АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1553 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
25 комментариев
Отдыхала Парой в июне 2019
12.06.19 - 19.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в мае и вернулись в июне)

В Тунис приехали первый раз в мае 2019, долго выбирали отель и остановили свой выбор на Bella Vista. В период с 10 по 17 мая отдыхали семьёй, 4 человека, я с мужем и мои родители. Второй раз приехали вдвоём с мужем в период с 12 по 19 июня, так что смело могу сравнить отдых в мае, когда в отеле было не много народу и в июне, когда уже был наплыв туристов)))

Лично мы остались довольны оба раза и собираемся вернуться ещё)) На наш взгляд, единственный минус отдыха в июне, это большое количество не самых адекватных соотечественников, к сожалению, иногда просто было стыдно за них. Теперь подробно))

1. Перелет. В мае покупали тур у Sanmar, летили компанией Royal Fliyt. Все отлично, прилетели в аэропорт Энфида, до отеля ехали примерно час, быстро и комфортно.

В июне купили тур у Grand Exspress, и более этим туроператором мы никогда не воспользуемся (о них я напишу отдельно, так как это не относится к отлелю), единственный плюс был, что прилетели в аэропорт Монастир и были в отеле через 5 минут)))

2.Заселение.

В мае приехали в отель после 15 часов, нас сразу же заселили, мы просили 2 номера рядом, и нам их без проблем предоставили. Номер был на 3 этаже с видом на вход в отель.

В июне мы приехали в отель около 11, нам сразу одели браслеты, и мы остались в лобби ждать заселения. В 12.30 нас пригласили к ресепшену и были готовы засели ь, но тут выяснилось что туроператор не забронировал нам номер, а мы вернулись в Тунис, только потому что хотели в этот отель. Мы с мужем хотим сказать огромнейшее спасибо Татьяне, представителю отеля, за то что помогла решить эту проблему и уже в 13.30 нас заселили в номер на 2 этаже.

3. Номера.

Оба раза номера нас полностью устроили. Все чистенькое и аккуратное и все работало , мебель колоритная (для нас это плюс, мы ехали в Тунис не за современной архитектурой и диванами, а наоборот). Кондиционер заработал с 15 июня, но мы им особо и не пользовались, днем были на пляже, а не в номере, а вечером он уже не нужен. Убирали каждый день и хорошо.

4. Пляж.

Пляж нам понравился очень, прекрасное море, белый бархатистый песочек, лёгкий ветерок, вообщем просто класс. Все лежаки с матрасиками, все чисто. По поводу свободных мест, в мае вообще не возникало никаких проблем. В июне у нас их тоже не было, мы всегда находили место и под зонтиком и без, в зависимости от того, как нам хотелось. НО! мы неоднократно наблюдали ситуацию, что соседние лежаки с нами были заняты полотенца и (видимо ещё с 7 утра) и пока мы были на пляже 4-5 часов подряд, туда так никто и не приходил!!!! А ведь кто-то мог бы там отдыхать, люди сами устраивают себе проблемы...

5. Питание.

В мае было менее разнообразное, в июне выбор больше. Опять же, нас все устроило (во первых, мы понимали в какую страну и за какие деньги мы едем, поэтому не ждали омаров с трюфелями каждый день))))). Мы всегда находили для себя еду по вкусу. С качеством еды проблем не было. По поводу очередей : все не критично, ну столик - с этим вообще не было проблем, утром очередь не большая только за омлетом и блинчиками, и то, только потому что все хотят свежее и горячее и соответственно нужно просто подождать пока яйцо будет прожарено)))) больше 5 минут никогда не стояли, и не переживали поэтому поводу, мы же на отдыхе и никуда не спешим)))) в обед и ужин у нас вообще не было проблем. Где же очереди?)) вот где: за пончиками очередь в тот момент, когда они только открываются, всем и сразу надо, а то вдруг не хватит)), а потом мы неоднократно наблюдали ситуацию, когда повар на пончиках сидит и скучает, потому что никого нет. Тоже самое с мороженым)) пончики не брали ни разу(не хотелось), мороженое ели каждый день, в очереди за ним не стояли ни разу)). Ещё одна очередь (для нас самая смешная) выстраивалась в 18.20 перед входом на ужин, очередь из желающих первыми зайти, а то вдруг опять не хватит)) мы ходили на ужин где-то в 19, свободно садились за столик, было все, мы не спеша выбирали и кушали. Персонал очень старался, все время убирают, если есть свободная минутка, подходят и предлагают принести напитки. На обед и ужин не было кофе машины, только в главном баре, но это такая глобальная проблема, если нам хотелось кофе, просто приносили их бара с собой его))

