АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1556
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
19.06.19 - 26.06.19
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых двумя семьями в июне 2019

Отдыхали в отеле двумя семьями, мы с ребенком 10 лет и друзья с детьми, 13 и 16 лет. Приехали в отель рано утром. При регистрации на ресепшен дали по 10 у. е. с семьи, чтобы раньше заселили. Нам сказали: "Ок", одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака сказали, что заселят в 12, т.к. пока номеров нет свободных. Мы переоделись в туалете в купальники и до 12 ждали в бассейне. Когда в 12 подошли на ресепшен, испытали шок- смена, которой мы давали деньги, сменилась, никакой номер нам не готов. Пришлось нашим мужчинам решать этот вопрос, сошлись на том, что доплатили еще по 5 у.е. на ресепшен и 5 у.е. Саиду (слева от ресепшена человек, не знаю, как правильно называется его должность, но именно он помогал решать все наши проблемы до конца пребывания). Итого мы отдали 35 у. е. с двух семей, но нас заселили в хорошие номера на первом этаже главного корпуса, которые находились рядом, как мы и просили. У друзей не хватало одной кровати, принесли в течение часа. У нас не работал сейф, Саид все исправил.

Уборка у нас проводилась регулярно. Оставляли по доллару. Вопросов ни с полотенцами, ни с туалетной бумагой,как тут писали, у нас не возникало. Жидкое мыло было в диспенсере.

По поводу питания- всего хватало и выбор был всегда. Единственное, не понятно, почему одноразовые салфетки были только на завтрак. Посетили Итальянский a-la carte ресторан бесплатно по записи.

По поводу спиртного - пили пиво, т.к. оно из бутылок. Какие-то коктейли допроситься в баре, особенно на первом этаже, целая проблема. Как будто они со своего кармана всем наливают. У нас с подругой была бутылка мартини с дьюти-фри, она спасла нам пару вечеров. А так ощущаешь себя какой-то попрошайкой.

Интернет не тянет. Дают пароль от бесплатного вай-фая на ресепшене, но он тянет с трудом. Покупали в офисе Vodafone недалеко от отеля местную сим-карту с неплохим интернетом.

Анимация-супер. Привет Юле из Харькова. Очень приятный человек, подошла к нам, когда мы около бассейна ждали заселение, подсказывала, куда можно сходить, что посмотреть, каждый день рассказывала про вечерние программы анимации, в общем, без внимания не оставляла. Спасибо ей огромное. И вообще вся команда аниматоров-молодцы, выкладываются на все 100%.

Удаленность пляжей для нас тоже особо не была проблемой, т.к. дети уже не маленькие. Единственное, что напрягало- автобусы ходят каждый час, но за мин. 15 нужно занимать места. И если на пляж еще уедешь, то с пляжа тоже нужно стоять заранее и успеть сесть в автобус, т.к. стоя не всегда берут из-за полиции, а второй рейс никто делать не будет, только через час. Один раз при нас людей не взяли. Ездили на бесплатный песчаный пляж Eden Ibiza с самого утра. Находится на мелководье. Там с детьми маленькими будет очень хорошо. На пляже подаются безалкогольные напитки и питьевая вода. Единственное, был не приятный случай, когда туристка из нашего отеля решила загорать голышом не взирая на детей рядом. Работники пляжа проводили с ней беседы, даже пытались накрыть ее полотенцем, но ей было все равно. Вызывали представителя отеля, только это подействовало.

Также ездили на Palma Beach. Давали на человека бутылку питьевой воды. Красивый подводный мир. Пляж понравился. Стоимость билета в отеле-3 у.е., на пляже - 6 у.е. Риф местами живой. Возникли вопросы с покупкой билетов в отеле, т.к. на ресепшене не было сдачи. При чем при нас люди платили за билеты, а сдачи почему - то все равно не было. Поехали на следующий день, а не когда планировали. Понравился пляж El Fanar Beach.Красивый подводный мир, но слева от пирса сильное течение, об этом предупреждает и плакат на пирсе, но одну женщину чуть не унесло, хорошо, спасатели четко сработали. Могло бы закончится печально.За билет дают одну бутылку воды бесплатно.заход в море с пирса удобный.

Ездили на такси в Старый город - очень колоритное место, можно сделать много красивых фото. С таксистами нужно торговаться. За машину 2 у.е. платили. Цены на магнитики и т.д. в магазинчиках около отеля оказались дешевле, чем в Старом городе. Также посетили Наама Центр - супермаркет на пешеходной набережной со множеством магазинов и лавочек с разнообразными товарами.

Вылет у нас был вечерний, должны были выехать в полседьмого из отеля, но рейс задержали на полтора часа и мы еще успели сходить поужинать. Браслеты у нас никто не срезал. в 12 мы выехали из номеров и до вечера свободно пользовались всей инфраструктурой отеля. Дети поплавали еще в бассейне и потом помылись под душем около бассейна.

В целом хочется сказать, что за деньги, которые мы заплатили, отдых удался.

Плюсы отеля
питание анимация
Минусы отеля
бармены ресепшен отсутствие нормального вай-фая
Добавлено 01.07.19 08:52 (4 562 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:35 12.07.19

Здравствуйте, уважаемая Инна!

Благодарим за Ваш выбор отеля Il Mercato Hotel & Spa и за то, что уделили время для написания такого подробного отзыва.

Мы очень рады, что Вы остались довольны питанием, работой анимационной команды, а также по достоинству оценили политику отеля по продленному предоставлению услуг "Все включено" в день отъезда после сдачи номера.

Благодарим за Ваши комментарии, они очень ценны для руководства отеля.
Позвольте отметить, что в настоящее время уже ведётся подготовка по техническому переоснащению отеля для обеспечения интернет-сигнала лучшего качества.
Касательно одноразовых бумажных салфеток, по стандарту отеля на обед и ужин столы сервируются текстильными салфетками.

Мы будем очень рады возможности вновь приветствовать Вас в Il Mercato Hotel & Spa в будущем!

С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Инна (1)