АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.07.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 280
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
01.07.19 - 15.07.19
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не советую

Здравствуйте, отдыхали в отеле со 2 по 12 июля, остались не довольны. Своих денег отель не стоит, надо либо ценник снижать , либо убирать звезду. Как 3 этот отель вполне. Заселили после 14, хотя у них заявлено заселение в 14:00, но не дай бог вам задержать номер после 12, вам будут звонить и требовать немедленно освободить номер. На рецепшион хамское отношение, работают на отвали, с постными минами, но только стоит подойти турку как они все активизируются и включают улыбки , и поют соловьем. Нам достался номер в бунгало на первом этаже. Если вы будете жить на первом этаже готовьтесь.

1. Запах канализации.

2. Сырость.

3. Полчища муравьев

4. Из стока в туалете ползут огромные чёрные жуки.

На рецепшион можете даже не обращаться, номер вам не поменяют мотивируя это высоким сезоном и нехваткой номеров. Некоторых вообще не селят в этот отель, а отправляют на ночь в другой отель, как оказалось нам ещё повезло. Наших новых знакомых так переселяли и они с чемоданами ездили туда-сюда по факту два дня отдыха собаке под хвост.

Отвратительная уборка, я не пойму то ли персонала не хватает, то ли просто такое наплевательское отношение. Постельное бельё не сменили ни разу, полотенца и туалетную бумагу с боем доставали через звонки на рецепшион, знали когда приходила уборщица только по оставленным повсюду черным волосам- мерзость!

Ресторан это одна большая очередь за всем. Перед входом до открытия, на гриле, постоянная толчея. Спасает эту ситуацию только кухня, готовят вкусно ,продукты не портят ,всего в достатке и мясо , и кура, и рыба. Большой выбор фрукты. Вилок, ножей не хватает, тарелки со сколами. Официанты-бедолаги бегают по ресторану пытаются работать, но в такой толпе это практически невозможно. Очень много деток, они сами ходят с тарелками набирают еду или несут стаканы с соком, по дороге всё это вываливается и разливается на пол, удивительно как никто не поскользнулся и не разбил голову.

Людей в отеле очень много, не рассчитан отель на такое количество народу.

Алкоголь местный среднего качества, возле бассейна есть большой бар, неоднократно видели как ребята бармены моют там всё, но тошнотворный запах кислятины вывести невозможно.

Шезлонги на пляже найти очень трудно, возле бассейна невозможно. Везде толпы людей, суета муравейника.

Интернета нет, хорошо гид посоветовал купили местную карту за 25$ на базаре, так ещё раздавали соседям. Очень странно, что в век интернета в этом отеле с ним такая лажа. Ездили на джип сафари ,на пираткой яхте, но из всего этого понравился парк развлечений. Если вы с детьми то просто обязательно нужно съездить, не пожалеете.

Анимация как везде развлекаловки в бассейне, волейбол, наша дочь( 12лет) ежедневно ходила в тин клуб и просто взахлёб рассказывала как там классно. Вечером ходили на дискотеку, диджей молодец подстраивается под настроение гостей!

В заключении могу сказать, что проживание в этом отели напоминает телевизионную программу ,, Фор Баярд’’ , кто смотрел поймет, это игры на выживание. Советовать этот отель не буду, нам есть с чем сравнивать, но как посмотрю по разговорам и настроениям в отеле он не нравится даже тем кто приехал в Турцию впервые.

Добавлено 15.07.19 14:18 (3 171 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:23 18.07.19

Здраствуйте Ирина,
Мы были рады приветстствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написанный отзыв, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля.
Вы в вашем отзыве расписали по пунктам о ваших спецификации во время проживания в нашем отеле,мы постараемся ответить на выше описанное вами.
Мы всегда стараемся в самом лучшем виде встретить и помочь каждому гостю.
Так как сервисный персонал и уборки в номерах и на територии отеля, то унас постоянно убирают всё везде,однако есть люди которые не увожают чужой труд нарушая правила чистоты и гигиены!!!! при этом забывают карточку небеспоеоить на двери!!!
Уборка производится с 10;00 до 16:00 и в случае недовольства насчет уборки, запаха Вы могли позвонить по номеру 300-301 на Ресепшен, или обратиться к столику отдела по работе с гостями и мы бы с легкостью решили Вашу проблему.
Насчет еды наши повара восхитят оригинальной композицией разных вкусов горячих блюд,холодных закусок и различным асортиментом дисертов. По верьте и нам не приятно что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле.
Темы, о которых мы говорили выше, были некоторыми примерами вашего подробного письма, и мы уверены, что он осветит ваш отдых.
пусть если даже поздно вы уделили время и поделились своими впечетлениями о проведённом отдыхе в нашем отеле.
Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)