Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Доской не пользовались. Нам понравился наш номер 2430, но с доплатой 90 евро.

Мы заплатили 280000 в общем за 4 человека можно сказать за 9 дней. За такие деньги есть отели лучше. Хотя бы Дельфин Ботаник.

TopHotels в ТУрции отключен повсеместно. Это не отель блокирует

Да, в основном отели выбираем по отзывам. Этот раз был единственный, когда мы ошиблись. Ошибка заключается в том, что после ремонта отель сбросил отзывы и рейтинг обновился. Единственное не могу понять, почему все пишут одни хвалебные отзывы и в основном про анимацию, по существу очень мало. Такое ощущение, что люди либо первый раз в Турции, либо лучших отелей не видели. За такие деньги есть отели гораздо лучше. Спасибо за внимание к моему отзыву.

Я мечтала побывать в Вашем отеле, т.к. на картинках и по отзывам все прекрасно. За рекламу – пять с плюсом. А теперь по существу Вашего ответа.
По смене номера и дополнительной оплате за повышение категории номера у меня замечаний не было. Наоборот – новый номер нам понравился (не считая замечаний).
По поводу телефона – чинить телефон 8 дней? У Вас специалисты едут из Австралии?
На счет пива в мини-баре и халатов – это Ваш огромный минус. Советую поменять концепцию.
В соответствии с системой менеджмента качества, используемой в Вашем отеле, мой муж устал ежедневно ходит в службу по работе с гостями и просить то одно, то другое. Потом плюнул на это. В отелях такого уровня, как вы заявляете, гости этого не делают. Первая смена постельного белья произошла спустя 5 дней после заселения, и то после обращения в службу по работе с гостями (правда потом меняли через день. На второй день отдыха после уборки номера обнаружили в комнате грязные следы уборщицы (сами в номере ходили без обуви). Это только малая часть недоразумений.
Вы можете взять хоть 9000 человек персонала, но они не будут работать на 100%. А можно взять 500 человек, которые будут работать на 200 %. Выбирать Вам (мы всегда берем порядка 200 долларов на чаевые и всегда их оставляли в отелях. В Вашем отеле мы оставили 10 долларов. Стоит задуматься об мотивации и эффективности работы персонала).
Однако, Спасибо за не формальное внимание к моему отзыву. Надеюсь вы подтянете качество всего до заявленного уровня. Особое спасибо за надежду к изменению в лучшую сторону ситуации по отношению к окружающей среде.

С уважением! Оксана.

Ну что же вы Михаил так смеётесь - живот может лопнуть . Ну создайте свой отзыв , своё мнение, вам это никто не запрещает , почему вы считаете своё мнение правильным и во всех группах в контакте пытаетесь его навязать ??? Ну нравиться вам Отель - и хорошо ! Дайте людям сказать своё мнение которое не совпадает с вашим !!!! Спите спокойно !!!

Михаил! Вы внимательно читали мой отзыв? По номерному фонду особо нареканий не много (даже если учесть на скорую руку сделанный ремонт среднего качества). Мы ездим на отдых не оценивать номерной фонд (хотя и это важно), а получать удовольствие от всего! Советую посетить хороший отель, чтобы было с чем сравнивать и не восхищаться нормой.
P.S. Ознакомилась с Вашим отзывом об отеле. Интересно.... Только не лупу нужно брать, а в нормальный отель ездить. А если в этот отель поехать в феврале, так на одного гостя будет 3 официанта и 2 горничные.

Покуда есть на свете дураки,
Обманом жить нам, стало быть, с руки...
На дурака не нужен нож,
Ему с три короба наврешь-
И делай с ним что хошь.
Базилио

Денег не жалко, жалко потраченного времени. Знаете ли, у сына (он спортсмен) отпуск только 2 недели в июле и всё, ни выходных, ни свободных вечеров. Только 2 недели. И конечно эти 2 недели были важны, мы не хотели в это время заниматься запросами то шампуня, то зубной пасты, то полотенца. Хотели отдыхать, но не получилось. И знаете, вы тоже в этом виноваты, как и отель! Я ваш, в том числе, отзыв читала и он повлиял на мой выбор. Это сейчас, перечитав ваш отзыв, я понимаю, что ничего по делу… сплошное переливание воды, как и ваши комментарии!! Надо ответственней подходить к написанию отзыва, ведь вы в ответе за тех кто читает и после этого делает выбор!!! На этом нашу дискуссию хочу закончить. Всего вам доброго!

