Начну с того ,что я работаю турагентом. На Майорке была много раз и в этот раз выбирала отель для себя в Алькудии и остановился выбор на отеле BelleVue Club ,о котором я пожалела в первый же день ! В отеле есть новые номера с хорошим ремонтом и старые номера .Когда бронируешь через туроператора нет возможности выбрать новые номера идёт одна категория стандарт .Я несколько раз писала запрос на почту в отель ,чтобы по приезду нам предоставили номер с ремонтом ,за который мы готовы были сразу доплатить .Когда мы прилетели нам отказали в заселении в номере с ремонтом даже за деньги и заселили нас просто в помойку .Двухкомнатные апартаменты в корпусе Fedrania 1.Нас 4 взрослых и 2 детей ,в номере 2 кровати сломаны и 2 из них раскладушки !После нашей просьбы поменять номер ,персонал на ресепшене говорит ,что номера все заняты ! На букинге и на официальном сайте номера свободны .При этом ,как только мы хотим обратиться с каким -то вопросом к персоналу отеля ,то персонал начинает избегать нас ,или просто игнорировать наш вопрос !!На мой вопрос почему если я буду бронировать на букинге номер вы мне его предоставите ,а если оплатить эту же категорию номера через вас вы говорите это невозможно и номеров нет ,мне так и не ответили .Такого отношения я ещё нигде не встречала ! Первый же день отпуска был полностью испорчен ! Дети плакали и просились обратно домой ,а я полдня провела на ресепшене ,пытаясь добиться хоть чего-то !При этом пока я разбиралась весь день с заменой номера ,познакомилась с русской семьей ,которым просто так дали номер с новым ремонтом в корпусе Леда ,а тут даже за деньги не хотели менять номер и просто издевались ! Первую ночь конечно мы не спали ,спать в этом номере было негде и ещё всю ночь срабатывала пожарная сигнализация !На утро мы взяли чемоданы и пошли на ресепшен ,а до этого я связалась с представителем Анекс тур и рассказала им всю ситуацию .Нам сразу же ,как только я пришла сказали ,что поменяют номер на новый с ремонтом только с доплатой 600 евро ! Мы согласились ,после такой адовой ночи .Новый номер с ремонтом просто небо и земля по сравнению со старыми номерами ! Что касается питания в отеля я была во многих отелях в Европе и на Майорке до этого тоже в 3* и питание было гораздо лучше ,чем здесь ! Удивлена ,что на завтрак не было блинчиков .В целом ,рыба ,мясо все достаточно вкусное и не жирное ,но разнообразия мало .На территории отеля очень много мусора ,который не успевает убирать персонал .Сама территория отеля большая ,есть детская анимация это большой плюс .Мы жили в корпусе Минерва 1 ,до пляжа ходили минут 10 пешком через мостик . Пляж шикарный с мелким белым песком ,море лазурное с пологими входом .Мы брали машину несколько раз и объездили весь остров ! Своим туристам я однозначно не буду рекомендовать данный отель в такую же цену можно найти вариант достойнее .