АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
09.06.19 - 23.06.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых в аланье

Добрый день всем, расскажу про свой отдых в этом отеле. Скажу сразу не рекомендую отдых в этом отеле. До этого отдыхали 2 года подряд в Анталии отель Adalya Elit Lara.

1. При размещении в отеле корпус Moonlight были удивлены раздельными двумя кроватями и одной раскладушкой, на которой спать не возможно. На мой вопрос о замене раскладушки и почему нет одной общей кровати, получил ответ, что в этом корпусе все такие номера. Через 3 дня случайно обнаружил в соседнем номере три кровати полноценных, к удивлению персонала они оказались не в курсе и конечно поменяли мне тоже.

2. Увлекаюсь большим теннисом с ребенком и ходили играть на корты, но с кортами была вечная проблема. Постоянно их закрывали и бывало по 2-3 дня не могли найти ключи от них. Рецепшн отправлял к аниматорам, а они обратно.

3. Огромное количество воробьев и ворон, шезлонги и стулья на октрытой веранде ресторана были уделаны птичьими удобрениями.

4. В ресторанах огромные очереди, выбор не сильно велик. Фруктов мало и то половина неспелых. За две недели давали два раза рыбу дорадо. Зато постоянно подавали скумбрию ))))))))))))).

5. В один прекрасный день во время детской дискотеки приехала машина обрабатывать растения химией от насекомых. На мой вопрос на рецепшн о наличии мозгов, что это надо делать ночью. получил ответ что этим занимаются не они.

6. Территория отеля огромная, но неграмотно используется. В один из дней приехал трактор и снес одну из детских площадок, было сказано что сделают новую. Но за 2 недели так ничего и не сделали. Все работники что касается столовой и территории просыпаются вместе с отдыхающими. Видимо показать как они работают. По мне все работы по территории делаются ночью.

7. Полотенца которые выдаются и постельное белье оставляет желать лучшего.

Мой личный вывод этот отель никак не 5 звезд. 4 звезды с натягом.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.06.2019 16:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 840 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Вадим,благодарим Вас за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас.Мы ознакомились с вашими объективными замечаниями и приняли их во внимание.Сожалеем,что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий.Надеемся,что за время вашего пребывания в отеле Вы смогли отметить для себя и положительные моменты.
С уважением
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 925) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вадим
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 458
  • Фото: 0
0 Благодарностей