АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.06.15
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 1
Читательский охват: 6591
Фото: 0

Бронзовый статус

1 297
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
15.06.19 - 29.06.19
- Воздержался

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Странный отдых

Отдыхали в отеле семьей: я, трое детей (12-12-10 лет) и бабушка.

Заселение: в целом, неплохо. Встретили вежливо, предложили вместо двух стандартных номеров семейный.

Номера: Посмотрели мы на семейный номер и … отказались. Для семейного он, ну, никак не подходит. Крохотный. Нас 5 человек, кроватей на 4-х. И даже если разобрать диван, то ни журнальный столик, ни чемоданы поставить уже просто физически некуда. Ванная крохотная, заходить надо бочком. Мы семьей зашли в комнаты и начали стучаться друг о друга и об углы. Балкон малюсенький, весь забит кондиционером и столом с 2-мя стульями. К сушилке не подойти. Отказались. Попросили дать забронированные стандарты.

Стандартные номера нам дали на 4 и 5 этажах. Нормальные номера. На последнем этаже скошен потолок (для людей с клаустрофобией не рекомендую), но выглядит очень красиво. И шикарная терраса! Даже лежак есть :) Можно ночью спать. Номер душноват, но кондиционер меняет дело. И "фишка" этого номера (547) - дочь в этом номере две ночи подряд видела привидение - девушку с черными кудрявыми волосами, которая сидела на кровати.

На 4 этаже тоже все ок: все работало. В номерах есть чайник, чашки, достаточно большой набор чая-кофе. Сейф. Комплект шампуней и гелей, полотенец. Матрасы и подушки мне показались неудобными. Спала крайне плохо.

Уборка номеров: многие писали, что с уборкой проблемы. Это правда. Полы не мыли, в раковине чужие волосы. При заезде в номер чашки были грязными. Т.е. номера не были подготовлены должным образом. Ободок унитаза тоже грязный, капли мочи (мыла потом сама, чтобы можно было пользоваться).

Сервис. Мини-бар в номерах был заполнен. Должны водой пополнять каждый день. Не пополняли. Сделали замечание на ресепшн - принесли моментально. Сломался фен - через 5 минут прибежал техник чинить. Сломался пульт от кондея - заменили за 10 минут.

Обслуживание в ресторане - только 1 был официант, который реально делал ужин приятным (один раз видел, что взяла 2 бокала вина - себе и бабушке, потом только приходили - уже сразу нес; сам подходил и спрашивал не надо ли каких-то еще напитков принести: чая или воды). Ему хорошие чаевые и достались. Остальные официанты только уборкой посуды занимались. За напитками всегда ходили сами, так быстрее, у нас нет проблем с этим.

Еда. Вроде всего много и сказать, что плохо кормят язык не поворачивается. Но и какого-то удовольствия от еды также не получала. Всё одно и то же. Фруктов много, но практически ничего не съесть: персики зеленые, абрикосы тоже (хотя примерно раз в 3-4 дня были и более-менее спелые), красные яблоки есть нельзя , на вкус как перемороженные, зеленые - ок. С арбузами не повезло - первую неделю эту преснятину есть нельзя было, потом вроде ничего - появились повкуснее. Вкусные апельсины и грейпфруты. Ни черешни ни клубники не давали. Можно купить только за деньги. Покупали - клубнику (очень сладкая!), черешню и инжир. Это вкусно было.

На обед в главный ресторан не ходили, не знаю что там было. Мы перекусывали в баре на пляже. Нам хватало.

Напитки - якобы соки являются по моему мнению просто разведенкой Юпи, приторно, но детям нравится. Вода везде в бутылках в холодильниках стоит. Чай, кофе имеются. Алкоголь (кроме вина на ужин) не пила. Белое не понравилось, кислятина для меня.

С 12 до 17 давали мороженое, довольно вкусное, тягучее.

Пляж. Песочно-галечный. Первую неделю лично мне было больно заходить (неженка я :) ), потом волнение камушки на входе в воду немного раскидало и вторую неделю я совершенно свободно без спец. обуви входила в море. Вода почти всегда была прозрачной. Лежаков хватает всегда, их много, и даже с учетом того, что люди занимали места с утра - всегда можно было найти место даже на 5 человек.

Анимация. Для малышей есть мини-клуб. Вечером мини-диско. Для взрослых тоже есть развлечения: у бассейна игры (аниматоры развлекали, мы не смотрели, но было слышно, что что-то происходит), видела дартс, на пляже - боча, волейбол, стрельба. Еще была мини-йога и стретчинг.

Для подростков НЕТ НИЧЕГО. Вообще ничего. Предпочтение взрослым. Моих детей-подростков просто выгнали и с мини-йоги, и с дартс, и с бочи. Пришлось жаловаться в гест-рилейшн, дали какую-то записулю потом под дверь, что с этой запиской можно ходить к аниматорам и они должны будут пускать детей в игры. Ну, как бы помягче выразиться: деньги за подростков я плачу как за себя (взрослого), почему все подростки обделены вниманием аниматоров? Естественно, мои дети больше никуда не ходили, никакой подсунутой под дверь запиской не трясли. Осадочек остался крайне неприятный.

Но мы ж отдыхать ехали - нашли приятную сторону этого вопроса: за 2 недели они почти всю заданную на лето литературу прочитали (спасибо наличию электронных книг у каждого) и много в море купались и загорали :)

Вечерние шоу- за 2 недели было 3 нормальных шоу (акробаты, гимнасты) - они понравились, 3 раза живая музыка, остальное время аниматоры своими силами пытались веселить (нам было скучно, но их труд стоит уважения: другим нравилось).

Покупки. В город не ездили, хотя рядом с отелем есть остановка. В самом отеле есть магазинчки и около отеля есть "Торговый центр"=базар. Там практически все товары с одного склада :) Но найти какие-то приятные вещи можно. Торговаться можно и нужно. Там же есть аптека с отличным фармацевтом.

Очень понравилось мороженое у торгового центра - выбираешь наполнение (фрукты или печенье) и на твоих глазах все это измельчают, добавляют специальную жидкость (вязкая, молочная)и под воздействием холода и перемешивания она застывает. Мороженщик потом всю массу сворачивает в трубочки. Стоит это шоу 5 долларов / Евро. Нам понравилось.

Вывод: вроде бы всё хорошо, но второй раз уже не поедем.

Плюсы отеля
много лежаков моментальная реакция на жалобы пляж (особенного под пальмами) очень вежливый персонал одинаковое отношение ко всем
Минусы отеля
некомфортные постели отсутствие анимации для подростков
Добавлено 03.07.19 21:45 (5 693 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (5)