за последние 30 дней
Ужасное обслуживание на ресепшне перечеркнуло всё!
Приехали мы в 11 ночи, ждали пока нас заселят около часа, на просьбу поторопиться, так как у нас были маленькие дети уставшие от дороги (2 часа от аэропорта Анталии), посмотрели на нас типа «не наши проблемы что вы с детьми». Через час нас наконец-то заселили на 1 этаже с видом на шумную дорогу, на посьбу поменять номер, сказали, что нет свободных, потом сказали, что нужно доплатить 400$.
Номер хоть и был у нас Семейный, но оказался ужасно маленьким и темным. Темнота их фишка (либо просто экономили). Полумрак везде, по всему отелю. Один маленьких шкаф на всех.
Постелье белье с пятнами, делали вид якобы убирались в номере, застелали постель, но не меняли ее, пятно на пододеяльнике не исчезло за 7 дней )))
Поздний ужин состоял из спагетти, риса и гарнира. Захотел выпить чай, кофе.. жди утра! В номере не было ни чайника , ни чашек, ни чая! Не было ни тапочек, ни халатов, хотя откль 5* ультра все включено!
И самое обидное Вай Фай платный!!! 15$ за 7 дней на 2 устройства. Бесплатный ловил только в лобби на 0 этаже. Платный ливил по всей территории, но каждый раз его нужно обновлять и подключать.
Хочется отдельно отметить анимацию.
Супер веселая и внимательная команда аниматоров, развлекали взрослых и детей с утра и до самой ночи.
Также в отеле есть диско клуб, но к содалению он работал через день, касаемо анимации нареканий нет. Спасибо ребятам, скрасили наш отдых 5+ в остальном ужасный отель, за все хотят содрать дополнительно деньги, не рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}