Kleopatra Moon Suit Hotel 3*

Отель «Клеопатра Мун», он же «Клеопатра Тоган», он же «Азалия», позиционирует себя как отель все включено, но на самом деле - это все выключено(с) придумано нами, поддержано большинством отдыхающих.

Мнение объективное, прожили две недели, общались, не менее чем, с 50 отдыхающими.

Все по порядку.

Заселение:

Мы приехали 25 июня, нас привезли в отель двоих, тут нам в лотерее повезло, заселили в течении 15 минут. После 1 июля, когда отдыхающих привозили по 10-15 человек, им приходилось ждать заселения в номер от 2 до 6 часов.

Номера:

И снова, лотерея, нам повезло, на двоих двухместный номер, двухспальная кровать состоящая из 4 матрасов, поставленных друг на друга, еще одна кровать во второй комнате, шкаф(с ДВУМЯ плечиками, которые мы отдали нуждающимся), телевизора нет, кондиционер просто дует, температуру не регулирует. Но-три простыни-одеяла на двоих(одну из них отдали снова, нуждающимся), три полотенца на двоих. После наезда на администрацию, чудом появился холодильник, маленький, но рабочий.

У тех отдыхающих, которым не повезло:

-слив не работает, после душа затекает по всему номеру вода

-в санузле нет даже плитки на полу

-кондиционер течет, из-за этого наш знакомый спал в другой комнате

-при заселении, номера не убраны, песок (гравий) по всему полу

-семью с детьми пытались заселить в номер, где унитаз в крови и все разбито

-у некоторых отдыхающих из мебели в номере была только кровать

Уборка номеров:

Отступление. Есть 4 блок отеля « Люксор», по словам отдыхающих вместе с нами, там периодически убирают номера. Мы жили в блоке С, за две недели поменяли только полотенца, увидели в коридоре швабру и метелку, убрались сами. Выяснили, что мы спали на подушках без наволочек, только на 10 день. И в мыслях не было, что подушки могут быть без наволочек, белые и белые, обнаружили после жалоб отдыхающих администрации.

Пляж:

Отель обещает шезлонги и зонтики(тоже выключено). 25-26 июня давали липовые пропуска, людей выгоняли с шезлонгов. В начале июля ситуация поменялась, нам выдали пропуск, мы потратили время чтобы протестировать, в итоге нам указали цвет матрасов на шезлонгах, насчитали около 15 штук, причем практически все из них в 3-4 ряду, а по песку до моря босиком, ходить еще то удовольствие. Если все таки попадете в этот отель, берите простынь, если у вас есть лишняя и ложитесь в двух метрах от моря, шестой пляж, заход в море лучше.

Бар:

Все выключено.

Если вы хотите пива, вам сразу предложат купить в магазине, его там в принципе нет. Если вдруг наивные захотят вина, вас пошлют туда же. В баре заводская только водка и то не всегда. Джин, виски, наливаются в бутылки в каком-то подвале и приносятся в бар. В дьюти фри покупали черный ром, на пятый день оставили пустую бутылку возле бара, на следующий день наша бутылка появилась в баре. Бармен Мемед, очень хороший парень не виноват, не высказывайте агрессию в его адрес, проблема с баром полностью вина администрации. Бар работает как завезут алкоголь, иногда и не работает. Для детей тоже самое, напитки только фанта, кола, иногда спрайт, похожий по вкусу на газированный шампунь.Пиво в магазинах от 2$ pf 0,5 вино за литр 5$ и выше, надо знать места.

Питание:

Т.к. мы не привередливые, поесть было что, но с наплывом туристов, еды стало нехватать, люди оставались без завтрака. Из фруктов почти всегда был арбуз, иногда, дыня похожая на кабачок, незрелые абрикосы и черешня, если хотите хороших фруктов, идите на рынок, 12 минут неспешным шагом, кроме арбузов, ничего не ели из фруктов, проще купить на рынке. В первые дни кушали без проблем, с начала июля очередь за едой, и местом покушать.. за час люди занимали места и очередь (

Развлечения:

Все выключено.

Если хотите потанцевать или музыку послушать, везите с собой переносную колонку, иначе менеджер отеля заколебет вас своей турецкой музыкой. В начале нашего приезда не работало ничего, музыки не было вообще, после претензий отелю, не только с нашей стороны, но многих отдыхающих, отель принес извинения и покатал 100 человек на яхте, причем О`лкогольные напитки (какое-то юпи смешанное со спиртом, и для взрослых и для детей) были включены и пенная вечеринка. Впечатления о поездке никакое, через 20 минут большинству отдыхающих хотелось на берег. На утро, половина отеля осталось без завтрака(улыбнуло нас и наших знакомых, сделали вывод, что деньги выделенные на завтрак, потрачены на яхту).

