Euphoria Palm Beach Resort 5*

Сразу оговорюсь, что описанные события происходили в августе 2013 года, и многие спорные моменты навсегда остались в прошлом. Много чего могло измениться в отеле, но вряд ли изменится вход в море - это основная претензия к тем, кто продаёт туры в отель и замалчивает этот момент.

Рассказ будет длинный, и я первым делом вкратце опишу суть - для тех, кто не любит много читать.

Основное, обо что разбился наш отдых - это вход в море с пляжа, который обслуживается отелем и примыкает к нему же.

TopHotels

TopHotels

TopHotels

Войти в море с берега , не получив травму, не поскользнувшись , можно только при абсолютно спокойном море, и, как правило, с утра- ибо вдоль берега по всей полосе прибоя аккуратно проложена скользкая, отполированная веками приливов и отливов каменная плита. Она красивая, радует глаз милой зеленевой микроскопических водорослей. По левую руку от пирса местами присыпана грудами крупных, более 10 см. разнообразных камней - и гладких, и угловатых, всяких.

Когда заходишь в море сам, без ребёнка на руках, ещё как-то возможно уйти нырком на более глубокое место, не скользя на скале и не балансируя на камнях - но только при очень спокойном море. Если есть малейшее волнение, волны неизбежно заставляют терять равновесие, сбивают с ног, и тут вот они- камни, привет, локоть, здорово, колено!

И выйти из моря при малейшем волнении уже куда сложнее, чем войти - ведь нет воды, которая смягчает удары, в воздух не нырнёшь, практически неизбежно следует падение на колени с последующим вазлаканием тела туриста по камням набегающими волнами.

За две недели отдыха мы видели никак не менее 5-ти взрослых мужчин с кровавыми травмами колен, локтей и лица, хромавших по направлению подальше от пляжа после знакомства с местной экзотикой оздоровительного купания.

Кто-то скажет - заходите в море с пирса, в чём проблема-то?

А я скажу - войти-то можно.

Вот только спокойно, наслаждаясь купанием, плавать ,скорее всего, не выйдет.

Потому как по моему опыту практически все две недели на протяжении нашего отдыха с моря шли непрерывные волны под углом 45 градусов к берегу примерно, которые вынуждали непрерывно выгребать против течения, захлёстывали лицо и неизбежно уносили под пирс, и далее, на ту же дружественную, истосковавшуюся по свежему туристу скалу. Встать на дно, передохнуть, отдышаться - не выйдет, слишком глубоко, и ноги не достают до дна. Поэтому единственный выход - стараться сдрейфовать к лестнице пирса, повиснуть на ней , и уже потом немного выдохнуть. Правда, мест свободных на ней почти никогда не было, поскольку желающих купаться и не разбиться было слишком много. Так и висели гроздями на лестнице отдыхающие, пытаясь перевести дыхание перед следующей попыткой искупаться.

А теперь представьте, что у Вас ребенок 3-7 летнего возраста, не умеющий плавать.

Вы сажаете его в круг, надувную игрушку, или на матрас. И пытаетесь плыть, толкая плавсредство перед собой. Даже у небольшого надувного круга есть некая парусность, не говоря уж о матрасе. И под пирсом вместе с ребенком Вы окажетесь ещё быстрее, просто задует ветром и загонит волнами, а там уже- привет, плита!

Кто-то скажет- наденьте тапочки, вот проблема-то. Но к тапочкам обязательно придётся присовокупить защиту коленей, локтей, шлем, а кому-то и ракушка не помешает- в одних тапках от камней не увернёшься.

Кто-то скажет - ну уйдите немного в сторону, там вход лучше.

Ходил я, и особой разницы не увидел - те же волны, те же камни. И ходить на пляж соседнего отеля было как-то не с руки- свои шезлонги с навесом от солнца здесь, там не ляжешь, надо идти назад- неуютно, не своё, далековато, да и лень. Да и с какой стати я должен выискивать место, где безопасно можно поплавать?

В Аланье, например, скалы еще больше , толще и дальше уходят в море - так в них вырубили проходы, купайтесь, граждане, всё для Вас.А здесь такой невыносимый экстрим вместо отдыха.

К морю я ещё вернусь, теперь хотелось бы обосновать оценки.

За размещение я ставлю 3 - так как номер дали странный, с одной спальней и длинным коридором, выполнявшим роль гостиной. Самым неприятным в номере было центральное кондиционирование, которого по факту не было. Можно было зайти с жары в номер, а в нём вообще дышать нечем - пытаешься щёлкать настройками кондея, а колёсики ,по ходу, какие-то чисто декоративные- где-то в глубинах стен слышится шум чего-то работающего, но воздуха из воздуховода не прибавлялось. Иногда воздух слегка сочился, но, опять же, не холодный. Попробуешь открыть балкон, чтобы хоть немного освежить помещение- кондей тут же вырубается - кибернетикэ...

По факту в номере можно было только спать, днём отдохнуть не получалось- очень душно.

Как плюс можно рассматривать близкое расположение нашего номера к лобби- 2 минуты пешком, можно было недалеко ходить за напитками круглосуточно.

