Отдыхали в отеле семьёй с ребёнком 6 лет в конце июня - начале июля 2019. Туроператор Музенидис. Прилетели вечером около 18.00. Перелёт и местный аэропорт- это отдельная тема. Впервые за 4 дня до вылета поменяли и аэропорт и авиакомпанию! Вот что может быть с чартерами. Аэропорт супер маленький и очередь на паспортном контроле длинною в час! Заселение ждать не пришлось. Но первое мое разочарование- это был номер. Приобретала с видом на море. Но обращаю внимание, что надо в отель заранее писать, если хотите, например, номер не на земле. К сожалению, нам дали номер даже не на 0 этаже (а всего этажей 3: 0, 1 и 2), а на минус 2 этаже. Туда даже лифт не спускается! Ощущение было, что мы в подвале. Вид преимущественно не на море, а на впереди стоящие бунгало. И самое неприятное для меня, что дверь на балкон была сломана. Те ты мог либо полностью открыть ее, либо полностью закрыть. Положение откид было сломано. Спать в таком номере я не могла. Тк либо ты задохнешься (тк с ребёнком мы не включаем кондиционер ночью), либо любой человек может спокойно войти к тебе. После продолжительной ругани на ресепшн нам лишь предложили поменять номер на другой с боковым видом на море на 2 ночи. Тк вечером починить дверь они не могут, а других номеров у них нет. Представители компании Музенидис, к сожалению, вообще никак не помогали в решении вопросов. Итог: 2 ночи в более дешёвом номере без какой-либо компенсации за причинённые неудобства в виде, например, бесплатного обеда и тп не последовало. Когда мы окончательно переехали в номер на 2 этаже (российский 3 этаж) с видом на море, то поняли, что нормальные номера в отеле есть. К сожалению, пришлось потратить много нервов и времени.

Номер: с высокими деревянными потолками, большим балконом, на котором есть 2 стула, стол и сушилка. В номере ТВ с несколькими русскими каналами, вместительный шкаф, в который можно повесить и длинные платья, секция с выдвигающимися ящиками, набор для приготовления чая, сейф (изначально не работал и пришлось 3 раза звонить, чтобы починили), в минибаре лишь приветственная бутылка вина и воды, помимо этого есть приветственная тарелка с черешней и сладостями. В ванной: биде отсутствует, есть увеличительное зеркало, нормальная косметика, косметический набор. Убираются средне. Чаевые при этом не сильно помогают. Один раз поймали таракана в ванной.

В холлах гостиницы где-то прохладно, а где-то, включая лифты, душно. Ресторан основной открыт на завтрак с 7.30 до 10.30, обед с 12.00 до 14.30, ужин с 18.30 до 21.30. Максимальное количество людей в последний час. Честно сказать, едой я была несколько разочарована после отеля Sani beach на Халкидиках в прошлом году. Не сказать, что вы останетесь голодными- нет, но все просто, без излишеств, порой грязно, очень маленький выбор сладкого и мало морепродуктов. Официанты явно не справляются с потоком. Тк грязная посуда продолжает стоять на столах и после ухода гостей привлекая многочисленных воробьев и мух. Порой не дождёшься напитков. Цены весьма не маленькие: вино 200 мл около 9 евро, чай 3,6, молочный коктейль 6, сок около 4. Поесть в обед в этом ресторане взрослым 25 евро + напитки. Можно поужинать в а ля карт ресторанах. Из счета вычтут 15 евро (если вы поменяете свой ужин, на ужин в а ля карт ресторане). Дети могут поесть бесплатно в главном ресторане в Tasty corner. Но, честно говоря, есть ребёнку 6 лет там нечего. Больше для малышей подходит. Кубики овощей, индейки и суп пюре. Это все. Еще с 11.00 до 12.30 и с 15.00 до 17.00 детям можно бесплатно поесть мороженое, сэндвич, хот дог, блины в баре около пляжа и выпить сок. ОГРОМНЫЙ МИНУС - это вай фай. Он отпадает постоянно!!! На пляже его преимущественно нет вообще. Вечерних шоу никаких нет. Детская анимация почти никакая. В 20.30 проходит мини диско и после этого в 21.15 либо фильм детский показывают, либо какие-то совсем простые активности. Аквапарк находится напротив отеля Ривьера. Работает с 11.30 до 17.30. Бесплатный для гостей отелей сети. До него минут 7 пешком или ездит train. На пляже в 10.30 мест уже не было и около бассейнов тоже. В 8.00 мест в первом ряду уже тоже не было. Хорошо, что сделали ещё один ряд лежаков. После этого стало проще с местами. Освобождаются лежаки потом после обеда. Ещё один прикол с пляжными полотенцами. Взять их можно ЛИШЬ ОДИН РАЗ В ДЕНЬ. Обратите на это внимание и не бросайте свои использованные полотенца в корзину. Тк взять новые вы сможете лишь на следующий день ПОСЛЕ 10.00!!!

И в довершении всего ночью в отеле сработала пожарная сигнализация. Орала минут 10 не меньше. Все повыходили из номеров в чем были. Пришлось сильно понервничать. Поставила такую оценку отелю за сервис и за полное несоответствие 5 звездам. Мнение не только мое, но и всех людей, с которыми познакомилась в отеле во время пребывания там.