Отдыхала Парой в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 31.08.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Надежда оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.07.19
21:35
моё Cпасибо
13:51 07.01.20
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий