за последние 30 дней
Есть проблемы, но стараются их исправить
Наша поездка в ОК Дагомыс была в некотором роде особенной, это была не просто первая поездка в данный отель, но и первая поездка на «наш» юг, поэтому наверное некоторые недочеты и неудобства воспринимались вначале особенно остро.
Отель не просто большой, он огромный, соответственно и штат сотрудников очень большой, а как известно вопрос кадров - это самый больной вопрос. Все нарекания, которые были в начале отдыха связаны именно с некоторой негибкостью и не доброжелательностью персонала. Проблемы, которые не удалось решить на уровне «низовых» сотрудников были направлены по эл.почте руководству и тут же оказалось что все можно решить. Нам очень повезло общаться с Савченко Татьяной Васильевной, все вопросы были решены, очень мягко, тактично и деликатно. В процессе дальнейшего отдыха Татьяна Васильевна постоянно интересовалась как нам отдыхается и старалась всячески сгладить неприятные ощущения возникшие в первые дни нашего отдыха.
Резюмирую наше впечатление об отеле хочу сказать следующее материально-техническая база отличная, есть некоторые сложности с работой персонала, но есть огромное желание руководства сделать отель лучше, а значит все получится!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?