Притча. Я захотел купить Лексус в автосалоне. И реклама, и отзывы - всё на высоте! Заплатил за Лексус, приехал в салон, а мне дали Приору. И говорят - ну это же тоже машина, она же ездит, не так давно люди вообще на лошадях ездили! Но я зарабатываю на Лексус и хочу ездить на Лексусе! А мне в ответ - очень много разбалаванных жизнью стало людей, которые живут в дворцах и экономят на автомобилях! Это я к чему - если ты рекламируешь Лексус, то будь добр его и продавать, а людям, которые ездят на Приоре лучше отзывы о Лексусе не писать, т. к. они его никогда не видели. Тем более сомневаюсь, что человек, делающий две грубые грамматические ошибки в одном предложении (отдыхаешЬ и нИкто), заработает себе на Лексус! По критериям "бухать и веселиться с 9.00 до 2.00-есть-спать" можно в пятерку и не ездить. Три звезды будет достаточно. И меньшие деньги можно заплатить! Хотя о чем это я.....

Комментатор Андрей из Москвы меня рассмешил... Люди, которые "зарабатывают на Лексус", не ходят на ресепшн за куском мыла и зубной пастой, чтобы набрать с собой побольше пакетиков с "халявными" гигиеническими принадлежностями ... А если была в чем-то необходимость, можно было всегда встретить уборщицу (они целый день в корпусе ) и напрямую спросить, а вообще там такой тюбик с зубной пастой прилагался, что его на неделю хватит, наверно, если, конечно, не чистить зубы по 10 раз в день. И люди, катающиеся на Лексусах, пусть ездят в Риксос и Дельфин, но они-то не "столько же" стоят, а процентов на 50 подороже.

Здравствуйте! Может быть я повторюсь, но вы сами себе противоречите - и в отзыве, и в комментариях. Ваш отзыв так и называется - "Swandor, ты лучший!!!", а в комментарии -"..Не кто ни говорит, что swandon лучший на побережье. Он просто". Зря вы затеяли дискуссии с людьми, которые видели больше и лучше, хотят ценить время и за потраченные не малые деньги требуют соответствующий отдых. А чтобы говорить, например, о Титанике, туда необходимо хотя бы съездить.
P.S. " нИкто нЕ говорит "

Все просто, когда хотели купить Лексус дешево а в итоге кота в мешке. И оказываеться в прошлой машине все заводилось с пол оборота.

Не переживайте, Наталья, отель очень хороший за свою стоимость. Те отели, с которыми сравнивают его возмущенные авторы, стоят существенно дороже.

Был в Грин Максе. Грин Макс - отель не очень большой. Всякого сброда нет. Соответственно и официантов хватало. Белье меняли через день. Жил в Зевсе.

"Всякого сброда", к счастью, я и в Swandor не увидела, за исключением разве что пары бабулек, которые целыми днями принимали душ в детском бассейне. Что видели, что хотят видеть и что увидят "колхозники", вы не знаете. И правда, каждый судит по своим критериям, поэтому осуждать людей за их восторг точно так же нелепо, как и за негатив, и то и другое определяет соотношение ожидание/реальность.

А за комментарий при Грин Макс спасибо, когда выбирала отель, рассматривала и его тоже, как раз корпус Зеус (он поновее), но к нему больше негативных отзывов было (особенно насчёт питания, что для меня было важным, так как мы с малышом).

Смотря какой номер, и Дельфин Ботаник уже не Дельфин, не известно, как поменялась концепция отеля... И он в Аланье, а это 1,5-2 часа езды из аэропорта...

