АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
15.06.19 - 24.06.19
- Рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Прилетели вчера из отеля. В целом впечатление хорошее. Рейс...

Прилетели вчера из отеля. В целом впечатление хорошее. Рейс был ночной,гид в автобусе не замолчал не на минуту, т.е. задремать не удалось. Приехали в отель в 7 утра. Конечно нас не заселили, промаялись до 13.00, нас заселили в дальний новый корпус мун лайт, и когда наконец-то мы думали, что отдохнем, мы обнаружили, что в номере одна кровать двухспальная , на ребенка кровати нет.У меня дочь 11 лет 170 см. ростом. Мы позвонили на ресепшен и нас спросили: а вы что на одной кровати не поместитесь?))))) Потом сказали, что принесут еврораскладушку, дальше были переговоры, что платили за основное, а не доп место. Бесполезно! Оооочень долго несли, принесли. Общались со многими отдыхающими, с заселением проблемы у многих были. Корпус в целом не плохой: новый, тихо, бассейн свой с баром под окном, балкон( правда он там был не у всех).

Еды много, все вкусно, два раза давали клубнику, черешню каждый день. Баранина, индейка, курица, рыба. Очереди в целом небольшие при таком количестве народа. Шезлонги у бассейна, на море, столик в столовой приспособились по времени занимать, когда самое начало или спал наплыв людей. Анимация неплохая в целом, мало развлечений для подростков. Турецкий ресторан 5+, рыбный 4. Море теплое,вход хороший, но переодически очень грязное, плавают пакеты, стаканчики. Отдохнули хорошо. Отель на твердую 4.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория ухоженная
  • красивая. Обслуживающий персонал старается и почти справляется с переполненым отелем.
  • Ооооочень много народу
  • заселение
  • невежливый персонал на ресепшене.
Добавлено: 25.06.2019 17:41
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 341 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Елена,благодарим Вас за ваш отзыв.Ваше мнение очень важно для нас.Мы рады,что несмотря на некоторые минусы вы смогли насадиться своим отдыхом.
Хотелось бы отметить,что заселение в отеле происходит с 14:00, т.к. горничные должны подготовить номер для вновь прибывших Гостей. А детям до 12 лет обычно доставляется дополнительное спальное место.Приезжайте к нам снова! Всегда будем рады встретить вас в нашем отеле.
С уважением
Отдел по работе с Гостями оксана.
Нам сказали подойти к 13.00 на ресепшен,'мы и подошли, номер был готов и убран. Просто когда мы пришли в номер, то горничная нам объяснила, что ей было сказано готовить номер для двоих, а к ее удивлению заселили троих, поэтому нам и пришлось звонить несколько раз, выходить искать горничную, чтобы принесли еще кровать!
А по повода доп места для ребенка до 12 лет мы познакомились с парой, у них ребенок 10 лет, жили они в 7 корпусе, номер эконом, так вот у них была у ребенка отдельная кровать, а не евро раскладушка!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 923) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 470
  • Фото: 3
0 Благодарностей