АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
490 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
06.07.19 - 15.07.19
- Воздержался
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Постараюсь объективно

Прекрасная территория,шикарный пляж ,комфортный заход в море,красивая и чистая вода,несколько неплохих бассейнов.Всё это когда-то было,наверное,очень крутое,но сейчас видно полное отсутствие желания поддерживать всё это в должном виде...Пример :Пластиковые таблички глубин бассейнов истлели,их не меняют,вместо них торчат саморезы на 5мм,можно легко распороть ногу,если отвлечь внимание,некоторые плитки отвалились-их не перекладывают,шезлонги и зонты-качественные,но изношены до предела и т д Арабское понимание сервиса у меня вызвало раздражение-кругом попрошайки,а не персонал.Такого тупого и наглого шантажа я не видел давно..Если не оставить Динар-доугой будешь стоять единственный перед баром и ждать 3-5 минут когда тебе плеснут (именно плеснут)в маленкий пластиковый стаканчик местной бурды.Пить из этих стаканчиков отвратительно даже качественные напитки.Качество алкоголя местного пооизводства-твёрдая 2.Ресторан А-ля Карт по питанию вообще ничем не отличается от главного ресторана.Но там есть огромный плюс-не надо бегать и искать вилки с ложками и соль,чем обязательно придётся заняться в Главном ресторане!В стране,которая славится своим оливковым маслом я его ни разу не увидел ни в одном ресторане отеля..Я не увидел там даже обычного кетчупа,правда, в одном баре ,где жарят картошку фри,кетчуп всё же был.Может я избалован сервисом?Долго думал и остановился на том,что -нет,не избалован..Не должен посететель любого заведения бегать и искать ложки,соль,салфетки,зубочистки(зубочисток так и не нашёл).На мой взгляд,если менеджмент отеля взялся за концепцию «Всё включено»,то он должен либо выполнять свои обязательства или сменить концепцию.Не смешно ,когда рука бармена трясется,наливая,будто за свой личный счёт в 150 мл стаканчик напиток,боясь перелить чуть больше половины.Чтобы клиенту выпить бутылку пива необходимо отстоять в очередях и сходить к бару раз 5.Не этого. хотел на отдыхе.Местным,которые ,кстати,не покупают концепцию «Всё включено» демонстративно подают пиво в бутылках в тазиках со льдом..Поэтому клиент,купившие AI чувствуют себя ,мягко говоря-обманутым.Можно получать нормальный сервис,но нужно постоянно доплачивать ,а персонала здесь много..)Один раз в баре на пляже я даже потерял всю свою интиллегентность вместе с терпением,когда подойдя к бару за стаканчиком вина,несколько минут слушал шутки бармена,что бар закрыт,что он меня не понимает,и т д После зычного крика с русскими нелитературными оборотами,я всё же получил что хотел,но бармен показал такую недетскую обиду,что я начал опасаться,что в следующий раз он меня отравит..)Wi-Fi Интернет необъяснимо появляется на 5 минут и также неожиданно пропадает..Вечером в главном ресторане есть можно почти наощупь,интенсивность света не выносит никакой критики ,наверное,исходя из мудрости ,что ложку мимо рта голодный человек не пронесёт.Развлекательная программа для детей за 10 дней не изменилась ни на одну песню..День сурка какой-то.Питание скудное и однообразное,правда вкусные арбузы,дыни,утренняя выпечка,всегда есть курица в том или ином виде,супы-это провал(Даже из консервов супы в разы вкуснее и наваристей) В итоге отдых получился неплохим,но с осадком бесперспективности данного направления в будущем)

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.07.2019 22:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 234 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

После знакомства с арабским сервисом есть риск потерять остатки веры в человечество)
Полезный отзыв
Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Константин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.04.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 772
  • Фото: 0
0 Благодарностей