Отзыв об отеле Дивный Мир Усадьба Шато,Alean Family Hotel Usadba,Усадьба Шато Каберне (отель был переименован 02.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
22.06.19 - 01.07.19
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Достойный отель!
Отдыхали с семьёй в конце июня, отдыхом остались довольны. Описание полностью соответствует действительности. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, бассейн чистый, большой, шезлонгов хватало для всех. Нас должны были поселить в коттеджи, однако там почему-то не было доп.места, в связи с чем нас переселили в основной корпус, но нам это даже удобнее, т.к.ребенок маленький и наличие лифта существенно облегчало перемещение по этажам. Номера стандарт в корпусе и коттеджах по площади и внешнему виду практически ничем не отличаются. Белье и полотенца идеально белые, также в номере имеются халаты и тапочки. Уборка в номере, замена полотенец, предоставление воды производится ежедневно, но качество уборки не всегда хорошее. Ресторан питания, находится на первом этаже основного корпуса, имеет в целом просторно светлое помещение, однако, как справедливо заметили в других отзывах столиком не всегда хватает и приходится ждать, хотя и недолго. Качество обслуживания в ресторане достойное, любую просьбу стараются выполнить моментально. Питание тоже хорошее, огромного разнообразия не было, но все необходимое(мясо, птица, рыба) было и было вкусное. Напитки тоже были хорошие и на любой вкус. Мы отдыхали с ребёнком 1год и он ещё не ест все с общего стола, на просьбу сделать для него пюре на обед, сотрудники пошли на встречу. Однако есть пожелание руководству, с учётом большого количества отдыхающих детей предусмотреть детское/диетическое питание и блендер в свободном доступе, потому что не всегда возможно объяснить сотрудникам ресторана какой консистенции нужно пюре)))) но это мелочи)) Кафе промежуточного питания вполне неплохое, ассортимент в общем не маленький, но информации о меню действительно не хватает. Для детей на территории есть площадка и детская комната, с очень хорошими игрушками. Пляж отеля очень близко и даже с ребёнком идти минуты 3. Навеса действительно 2, и шезлонгов хватает на всех. Из минусов отсутствие напитков и питания на пляже. Анимация не очень понравилась, занятий для взрослых практически нет, для детей тоже маловато. В целом отдых понравился, большое спасибо отелю.
Юлия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
безопасность
чистота
Минусы отеля
Анимация
питание на пляже
Добавлено
08.07.19
00:00
(2 117 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 15.07.19
Халатов и тапочек нет даже в люксах. Лежаков на пляже не хватает. Пляж общий. Уборка и смена белья не ведется, пока не позвонишь на ресепшен 5 раз. Мы " отдыхали" с вами в одно время.
22:39 16.07.19
У нас в номере все было, и доп.комплекы полотенец в т.ч.и пляжное давали и на годовалого ребёнка, уборка на троечку это да, но замена белья была как положено, видимо зависит от горничных. Лежаков рядом с "белым пляжем" не хватало, но рядом с пирсом были всегда, а пляж общий это да, я в Анапе была впервые и мне ни пляж, ни море не понравилось вообще, так что это видимо просто не моё, но в целом от отеля положительные впечатления, т. К. Мы попали туда сразу после аурума и восхода, потому есть с чем сравнить конкретно в данный период времени.
Добавить комментарий
Добавить комментарий