АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
3581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Двоякое впечатление об отеле

Отдыхали в июне двумя семьями с детьми 3 года, 6лет , 4 года и ребёнок 11 месяцев . Размещение очень хорошее. В номере есть все, номер просторный. Первые 5 дней сервис оставлял желать лучшего. Складывалось такое ощущение, что тебе здесь не сильно рады. Полотенца в номер приносили не в нужном количестве, не приносили туалетную бумагу и шампунь. В первые дни на полу постоянно ощущался песок. Потом уборка более менее наладилась. Питание отличное. Два ресторана «гармония» внутри главного здания и «Анатолия» на улице возле домиков. Меню разнообразное. Есть морепродукты, баранина, рыба, мясо, курица, арбузы, дыни, сладости. Еда на гриле присутствует. Очень поразила инфраструктура отеля. Территория очень красивая и большая. Море чистое, заход в море галечный. При наличии специальных тапочек особо не напрягает. Дети резвились в море будь здоров!!! В отеле хороший аквапарк с Горками и луна-парк. Нам понравилось. Из минусов - взрослая и детская анимация. Нам не понравилось. В Детский клуб ни разу не ходили, не заинтересовало детей. На детскую дискотеку сходили 1 раз - не понравилось. Особо хочу отметить профессиональную команду фотографов (фото приложу). Ребята знают свою работу на 100 процентов. Если у вас есть планы на профессиональную фотосессию - вы не пожалеете. Очень активный и приятный фотограф Аслан. У них очень классный руководитель - Ilhan. В общем мы остались очень довольны своей фотосессией. И спасибо ребятам за наш ультра классный альбом!!!! Ещё отмечу бармена в лобби баре Ulas Arslan , барменов на пляже Gasan и mustafa elmas,Очень услужливые, позитивные и доброжелательные. Мы очень остались довольны их обслуживанием. Ещё на пляже летают пчёлы. Меня укусила пчела в голову и руку так, что пришлось ехать в больницу и делать укол. Наши антигистаминные лекарства не помогли. Рука онемела и распухла. Но после мед помощи через 2 дня все нормализовалось. Около отеля есть большой базар. Туда лучше не ходить. На территории отеля есть все тоже самое и дешевле!!!! И продавцы гораздо приветливее, чем на базаре. В целом отдых не плохой. Мы ехали на море. Остальное конечно мелочи.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.06.2019 08:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 132 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,
Мы признательны за уделенное время и отзыв, оставленный на Топхотелс. Мы рады были принимать Вас в нашем отеле.
Мнения и замечания гостей очень важны для нас, так как это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования.
Очень сожалеем, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Именно для таких случаев создана служба Guest Relation. Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Мы рады, что в целом вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы обязательно проанализируем все ваши замечания и примем во внимание для необходимого улучшения качества услуг.
Надеемся снова увидеть вас в числе наших гостей. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы в следующий раз Вы получили полное удовлетворение от отдыха.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 752) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.04.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 24
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 5 473