АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2080 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
05.07.19 - 08.07.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Впечатление самое ужасное, какое только может быть

Впечатление самое ужасное, какое только может быть. Через тур агенство 05 июля забронировали отдых в этом отеле с 13 по 25 июля 2019 года. Отдыхать должны были поехать мой муж и наш 16-летний несовершеннолетний сын. Все вместе поехать отдыхать мы бы очень хотели, но у меня нет такой возможности, так как у меня сильно болеет моя мама и поэтому оставить ее одну я не могу. Бронь отель подтвердил сразу еще 05 июля. А сегодня утром из отеля пришел отказ в брони. И самое ужасное - это причина отказа!!! Написали, что этот отель семейный и поэтому двух мужчин в один номер они заселить не могут. Я просто в шоке от подобного заявления!!! Каких двух мужчин они имели ввиду? Отца с несовершеннолетним сыном? Наш менеджер связывалась с ними, спрашивала являются ли отец с сыном семьей - ответили, что да являются .

Но разумного и адекватного ответа в отказе брони мы так и не получили...

Добавлено: 08.07.2019 15:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 886 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Интересный отзыв! )) Просто поменяйте турагентство!
Да в том-то и дело, что проблема не в турагенстве, а в отеле!!!
Турагенство самое лучшее в городе, да и отдыхать ездим мы через него уже много лет. В агенстве тоже все были в шоке от сложившейся ситуации.
Нет Оксана, Вы ошибаетесь! То, что в Квинсе не селят мужчин без сопровождения женщин - факт известный! И то, что в "лучшем" турагенстве этого не знают... Отбросьте эмоции и подумайте!
Что двух-трех мужчин и одиноких мужчин не заселяют наше агенство прекрасно знает, но чтобы ребенка с отцом- это чересчур перебор маразма!!!
Вот цитата:
Отель Queen's Park Tekirova Resort&SPA не принимает мужское размещение без сопровождения взрослых женщин. Если вы намеренно введете неверный пол туриста, отель оставляет за собой право в любой момент прислать отказ по заявке.

Как этого могут не знать в "лучшем" агентстве???
Оксана, маразм или нет - это вопрос другой! Но это Их правила и они действовали в соответствии с ними! Плохо, что в турагенстве этого не понимают (или так удобно прикрыть свой непрофессионализм).
Я, например, тоже не могу понять почему одиноким женщинам можно, а одиноким мужчинам - нельзя! Что за дискриминация? Но это Их правила, Их концепция, Их выбор и мы должны его уважать!
Дорый день! У нас с Вами видимо разные понятия одиноких мужчин! Здесь речь вообще идет не об одиноких мужчинах или женщинах. А о том, почему мама с детьми может поехать отдыхать в их отель, а папа с детьми не может?! Почему бабушка с внуками может - а дедушка с внуками нет?!
Полезный отзыв
Оксана Вы правы,в этом году во многих турецких отелях людям семейным отказали в отдыхе.
В Адалии Элит(Лара)так же отказали отцу и сыну-люди повторно собирались в отель.
Спасибо за поддержку! Это маразм в полном его проявлении!
Оксана, Вы пытаетесь меня убедить в том, что правило неправильное... Я же выше написал, что тоже вижу в этом дискриминацию! Вопрос же в другом: отель действовал в соответствии со своими правилами (нравятся они нам или нет), а турагенство ввело Вас в заблуждение! Только и всего...
Всмысле , что одиноких женщин с детьми заселяют, а мужчин с детьми нет, чтобы не состовлять конкуренцию туркам-это получается публичный дом
А турецкое Наташа все знают
Оксана, в этом году многие отели Турции 5* не селят двух мужчин без женщин и это Вы должны были проверить сами, а Ваше тур агенство тем более. Меняйте их.
Вообще то это не двое мужчин, а ребенок с папой. И агенство менять мы не собираемся. Проблема не в этом. А в дебильной концепции. Как в эту категорию можно причислить отца с ребенком. Извините пожалуйста, но это дебилизм.
Вообще, эта концепция уже не первый год. Даже я, как простой турист это знаю. И турагентство должно было знать, конечно же.
Вообще то это не двое мужчин, а ребенок с папой.
Оксана, с Вами никто не спорит, что концепция дебильная! Речь идет о том, что ваше турагентсво Вас вовремя об этом не предупредило! Это их ошибка из разряда непростительных! Вместо извинений они решили переложить ответственность на отель.. У них получилось! ))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oksana
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 080