Что хочется добавить, Люди, будьте добрее друг к другу, зачем набирать еду, сладости и фрукты ТАЗАМИ?? Как в последний раз, ну честное слово, стыдно смотреть. А потом все это остаётся на столах и идёт на выброс, это же неуважение и к тем кто с вами вместе отдыхает и к людям которые это готовили. И второе, неужели так сложно одеться, когда идёте есть?это просто жесть, в мокрых трусах и майке, скорее бежать за едой, мы несколько раз даже сами делали замечание, ибо это просто свинство!

6. Бары.

Бар на пляже - безалкогольные напитки, пиво и вино, а так же есть что покушать. Всё нормально там.

Бар у бассейна - тоже всегда работает, парень целый день там трудится как пчёлка)

Основной бар-днем работает мужчина лет 45-50, всегда приветливый)) вечером заступают 2 молодых парня и шпарят просто не приседая. Это колоссальный труд. Не смотря на некоторых отдыхающих, которые приходят с целью быть недовольными, ребята всегда и ко всем относятся доброжелательно, стараются запомнить кто из гостей что предпочитает, и это в пик загрузки отеля. Очереди в бар только в часы пик, особенно после ужина и до программы, когда разом все собираются, и то, больше 5 минут ни разу не стояли, так как обслуживают очень быстро. Алкоголь местный, но вполне себе) Отдельно хотим поблагодарить бармена Mahdi Ouri (Мади), профессионал своего дела, за душевное и позитивное отношение, за вкусные коктейли, за то что всегда помнил кому со льдом, а кому нет, и за очень вкусный комплимент днем в виде двух молочных коктейлей)).

Бар на дискотеке - там вообще нет очередей, бессменный и очень позитивный бармен))

7. Кальян. Нам понравился, мы ходили каждый день, стоит всего 8.5 динар. Кальянщик очень прикольный мужчина, всегда следил не пора ли поменять уголь, а в свободную минутку бегал помогал к ребятам на бар. Из минусов-из 10 человек, 8 приходили в кальянную с маленькими и очень маленькими детьми!!! Это же жуть, там накурено кальяном и просто сигаретами (в кальянной можно курить). Зачем тащить детей туда, я никогда не смогу понять!!! Как предложение отелю-повесьте табличку, что с детьми нельзя.

8.Магазины в отеле. Мы оба раза все покупали там(предварительно съездили в город, приценились, в отеле выгоднее). Продавец Рома, общительный, адекватный, делает скидочки и приятные мелкие бонусы. И спасибо за консультацию по поводу рыбных ресторанов в городе, в следующий раз думаю посетим))

9. Территория отеля.

В меру большая, нам прям самый раз, и есть где погулять и до пляжа близко))) всегда чистая и ухоженная.

Самолёты от аэропорта напротив не мешают абсолютно.

10. Гиды в отеле.

Про Grand Exspress даже писать не буду, а вот гид от Sanmar, Екатерина, тоже огромная молодец! Очень внимательна ко всем своим гостям, да и не к своим тоже, в отеле находится каждый день, про экскурсии просто рассказывает, а не "втюхивает". При возникновении проблем, искренне старается помочь и помогает. Вообщем, отдельный респект!

Вроде бы ничего не забыла. Как итог, наш отдых не много омрачали только отдыхающие, которые сами создают очереди, панику и другие дискомфортные для отдыха ситуации. Разницы в отношении к иностранцам и русским мы лично не увидели. Если вы приветливо относитесь к персоналу они будут приветливы в ответ. В конце концов, не стоит забывать, что мы гости в их стране. И тем более не стоит думать, что покупая путевку в отель, вы покупаете себе рабов, и тогда все будет огонь)))

Мы планируем вернуться в этот отель ещё, и возможно даже очень скоро =))

Ещё раз большое спасибо Татьяне, Екатерине и всему персоналу от нас (кальянщику и ребятам из бара большой привет)))

