за последние 30 дней
Все понравилось, НО!!!
Добрый день! Только вернулись из этого отеля. Понравилось все, кроме номера, захода в море, уборки! Номер нам дали 4214! Музыка из Кремлина орала все время с 10 утра до 12 ночи, с перерывом с 17:00 до 19:00! Пытались поменять номер, но сказали, что отель забит! Хотя знакомые на следующий день пошли и им все поменяли! За все время отдыха дневного сна у ребёнка не было! Уборка была 1 раз за 6 дней! И то после того, как мы на гест релейшн пожаловались! Один раз уборщица была на нашем этаже, но номер наш просто прошла! Что в нем было не так? Не известно!Причем кнопка «Уберите нашу комнату горела»! Мы даже денег оставляли! За время отдыха муж вытащил 6 булыжников из моря (остатков каменных плит). А так все понравилось! Причём ранее таких проблем не было ( мы были в отеле 5 раз, когда он ещё Топкапы был).
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkap Palace за то, что Вы написали отзыв о Вашем отдыхе.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Ваш отзыв будет передан всем соответствующим департментам для исправления нашего сервиса.
Мы хотели бы сообщить, что уборка комнат проходит каждый день в случае выключенной кнопки «Do Not Disturb» (Не беспокоить).
Вход в море находится в натуральном природном состоянии, какое-либо вмешательство в состояние дна моря запрещено. На пляже нашего отеля регулярно проводится проверка по всем мерам безопасности, в связи с чем использование пляжа является надежным и безопасным.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?