За 280 - двухэтажный номер люкс с двумя ванными, а за 160 в Ботаник - может, обычный стандарт с доп.кроватью, к тому же, возможно, "горящий" тур, а в Свандор не то что "горящих" туров уже нет, так и на месяц вперед все раскуплено, я смотрела, так как купила тур по раннему бронированию и хотела сравнить цены

Каждый имеет право на своё мненте об отеле. Оксане и Андрею больше понравилось в Дельфин Ботанике в Окурджаларе. Но там такая же ситуация по отзывам- очень много отличных, типа-Супер! Замечательный! Идеальный! И есть несколько, кому не понравилось. И также остальные защищают отель, пишут им, что зажрались и тд. Розу корпус вообще не слветуют. И есть люди, которые пишут- ну вот, а мы забранировали отель, теперь уже ехать не охото, раз так плозо там...это во всех отелях так, кому то нравится, кому то нет. Андрей- колзозники без Лексусов в Ботанике пишут замечательные отзывы? Или в Свандоре колхозники только? Понятно, что вам не понравилось, но писать, что из за хороших отзывов вы поехали и разочаровались...также и в Ботантке получается большинство льют воду и вводят в заблуждение остальных, выбирающих отель. Отзыв это личное ощущение каждого и полностью ориентироваться на них не стоит.

Извиняюсь за ошибки в тексте, не просмотрела сразу.

Из Нижнего Новгорода есть вылеты только через Анталию

"Понимаю, что хочется Вау!, но наверно за этим не сюда и не за данную стоимость..." Оксана из Москвы заплатила 280000 рублей за 9 дней! Господа из Владимиров, Магнитогорсков и Нижних (и Верхних наверное) Новгородов! Если это для вас не такие уж и деньги, то я еду к вам!
Ждем от Вас отзывов! Аккуратнее с инфекциями в этом отеле! А фитнесом и йогой можно и в России заниматься. Хотя опять - о чем это я.....

Здравствуйте Александр! Полностью с вами согласен! Когда вы написали про женщину, которая за 45000 рублей отдыхала 9 ночей, сразу на Пегасе взглянул ценник - на одного на 9 ночей - 119000 руб. Тут либо она покупала тур года за 2-3 (супер раннее бронирование), либо ей кто-то доплачивал, но она не в курсе. :-)))) Таких цен, по крайней мере, в России нет! Еще раз повторюсь, но ценник задран раза в полтора-два!

Мы покупали в феврале за 150 на 2 взрослых+ малыш (2,5) с вылетом из Нижнего за 10 дней, если бы мы покупали путевки в июне они бы стоили около 190- 200 тыс. Вот и вся разница цен. Плюс ещё у всех категории номеров разные фемели рум во всех отелях стоят намного дороже...

А ценник в этом году на все "задрали" раза в 1,5... В одной ценовой категории с данным отелем: Грин Макс ( немного даже дешевле был, но отзывов отрицательных на него гораздо больше было+ мне показался попроще), Венеция Палас (мне показался слишком вычурным), Спайс отель (чуть подороже), Цезарь который в Белеке (наш турагент сказала, что у него не очень пляж - каменистое дно), но тут уж все на вкус и цвет... остальные были либо существенно дороже, либо существенно хуже....

Спасибо за ответ. Про женщину - это была шутка (ирония). Всегда покупал туры на Пегасе в Москве с вылетом из Москвы, никак не дешевле, чем, например, если бы покупать во Владимире. Т.е Вы советуете покупать мух отдельно, и котлеты отдельно :-))) (покупаешь место в нужном отеле,а билеты до места назначения и обратно отдельно)? Нужно по-пробовать! Через две недели хочу еще отдохнуть. Наверное в Европу - Турция уже не та...(((.

В Европу так прокатит, то есть если бронировать отель отдельно, билеты покупать отдельно, выйдет реально дешевле; но в Турцию маловероятно, что выйдет дешевле.... Скорее даже намного дороже... Ведь если только купить билеты до Анталии из Москвы туда-обратно на одного где-то около 20 тыс/чел (если не покупать какие-то супер горящие билеты)+ стоимость за ночь в отеле около 20 тыс/номер.... Просто в Европу много лоукостеров летает и апартаменты хорошие можно снять напрямую от людей.... А если вы хотите супер люкс, как вы привыкли, в Европе вам это выйдет кратно дороже...

Бонусные-клубные скидки будут реальными, если постоянно куда-то летать да и то только рейсами определенной авиакомпаний, а если на отдых пару раз в год, то не особо, если только банковскую карту специальную и копить мили, так это без разницы откуда билет брать, просто из Москвы в принципе рейсов больше, больше предложения, дешевле цена...