Фото в отзыв добавлю чуть позже)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Все понравилось!
  • Слабый Wi-Fi
  • дети в кальянной.
Добавлено: 02.07.2019 07:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 806 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вероника, огромное спасибо за Ваш отзыв. Оказывается, что я не одна такая "отмороженные ехать в эту дыру" 2 раза в год , в мае и июне.
Согласна абсолютно со всем.
Спасибо за правду, за оценку работы персонала, барменов и официантов, которую наши сограждане не видят из-за своих тарелок!!!!
Позитива, добра и солнца всем отдыхающим!
А отелю и его работникам терпения и процветания!!!
Я тоже читала Ваши отзывы, и полностью разделяю Вашу точку зрения))) нас уже 2 таких, а это почти могучая кучка тех, кто едет наслаждаться жизнью, а не искать к чему придраться)))
Хороших Вам путешествий и впечатлений, мы планируем ещё приехать в Bella Vistu, возможно и встретимся на танцполе))).
И Вам тоже прекрасных путешествий. Мы тоже планируем, возможно осенью, так что до встречи на танцополе)))))
Вас тоже очень будем ждать !Весь персонал и отель скучает по Вам!!! Приезжайте )
Уважаемая Вероника! Спасибо за Ваш солнечный отзыв! Нам приятно знать, что Вам все очень понравилось и Ваш отдыx прошел на отлично! Так же мы очень рады знать, что у вас остались незабываемые впечатления об отеле и Тунисе в целом! Вероника , обязательно приезжайте к нам еще, с большим удовольствием будем Вас ждать!!!
Спасибо, до скорых встреч))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо!
Вероника доброе утро, выезжали ли вы в город, куда и сколько такси стоит, спасибо
Здравствуйте, мы ездили в Монастир, на автобусе (остановка прям напротив отеля), проезд стоит 550 милим))) едет прям до медины. На сколько слышали такси не дорого стоит, порядка 10-15 динар, но мы хотели проехаться по улочкам города, поэтому выбрали общественный транспорт
Спасибо большое
Вероника, подскажите у них нет кофемашины на завтрак В РЕСТОРАНЕ? Только в баре есть.. я правильно поняла? Бар во сколько открывается? Без кофе с утра я не могу..)

Читать полностью на TopHotels
На завтрак в ресторане есть кофе аш на и варёный кофе в бойлера, не переживайте, с утра кофе есть))) на обед и ужин только в баре)
Полезный отзыв
Спасибо, Вероника!) Вот еще не понятно с лежаками и зонтиками..правда, все так плохо и с утра люди занимают и нет мест?
Добрый день, в сезон июль-август все заняты, если только вам повезет, может одни-два найдете, а так, да пораньше встаете перед завтраком и сразу к морю.
Тут все зависит от сезона, когда ехать собираетесь. В низкий сезон вообще нет проблем, в высокий мы все равно находили комфортные для себя места (в зависимости от желания и под зонтиком и без него). Много занимают лежаков с утра и потом не приходят на них туристы, создавая дискомфорт для остальных.
Вероника, собираемся в этот отель в сентябре, там дискотека для взрослых есть или только анимация и спать.....
С 23 до 2 ночи дискотека для взрослых)
Здравствуйте. А не подскажите какой алкоголь в барах входит в стоимость путевки (бесплатный)?
Здравствуйте, бесплатно в барах весь алкоголь местного производства- есть виски, ром, пиво, вино джин (может есть ещё что-то по разновидности, это из того что сами пробовали). За дополнительную плату только импортный алкоголь
Вероника, добрый день! А как с погодой было, когда комфортнее, в мае или июне? Прогревается ли море в мае?
Соглашусь по поводу Кати. Замечательный гид. Встреча с гидом – быстро, четко, по делу, никакой “воды” и напрасной потери времени. Немаловажно, что Катя много времени находится в отеле, можно подойти в удобное для себя время. Мы и экскурсии купили, и сим-карту, и в Монастир самостоятельно съездили по её совету.
Здравствуйте) комфортно и в мае и в июне. Но конечно июнь более тёплый и море уже совсем прогревается к этому времени. В мае вода тоже хорошая, когда спокойное море. Мы для себя отметили что идеально было бы поехать числа с 15-17 мая, ещё не так много гостей в отеле, но погода уже становится теплее (в этот раз мы были с 10 по 17 мая)
Вероника, спасибо большое! Хороших Вам путешествий!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 407) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Вероника
Россия
Рязань
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.06.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 033