После этого вечера претензий к отелю от отдыхающих стало еще больше, на ресепшене собралось уже около 10 человек, звонили своим гидам. О чудо, вечером отель устроил турецкую ночь, причем главный менеджер снимал все на видео, дабы выставить все в интернет, какой классный отель. Только музыку диджею скачивали со своих телефонов и просили ставить то что нам нравится, а не ему. Диджей обещал, что в следующую субботу будет снова дискотека, но нам не повезло и в следующую субботу, дискотеки не было, т.е. руководство надеялось, что состав отдыхающих полностью поменяется и об этом никто не узнает. В один из вечеров отдыхающие сами себе устроили дискотеку и снова «хэд менеджер» записывал видео, только и мы, что впредыдущем случае, что и в этом так же записывали, по возможности выложим видео.

Неприятные моменты:

Первый неприятный момент.

Вечером сидя на балконе мы замечаем ситуацию, что главный менеджер отеля Осман, кричит на отдыхающего на турецком, при этом забрал у него ключ от номера, отдыхающий нам знаком, достаточно уравновешенный и спокойный человек. Мы, чувствуя неладное,в тапочках спускаемся с третьего этажа, подбегаем к главному менеджеру с вопросом, в чем проблема. Худо бедно на ломаном русско-английско-турецком главный менеджер пояснил, что «А», имя сокращено, доставляет много проблем: «Много девушек, много проблем». Хотя человек, вполне порядочный и режима отеля не нарушал. На мой вопрос по поводу проблем отеля, сразу перестал понимать русский и английский. И это не единственный конфликт с ним.

Второй неприятный момент.

Отдыхала с нами молодая девушка с племянником, проживала в блоке «Люксор». В разговоре пожаловалась, что к ней пристает работник с ресепшена «Люксор». На следующий день, прибежала в слезах, что он не пускатает ее в номер и предлагает деньги за секс с ней. Только после того как мы подняли вопрос в отеле, нам пообещали, что это урегулируют и после разговора с одним из работников, он обещал, что проводит девушку и решит вопрос.

Третий неприятный момент.

Реагенты (хлорку), не единожды выливали в бассейн канистрами днем, на глазах у отдыхающих, вонь хлором еще та, при этом запрещают плавать, после этого пропало желание нырять в бассейн, ну или сразу в душ, благо недалеко от бассейна. И все равно старались больше в море, вторую половину отдыха, в бассейн хорошо если раза 2 нырнули. дабы охладиться.

Выводы:

Если вы одинокий мужчина, готовьтесь к тому, что вас будет ревновать главный менеджер отеля и следить за вами во всем, бо голодный на женщин.

Если вы одинокая молодая барышня, постарайтесь найти адекватного мужчину по старше, который вас защитит от приставаний.

Персонал:

Персонал к качеству обслуживания отеля не имеет никакого отношения, в основе своей это приятные ребята, которые по мере своих возможностей выполняют свои обязанности. У них крепостное право, учтите это, можно сказать, в основе своей, работают за еду, поэтому старайтесь не высказывать им свой негатив.

И напоследок о персонале:

Одна из проблем отеля - главный менеджер Осман, при личном общении через переводчик, он явно дал понять, что ему фиолетово на все наши проблемы.

Благодарность:

Бармену Мемеду, за его доброе отношение. Дэнису (Море - перевод на русский) за его юмор, Камилю (ресепшен) за стремление помочь. Мемеду (шеф-повар) за то, что по нашей просьбе приготовил всему отелю яичницу, други - знакомьтесь с этими людьми. Передавайте привет от Юры и Оли.

Особая благодарность:

Если вы увидите в отеле штангиста брюнета, это Галип, это очень добрый турецкий полицейский, он очень любит СССР, очень добродушный и веселый. Подходите. знакомьтесь, получите кучу позитивных эмоций. И передавайте привет от Юры и Оли.

Постскриптум.

Если вы любитель экстремального отдыха, если у вас сильная нервная система, если вы готовы воевать, если вы готовы постоять за себя, то это отель вашей мечты...Но при этом всем, добавьте к путевке долларов 200-300, потом, на двоих (за 13 ночей) сравните с другим отелем и подумайте надо ли вам это. К слову сказать, главный менеджер узнав, что мы улетаем, пришел, обнял нас и пожелал всего хорошего, и при этом первый раз видели улыбающимся, видимо рад был, что нас не будет ).

С уважением, Юрий и Ольга, старожилы «Клеопатра Мун» конец июня-начало июля.