Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Воздержался
28.06.19 - 07.07.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Добрый день, хотела бы оставить отзыв об отели. Что касается...
Добрый день, хотела бы оставить отзыв об отели. Что касается размещение заселили нас быстро, номер дали с видом на море, как и было оговорено. Принесли комплимент от отели фруктовую корзину. Номер просторный, спальные места 3, две кровати и диван, кондиционер в номере был, но очень громко работал, как самолет, ключ от номера всего один и при чем без него ни свет, ни кондиционер не работал, очень не удобно, если ты остаешься с маленьким ребенком в номере. Море очень чистое и теплое. Шезлонгов возле бассейна мало, и их занимали уже с 5 или 6 утра, и никто не ходил и не собирал эти полотенца, также и на море. Питание нормальное, фрукты были, но безвкусные. В целом отдых понравился.
Добавлено
16.07.19
06:22
(687 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:47 16.07.19
Уважаемая Елена.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Нам очень жаль читать о нарушениях, вызванных устройством кондиционирования воздуха в Вашем номере. Но мы не получили немедленной информации, поскольку мы смогли бы отправить инженера и устранить неполадку в кратчайшие сроки. При любых обстоятельствах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей стойке Ресепшен или Гестрелейшен, чтобы мы могли сделать все возможное для Вашего комфорта.
Что касается ключа от номера, то по запросу на Ресепшен Вы можете получить второй (третий) ключ для Вашего удобства.
Ваше замечание о резервировании шезлонгов нашими гостями принято к сведению и мы постараемся свести к минимуму подобные отзывы как на месте, так и в отзывах гостей в интернете.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы отдых был приятным и запоминающимся.
Добавить комментарий
Добавить комментарий