АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
590 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование.

Этот отель не является 5*****, в связи с тем, что персонал данного отеля не справляются с объёмом. Я отдыхала с ребенком. Нас изначально заселили в комнату, где не работал кондиционер и холодильник. Полотенца были только для одного человека. Было маленькое окно, которое смотрело в некуда "на крышу", балкон отсутствовал. В этот же первый день поднялась температура у ребёнка. Подхожу на ресепшн насчет градусника, я в шокеееее, градусник у них не работает, а другой градусник отдали посетителям, которые должны были вернуть, но не вернули. Этот вопрос не решили и услышала это ВСЁ моя соседка и она нам помогла, отдав на время градусник. Наступает второй день, я подхожу на ресепшен с ребёнком, чтобы они пригласили своего доктора, который числится в этом отеле. Вкратце, доктор поставила градусник, убедилась , что температура и предложила вызвать скорую и оправиться в больницу.😳 этот доктор, ничего не спрашивала, ребёнка не осмотрела, не послушала со своим с стетоскопом, с котором каждый день гуляет по отелю с ним на шее и видимо больше ничего не может делать. Вкратце, были лекарства и мы сами справились , и еще сама сбегала до аптеки за градусником.

Теперь про отель, мы приехали в сам отель в 5 утра, нам не предложили ничего, не чай/ воду, про закуску промолчу и это было зафиксировано в теч. 8 дней, на 9 день видимо из посетителей кто-то сделал замечание и перед выходом было организовано.

*Уважаемые, этого отеля, в фойе у вас должны быть блестеть окна, а они в разводах и грязные*

В итоге, нас через два дня заселили в другую комнату, где работает кондиционер, ещё бы не заселили бы, у каждого поднимется температура в душной комнате с закрытыми окнами. Комнату дали с грязными стенами в ванной комнате. За 8 дней, у нас полы помыли один раз, ОДИНраз уборщица прошлась со своей шваброй и ВСЁ. Полотенца не меняли. Попросила на ресепшене сделать сейф, так и не сделали. Чтобы решить свой какой-то вопрос, нужно на ресепшен бегать и умолять по 3 дня. Извините, ну я охренела.

Кухонные принадлежности были грязные!!!! Ну это уже было у нас до такого, что мы с ребенком далее не могли кушать, что приходили , только на ужин, кушали один раз в день.

В бассейне имеется 3 горки. Я поражена, что отдыхающие оставляют своих детей там и сами уходят отдыхать на море. Отдыхающим совет, не оставляйте своих детей, персонал отеля не присматривают за вашими детьми, вы сами ответственны за них. Очень много случаев с детьми в бассейне, а из-за кого, из-за таких родителей. Вы даже не видите, что происходит с вашим ребёнком, пока вы загораете/плаваете на море.

В бассейне из трех горок работают только 2, почему не знаю, я не задавала этот вопрос, потому что этого и так хватало.

Санузел должен быть в трех шагах от бассейна, а не 150 шагов. Это неправильно.

Зонтиков и лежаков на море не хватало, катастрофа была, в бассейне также.

Я отдыхала как-то в 3*** отеле нас и встретили отлично и также проводили с подарками, и с добрыми словами и ВСЁ было на 4.

МС BEACH, ставлю вам 3***, но из-за того, что море в 10 шагах ставлю 4****.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.07.2019 01:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 059 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 327) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 858