Отдыхали в отеле с 11.06.19 по 17.06.19. Погода очень хорошая, море тёплое. Мне как турагенту и туристу, который был в Турции около 15 раз (только в отелях 5*) есть с чем сравнить. Приехали в отель в 23.00 из-за задержки рейса а/к Россия (по неизвестным причинам). По порядку:

1. Номера: мы отдыхали одной семьей - 3 взр и 2 детей, предоставили два номера очень далеко друг от друга, один вообще на задворках. Номера в домиках старые, в ванне сломанная сантехника, не закрывалась входная дверь (мастер в час ночи закрепил замок, но все равно подставляли стол, потому что дверь приоткрывалась!). Это явно категория не СТАНДАРТ, такие номера надо продавать по сниженной цене!! Вечером нам нахамили на ресепшене и грубо сказали, что переселять нас не будут, отель заполнен. Спасибо большое менеджеру ресепшена Ахмету (Ахмет Бэй), который с утра очень быстро решил нашу проблему и предоставил хороший 2-х комнатный номер в новом корпусе (с видом на море, над рестораном). Очень вежливый, отзывчивый и внимательный человек, прекрасно говорит по-русски, всегда интересовался как проходит отдых и всё ли хорошо.

2. Питание: разнообразное, мясо, рыба в разных видах. Голодными не останетесь. Но очень мало фруктов, арбузы были раза 2, несмотря на сезон. Хороший перекус на пляже по меню. Прошу обратить внимание руководства отеля на очереди в главном ресторане и на пляже за мороженым, гёзлеме, где работает только один сотрудник, из-за чего очередь двигается медленно.

3. Напитки: в основном импортные джин Гордон, Бейлиз, ром капитан Морган, виски Ред Лейбл, текила местная, шампанское хорошее. Пакетированные соки.

4. Море и пляж: песчаный пляж, заход в море хороший. Шезлонгов хватает всем. Море для июня тёплое.

5. Анимация есть, не очень навязчивая (это плюс). Аниматоры молодцы, стараются.

6. Спа-центр: в первый день делали комплекс - пилинг, пенный массаж, массаж и маска для лица, всё очень понравилось. Персонал спа вежливый, внимательный. Спасибо директору Presencium SPA Якупу (Yakup Vargun).

В отеле в основном отдыхают семьи с детьми. Для детей хороший мини клуб, водные горки, детский бассейн с пиратским кораблём и горками, детский городок, игровые автоматы.

Wi-fi бесплатный только в лобби, когда мало людей ловит более менее, но такой интернет не для отеля 5*.

Отель удобно расположен, до центра Белека на такси 5 минут (6$), на автобусе немного дольше.

В целом, отдых прошёл хорошо, если бы не номерной фонд отеля и мелкие недочеты. На мой взгляд, данный отель не соответствует 5* с концепцией ультра всё включено. Цена для заявленных 5* и ультра завышена! Надеюсь руководство отеля примет это к сведению.