АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
463 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Дивный Мир Усадьба Шато,Alean Family Hotel Usadba,Усадьба Шато Каберне (отель был переименован 02.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
22.06.19 - 01.07.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель!

Отдыхали с семьёй в конце июня, отдыхом остались довольны. Описание полностью соответствует действительности. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, бассейн чистый, большой, шезлонгов хватало для всех. Нас должны были поселить в коттеджи, однако там почему-то не было доп.места, в связи с чем нас переселили в основной корпус, но нам это даже удобнее, т.к.ребенок маленький и наличие лифта существенно облегчало перемещение по этажам. Номера стандарт в корпусе и коттеджах по площади и внешнему виду практически ничем не отличаются. Белье и полотенца идеально белые, также в номере имеются халаты и тапочки. Уборка в номере, замена полотенец, предоставление воды производится ежедневно, но качество уборки не всегда хорошее. Ресторан питания, находится на первом этаже основного корпуса, имеет в целом просторно светлое помещение, однако, как справедливо заметили в других отзывах столиком не всегда хватает и приходится ждать, хотя и недолго. Качество обслуживания в ресторане достойное, любую просьбу стараются выполнить моментально. Питание тоже хорошее, огромного разнообразия не было, но все необходимое(мясо, птица, рыба) было и было вкусное. Напитки тоже были хорошие и на любой вкус. Мы отдыхали с ребёнком 1год и он ещё не ест все с общего стола, на просьбу сделать для него пюре на обед, сотрудники пошли на встречу. Однако есть пожелание руководству, с учётом большого количества отдыхающих детей предусмотреть детское/диетическое питание и блендер в свободном доступе, потому что не всегда возможно объяснить сотрудникам ресторана какой консистенции нужно пюре)))) но это мелочи)) Кафе промежуточного питания вполне неплохое, ассортимент в общем не маленький, но информации о меню действительно не хватает. Для детей на территории есть площадка и детская комната, с очень хорошими игрушками. Пляж отеля очень близко и даже с ребёнком идти минуты 3. Навеса действительно 2, и шезлонгов хватает на всех. Из минусов отсутствие напитков и питания на пляже. Анимация не очень понравилась, занятий для взрослых практически нет, для детей тоже маловато. В целом отдых понравился, большое спасибо отелю.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • безопасность
  • чистота
  • Анимация
  • питание на пляже
Добавлено: 08.07.2019 00:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 117 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Халатов и тапочек нет даже в люксах. Лежаков на пляже не хватает. Пляж общий. Уборка и смена белья не ведется, пока не позвонишь на ресепшен 5 раз. Мы " отдыхали" с вами в одно время.
У нас в номере все было, и доп.комплекы полотенец в т.ч.и пляжное давали и на годовалого ребёнка, уборка на троечку это да, но замена белья была как положено, видимо зависит от горничных. Лежаков рядом с "белым пляжем" не хватало, но рядом с пирсом были всегда, а пляж общий это да, я в Анапе была впервые и мне ни пляж, ни море не понравилось вообще, так что это видимо просто не моё, но в целом от отеля положительные впечатления, т. К. Мы попали туда сразу после аурума и восхода, потому есть с чем сравнить конкретно в данный период времени.
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 469