АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
16.06.19 - 27.06.19
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все не однозначно.

Приехали в отель (я,жена,сын с женой,внук)около 11 часов дня.Понимая,что о заселении говорить рано пошли посмотреть территорию отеля.Подошел на ресепшен около 13.00,сказали,ваши номера убирают.Так как только в Турции в десятый раз,опыт есть,пошел по этажам главного корпуса.На втором этаже два номера готовили к заселению,на первом два номера были готовы(двери открыты,проветриваются), два убирают,готовят.На ресепшене(молодой человек,лет35,самый высокий из всех,с залысинами от лба и черноволосый ,лохматый)пошептались по-тарабарски и дали ключ(типа заселяйтесь).Пошел посмотреть.Номер на втором этаже,прямо над входом в бар, прокуренный.В отзывах перед отъездом читал,что до утра под окнами сидят(в баре щедро перед закрытием наливают)разговоры про политику и прочее ведут,курят,весь дым в номере,слышимость отличная.Я обратно.Мне,за замену номера надо платить.Я говорю,с какого перепугу.Ждите.Детям,ждите, убирают.Время 14.20,дети с ребенком 4года,подходят на ресепшн,там шушу,ваши родители отказались заселяться,давайте вы в тот номер.Ну тут мои нервы не вынесли этого издевательства и с помощью эротических слов и угрозы вызвать турполицию и прочее,назвав им номера телефонов их горячих линий нам выдали ключи и почти рядом.Все остальное время на ресепшн не обращался, только при выезде.

Питание.Мне показалось,что отель переходит в режим экономии.В первые пять дней было мясо тушёное, тушёное с овощами,рыба(тунец,форель,сибас).Потом это всё куда-то исчезает и остаётся курица,индейка во всех вариациях и скумбрия.Приготовлено,правда отлично,как и все тушёные овощи.Вкусные арбузы,сливы, черешня,персики.Дыни не съедобные.Десерты вкусные.Алкоголь.Вино трёх цветов,наливают из бутылок, какое-то тяжёлое,живот пучит,как с браги.Виски,два раза выпил,больше не хочу,даже на халяву.Пиво хорошее,козел.Уборка.На уборщицах экономят,их реально не хватает.Приходила после пяти часов,постучит в дверь,руки в боки,взгляд прокурора, единственное слово знает русское"убирать".Беру воду,рыльно-мыльное,бумагу в туалет.На шестой день завел в номер,при жене,заставил постель поменять,больше не меняли.Мусор сам выносил.Анимация и вечерние мероприятия - три с минусом.Понравились все бармены,шустро работают,официанты в столовой.Представитель Интуриста появился на ресепшн во время скандала при заселении,но встал на сторону ресепшн.Они вам дали номер,чего ещё вам надо. Я не ожидал от него другого,где бы он харчевался, если бы было иначе. На следующий день я с сыном пришли к нему на встречу. Нам с грозным видом : " Вы приехали впятером,вам было сказано всем явиться,вы пришли двое".Скандалить больше не хотелось, придумали отмазку. Про отель 5 минут ,про экскурсии 25. Сказали подумаем, ушли. На следующий день специально искал: " Вы приехали впятером и не взяли у меня ни одной экскурсии." Был молча проигнорирован.Пляж. Пляж мне понравился. Внук бегал в воду босиком. По мне никаких тапок не надо. Я ходил пешком, 12 минут. Моё мнение отель заелся и стоимость его завышена.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • заход в море
  • сауна
  • спортзал
  • бармены
  • официанты.
  • турецкая баня
  • В отзыве.
Добавлено: 02.07.2019 08:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 993 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Владимир
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.11.2011
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 8 909
  • Фото: 0
0 Благодарностей