Отдыхала Парой в
июле 2019
- Рекомендую отель
01.07.19 - 08.07.19
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тихий семейный отдых
Начну с прибытия. Доставил нас автобус туроператора в отель в 10.30., сразу одели браслеты и предложили позавтракать. Номер пришлось ожидать до 14.00 т.к. много отдыхающих, свободных номеров не было. Перед заселением предложили улучшенный номер за дополнительную плату, отказались. Наш номер оказался вполне нормальным: с видом на море, на 2 этаже, с балконом выходящим на тихую сторону отеля, все приборы работали, правда кондиционер гудел неприятно. Каждый день менялись полотенца, добавлялись шампуни и гели, чай и кофе. Хотя я из дому брала кофе, не люблю растворимый. Уборщик каждый день крутил лебедей из полотенец (ван доллар оставляли). Убирал не очень качественно, но не напрягало.
Питание. Начитавшись отрицательных отзывов были приятно удивлены многообразием блюд. Все вкусно. Было все: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, особенно вкусны сладости, можно выбрать на любой вкус. Спасибо поварам. Вот официанты не очень расторопны, то чашек нет, то приборов, по просьбе приносили. Может много отдыхающих, не успевали...
Пляж. Это то из - за чего мы выбрали этот отель (сам отель уже немножко "подуставший"). Песчаное дно и берег из очень мелкой гальки, много грибков и топчаны с матрасами. Мы вставали рано, но всегда были во второй линии, первая всегда занята, люди занимают их, наверное, с вечера. На пляже бар, работает с 10.00, напитки есть всегда. Приветливые бармены. Пляж не очень хорошо убирается. Хотелось бы обратить на это внимание администрации. Возле рифа множество рыбок видно без маски, очень красиво. Пару дней был ветер, волны, но купаться можно. Если есть дети или кто то не плавает, то вам сюда! Неприятный осадок остался от того, что во второй половине дня нам дали использованные полотенца!!!
Аниматоры работают целый день, все время приглашали поучаствовать.
Бесплатный Vi-Fi в зоне ресепшен, есть бар, напитки, кофе, ненавязчивый персонал., не очень чистые диваны, пора бы их обновить.
Отдыхом остались довольны, если еще приедем, то из - за пляжа.
Рестораны и бары
Отель
Номера
Территория отеля
Прочее
Прочее
Людмила оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.7 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Хорошее расположение
песчаный пляж.
Минусы отеля
некачественная уборка номеров
Добавлено
16.07.19
14:53
(1 992 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 16.07.19
Уважаемая Людмила.
Сердечно благодарим Вас за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха и за столь положительный отзыв.
Прежде всего хотим выразить наши извинения по поводу шумного кондиционера. К сожалению, мы не нашли записей о Вашем обращении. В противном случае мы бы постарались устранить шум или поменять Ваш номер. Пожалуйста, на будущее, обращайтесть в службу гостевого сервиса, который с радостью поможет Вам в любой ситуации и проследит за выполнением просьб.
Согласно политике отеля резервирование шезлонгов не допускается. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить соблюдение этого стандарта, особенно во время высокой загруженности, когда это происходит чаще, и приносим свои извинения, если во время Вашего пребывания мы не смогли полностью контролировать этот вопрос.
Еще раз благодарим Вас за Вашу время. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем солнечном Barcelo Tiran Sharm!
Добавить комментарий
Добавить комментарий