В отеле отдыхали дважды. Год назад нач разместили в основном корпусе, минус проживания в нем - очереди у лифта. В этом году решили взять бунгало с "собственным бассейном". Вот тут то надо все узнавать чётко. Забронировали бунгало за 2 месяца, первый этаж бунгало изначально не получилось забронировать - сказали, что с детьми до 10 лет на первые этажи не заселяют (при нас туроператору так ответили) . Какое было удивление, когда по приезду мы увидели, что все первые этажи заняты семьями с детьми.... Пытались на ресепшн за деньги договориться, но нам отказали, мол, нет номеров свободных.Ладно, заехали в бунгало на третий этаж... Оказалось, что пользоваться мы может только лежаками, которые на островках между домиками, но с детьми не удобно спускаться в воду с островков. Так что мы тихо завидовали проживающим на первых этажах)))) неудобство 3х этажей в бунгало ещё - лестница, крутая очень, с детьми и пожилым людям она неудобна. Питание как всегда порадовало, нареканий нет, разнообразие, вкусно и красиво. Номер убирали плохо,хоть мы и не приверкдливые и часто оставляли обозначение "Не беспокоить", все равно в наше отсутствие приходили и только приносили.. много рулонов туалетной бумаги и меняли постель каждый день, хотя в этом не было необходимости ))))полотенца забирали и забывали чистые принести, пол не подмели ни разу,кстати, при заселении пол тоже был далеко не чистый - песок и чужие волосы,но мы убрали сами и чаевые, соответственно, не оставляли в последствии. Забывали пополнять мини - бар, несколько раз обращались на ресепшн, чтоб пополнили, просьбу, извинившись, сразу выполняли. В целом, отдых удался, приехали дк мы отдыхать и получать позитив, а не на грязный пол смотреть.... Отель порекомендую для отдыха с детьми и сама вернусь, уже зная все нюансы отеля и тонкости бронирования.