1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Впечатление самое ужасное, какое только может быть
Впечатление самое ужасное, какое только может быть. Через тур агенство 05 июля забронировали отдых в этом отеле с 13 по 25 июля 2019 года. Отдыхать должны были поехать мой муж и наш 16-летний несовершеннолетний сын. Все вместе поехать отдыхать мы бы очень хотели, но у меня нет такой возможности, так как у меня сильно болеет моя мама и поэтому оставить ее одну я не могу. Бронь отель подтвердил сразу еще 05 июля. А сегодня утром из отеля пришел отказ в брони. И самое ужасное - это причина отказа!!! Написали, что этот отель семейный и поэтому двух мужчин в один номер они заселить не могут. Я просто в шоке от подобного заявления!!! Каких двух мужчин они имели ввиду? Отца с несовершеннолетним сыном? Наш менеджер связывалась с ними, спрашивала являются ли отец с сыном семьей - ответили, что да являются .
Но разумного и адекватного ответа в отказе брони мы так и не получили...
15:11 10.07.19
Интересный отзыв! )) Просто поменяйте турагентство!
20:33 10.07.19
Да в том-то и дело, что проблема не в турагенстве, а в отеле!!!
Турагенство самое лучшее в городе, да и отдыхать ездим мы через него уже много лет. В агенстве тоже все были в шоке от сложившейся ситуации.
21:01 10.07.19
Нет Оксана, Вы ошибаетесь! То, что в Квинсе не селят мужчин без сопровождения женщин - факт известный! И то, что в "лучшем" турагенстве этого не знают... Отбросьте эмоции и подумайте!
21:17 10.07.19
Что двух-трех мужчин и одиноких мужчин не заселяют наше агенство прекрасно знает, но чтобы ребенка с отцом- это чересчур перебор маразма!!!
21:13 10.07.19
Вот цитата:
Отель Queen's Park Tekirova Resort&SPA не принимает мужское размещение без сопровождения взрослых женщин. Если вы намеренно введете неверный пол туриста, отель оставляет за собой право в любой момент прислать отказ по заявке.
Как этого могут не знать в "лучшем" агентстве???
10:03 11.07.19
Оксана, маразм или нет - это вопрос другой! Но это Их правила и они действовали в соответствии с ними! Плохо, что в турагенстве этого не понимают (или так удобно прикрыть свой непрофессионализм).
Я, например, тоже не могу понять почему одиноким женщинам можно, а одиноким мужчинам - нельзя! Что за дискриминация? Но это Их правила, Их концепция, Их выбор и мы должны его уважать!
11:00 12.07.19
Дорый день! У нас с Вами видимо разные понятия одиноких мужчин! Здесь речь вообще идет не об одиноких мужчинах или женщинах. А о том, почему мама с детьми может поехать отдыхать в их отель, а папа с детьми не может?! Почему бабушка с внуками может - а дедушка с внуками нет?!
20:25 11.07.19
Оксана Вы правы,в этом году во многих турецких отелях людям семейным отказали в отдыхе.
В Адалии Элит(Лара)так же отказали отцу и сыну-люди повторно собирались в отель.
11:02 12.07.19
Спасибо за поддержку! Это маразм в полном его проявлении!
19:11 12.07.19
Оксана, Вы пытаетесь меня убедить в том, что правило неправильное... Я же выше написал, что тоже вижу в этом дискриминацию! Вопрос же в другом: отель действовал в соответствии со своими правилами (нравятся они нам или нет), а турагенство ввело Вас в заблуждение! Только и всего...
21:16 12.07.19
Всмысле , что одиноких женщин с детьми заселяют, а мужчин с детьми нет, чтобы не состовлять конкуренцию туркам-это получается публичный дом
21:21 12.07.19
А турецкое Наташа все знают
15:24 16.07.19
Оксана, в этом году многие отели Турции 5* не селят двух мужчин без женщин и это Вы должны были проверить сами, а Ваше тур агенство тем более. Меняйте их.
10:53 19.07.19
Вообще то это не двое мужчин, а ребенок с папой. И агенство менять мы не собираемся. Проблема не в этом. А в дебильной концепции. Как в эту категорию можно причислить отца с ребенком. Извините пожалуйста, но это дебилизм.
22:33 18.07.19
Вообще, эта концепция уже не первый год. Даже я, как простой турист это знаю. И турагентство должно было знать, конечно же.
11:00 19.07.19
Вообще то это не двое мужчин, а ребенок с папой.
21:52 19.07.19
Оксана, с Вами никто не спорит, что концепция дебильная! Речь идет о том, что ваше турагентсво Вас вовремя об этом не предупредило! Это их ошибка из разряда непростительных! Вместо извинений они решили переложить ответственность на отель.. У них получилось! ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий