Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
06.07.19 - 17.07.19
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Если закрыть на все эти неприятные моменты глаза - можно отдохнуть
Мы так и сделали- закрыли на все глаза и стали наслаждаться отдыхом, съездили на Дальян - незабываемо, рекомендую! Ну и остальные прелести -купались, загорали, отдыхали.
Территория отличная! Правда вся пошарпанная, похоже вкладывать в ремонт этого отеля никто не хочет.
Аниматоры работают неплохо, хотя иногда халтурят...
Питание - здесь уже много сказано, курица курица и только курица.... очереди очереди и очереди за курицей))) Завтраки - скудные, одни яйца в разных проявлениях.
Уборка - вообще НОЛЬ не убираются вообще, пока не дашь чаевые, только после этого она нам все поменяла. Ну а у кого убирались - значит им повезло. А два раза приходила такая наглая горничная, мадам называет, я сунула ей деньги, она кинула мне кучу грязных полотенец и сказала «Madam, it’s for you” и все.....
Ресепшн- это отдельная история:
Начну с русскоговорящий девушки (думаю корни из нашего ближнего зарубежья... Казахстан, Татжикистан), так вот: на все мои просьбы (как русскоговорящему, так сказать, можно и посодействовать хоть в чем-то)- ну полный ИГНОР. Повернётся ко мне, скажет «сейчас» и все забыла, занимается другими отдыхающими, а я стою и жду как дура, пока она соизволит ко мне повернуться, королева, в итоге не дожидаюсь и ухожу... Не улыбчивая, не приветливая, ни разу не спросила как у вас дела. Ее работе я просто поставила бы большой МИНУС, таким не место на ресепшн. Фарида или Феруза, не помню ваше имя- будьте, пожалуйста, повежливее и поулыбчивее и люди потянутся к вам!!! Не знаю, кто-то говорил ну такая хорошая девушка все подскажет, расскажет, значит нам не повезло... (( хотя обращалась я к ней доброжелательно, без претензий. Такого отношения на ресепшн (впрочем тут писали уже неоднократно) я не видела никогда!
Но мы закрыли на все глаза и классно отдохнули!
Плюсы отеля
Территория
бассейны
персонал в ресторане молодцы быстро убираются
стараются (может все зависит у кого какой начальник)
Минусы отеля
Уборка
ресепшн.
Добавлено
18.07.19
00:56
(1 814 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий