот это конечно вообще жесть полная. Тут надо обязательно над этим работать!!!

3) Еще один огромный жирный минус хочется поставить нашему отельному гиду (Интурист). Таких людей, как он, я еще никогда не встречала. Ужасный хам, навязывает свои услуги (экскурсии), и прямо в лоб говорит о том, что от нас (туристов) зависят его планы (заработная плата). В общем единственный человек, который испортил впечатление об отпуске. Компетенции в своей работе вообще ноль! Продавать услуги не умеет! Покупать у него даже принципиально ничего не хочется. Буду благодарна ссылочке, куда можно пожаловаться с этим вопросом, поскольку этот факт оставлять безнаказанным не намерены.

4) У друзей ребенок (почти 2 года) во время отпуска сломал ключицу, с этим вопросом они пошли к отельному врачу. Остались далеко не очень хорошего мнения о нем, поскольку в первую очередь он не ребенка стал осматривать, а просить денег. Вызвал им такси до городской больницы (за деньги), вот все что он смог сделать. Как-то так!

Рекомендации: чище мыть посуду в ресторане и в барах, не помешали бы подносы, поскольку ходить с тарелкой не очень удобно, чище мыть номера (в частности делать уборку сантехники, мытье полов (ежедневно)). Пока ставлю твердую 4. Мы получили в целом хорошие впечатления об отпуске за счет моря, природы, вкусной еды, напитков и отношения обслуживающего персонала.

Старалась написать, как можно точнее отзыв, получился огромным, простите))) Плюсов все же больше, но без минусов не обошлось! Поэтому всем, кто отправляется в этот отель, желаю взять с собой хорошее настроение, не думать о плохом, не в коем случае не болеть. Будьте здоровы! Всем добра! Спасибо Ликии за эмоции!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Вкусная и обильная еда и напитки
  • приветливый обслуживающий персонал
  • море
  • чистые бассейны
  • территория отеля (природа)
  • Грузная посуда
  • плохо убранные номера
  • наличие муравьев в номере
  • отельный врач и гид
Добавлено: 23.07.2019 12:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 361 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Здравствуйте, Ксения!

От лица всего руководства Lykia World хотели бы поблагодарить Вас за время и подробный отзыв, которым вы поделились с нами.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего, поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Ваши замечания и пожелания будут переданы нашему руководству, мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.

Что касается гида Интурист, вот официальная страница вконтакте https://vk.com/ntcintourist.
По поводу доктора, мы всегда рекомендуем сразу звонить по номеру телефона, указанному на страховом полисе, и уже объяснив ситуацию, действовать так, как рекомендует специалист.

Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите есть ли на территории детская площадка!? Рассматриваем этот отель для отдыха с детьми
Здравствуйте! Есть, на территории пляжа одна и около отеля тоже есть детская площадка, а также бассейн с детскими горками и неглубоким бассейном.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Здравствуйте,Ксения! А как звали вашего гида? Мы тоже летали от Интуриста. У нас был очень хороший гид Мамлюд. Он всегда был на месте и отвечал на все вопросы. Он нам дал свой номер в ватсапе и мы писали ему при необходимости.Всегда был на связи.
Здравствуйте! Нашего Эмир зовут.
С ним мы не сталкивались. Видимо, нам повезло.
Я верю в то, что бывают положительные люди в каждой сфере, надеюсь, что все же их большинство, а нам просто не повезло)
Очень хороший понятный отзыв,спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Здравствуйте, Ксения) Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля бассейны с подогревом? Рядом с отелем совсем нет никаких рынком и магазинов?
Здравствуйте! Бассейны вроде как без подогрева, но они в течении дня нагреваются от солнца, купаться там тепло, от жары спасаться самое то, и бассейнов много, у каждого корпуса почти, мы купались около своего в частности, народу было мало, а в главном бассейне народу значительно больше, но там весело, мы купались в нем только в последний день нашего отдыха))) А насчет рынков: отель находится далеко от города, чтобы до них добраться, нужно либо договариваться с людьми, которых там ходит очень много и предлагают услуги, либо индивидуальное такси, до Сиде мы спрашивали 75$ в две стороны. Ну у нас не было цели купить шмотки, чисто всякие сувениры и сладости. Поэтому мы посчитали для себя экономически нецелесообразно ехать в город и купили все сувениры, магниты и сладости в магазине при отеле, около ресепшена он, там все кстати недорого и за большую покупку делают хорошие скидки. Сладости попробовать некоторые дают. А в других магазинах при отеле все очень дорого.
Спасибо большое)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (976) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ksenya-dorofeev-887
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.06.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 326