АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам

Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 30 июня

Ехать к вам или нет? Большой вопрос...

Сидим, читаем отзывы про Ваш отЭль, собираемся приехать большой толпой..НО...с лежаками БЕДА, в столовой очередища, купили путевки, но наверно придется сдавать обратно, если по шезлонгам такой бардак будет в отзывах. Почему нельзя решить с этим вопрос? Выделить человека, который будет отслеживать пустые лежаки, застеленные отдыхающими с 6 утра больше часа...Лежать на песке в 5*, не актуально. Большая просьба к руководству, придумайте пож.что- нибудь...и можно в меню добавить бананов, если их нет. И еще вопрос, какой у вас просить номер или доплатить, что бы заселили

ближе к морю и где тихо, будет с собой маленький шумный мужчина, который очень громко орет, если ему не дают спать ночью....кляпом не успокоить))) Очень надеемся на рекомендации по номеру и решение вопроса со свободными лежаками. Планируем приехать в середине июля.

Добавлено: 26.06.2019 21:51
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 840 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Julia!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Вынуждены признать, что в Вашем случае сложно прокоментировать отзыв, так как он основан не на личном опыте, а на мнении других гостей.
Также отметим следующее:
- бананы- сезонные зимние фрукты,
- номера ближе к морю- самые громкие,
- отель не взимает плату и не бронирует конкретные номера предварительно. Гостей расселяют согласно резервациям, исходя из заполненности отеля.
- количество шезлонгов и мест в ресторане соответсвует количеству гостей, при максимальной загруженности отеля.
Так же от лица персонала и отеля хотим заверить Вас, что нам будет искренне жаль, если Вы откажитесь от брони, но мы уважаем любое решение гостей.
С уважением,
Elena Baris
Отдел Продаж
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Julia
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2019
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 121