Как минус- номер был расположен максимально далеко от моря, идти надо было через всю немалую территорию. Учитывая всё вышенаписанное, ноги не особо и несли на такое море.

За сервис ставлю 2 - причин тому несколько:

1.У нас в ваучере было внятно прописано- ULTRA ALL. Девушка, выполнявшая обязанности гаст-релейшн, поселила в нас уверенность, что все напитки, представленные в лобби, мы можем получать в рамках своей ультры.

Первая же попытка ткнуть пальцем в бутылку средненького вискарика на полке позади бармена окончилась плачевно:

-Экстра!

-Какая, блин,"экстра", если у нас "ультра" ?

-Экстра! ( за доп. плату, если кто не знает этого жаргона).

Горестно согнувшись, пошёл я к девочке гаст-релейшн, чтобы разобраться в тонкостях ситуации:

- Нам не наливают!

- Но у Вас же "ультра"!

- Я ему и говорю- "ультра", а он мне - "экстра"!

Я попросил девочку пройти с нами, чтобы объяснить бармену, что нам положено - но она увернулась, сославшись на то, что её рабочее место здесь, на рецепшн, и её наругают, если она отойдёт.

И тут я понял, что попахивает каким-то наипаловым...

В дальнейшем удалось разобраться - крайне злобный, недружелюбный гоблин-бармен, после нескольких моих попыток вымутить синьку не турецкого производства выудил откуда-то список шотов с ценниками, и ткнул им мне в нос, типа на вот, бухай на здоровье.

Суть шутки отеля оказалась в том, под "ультрой" здесь понимают круглосуточно работающий лобби с кофе-чаем и пиво-водкой, но местного производства. Очень полезная штука, но можно было бы при заселении и растолковывать такие вопросы, а не провоцировать разборки. Лист бумаги с напечатанной концепцией отеля снял бы много претензий. Но нет.

2.Как обычно, вокруг любого бара на олле в Турции постоянно вырастали всякие "истории", скандалы и т.д. Как-то рано утром не спалось, пришел тяпнуть кофейку, и стал свидетелем, как другой бармен , молодой парень, явно под чем-то (алко или что ещё) провоцировал славянина -туриста , тоже молодого парня, на драку-последовательно издевался, глумился, как шимпанзе на ветке над крокодилом в реке - пришлось вмешаться и объяснить нашему туристу, что ситуация для него проигрышная при любом раскладе, лучше уйти и наслаждаться едой, воздухом, морем, если выйдет, чем провести отпуск в кутузке либо больнице- ведь никто из местных, в том числе и жандарма, на сторону туриста ни в одном споре не встанет, и любой исход такого конфликта выйдет явным боком гостю отеля (приходилось наблюдать ранее, как разбираются случаи воровства в других отелях).

3.Несколько дней ремонтировали сейф в номере, работал он крайне странно, то не запирался, а если удавалось запереть - добраться до содержимого не удавалось (не открывался).

4.При том, что плавание в море было делом весьма трудным, не побоюсь этого слова- опасным, работа гуардов на пирсе была привычно- раздолбайской : когда пожилая женщина неподалёку от меня начала клеить ласты, не выдержав неравной борьбы с течением и волнами, несколько человек начали орать спермену (опечатки нет) в белом, дежурившему на пирсе.Конечно, у него были дела поважнее, он , распушив перья, кругами приплясывал вокруг очередной более-менее молодой туристки, что ему в море-то высматривать? И когда до его сознания дошло, что кто-то начал пускать пузыри, он отважно...метнул спасательный круг в воду!

Ветер, как обычно, был очень сильный, и круг приводнился метрах в 5-ти от пожилой плавчихи - мне пришлось метнуться за ним, и по-быстрому подтащить круг к пенсионерке. Совместными усилиями других туристов (не гуарда, подчеркну) тётеньку подтянули к лестнице и вытащили на пирс, гуард помогал с пирса, но не намок совершенно, красавчик:)).

За питание я ставлю 3- потому что при всём кажущемся обилии и красивом оформлении еды она практически вся была какая-то ватная, невкусная, недоделанная, либо переделанная.

Предоставленная рестораном пища отлично годилась для рекламных фото в инсте, или ещё где, но для употребления внутрь подходила мало - варёные раки были ледяные, переваренные, на вкус никакие. Если жарили гриль, какой угодно, он был просто доведён до состояния угля, либо , как обычно, банально не вкусен - что тунец, что курица, что индейка, что печень.

С тем же успехом можно было распечатать еду на 3D- принтере- она была бы ещё красивее.

Очень выручали фрукты, их было довольно много, всяких-разных.

Несколько возмутила система записи в ресторан а-ля карт, сначала надо было выстоять очередь, записаться на это мероприятие, а потом выяснилось, что кормят в ресторане абсолютно с общего стола, просто с сервировкой:)).

После а -ля карта пошли докармливаться в общий зал, не солоно хлебавши.

Жирным плюсом могу отметить анимацию- развлекали гостей по полной, каждый день было два отдельных представления- спорт-активити и детская анимаха, один раз была пенная вечеринка, вечером взрослые программы, был китайский цирк, детская программа. Был не очень понятный фуршет поздним вечером на берегу в латиноамериканском стиле - не выдержали, очень хотели спать, так и ушли.

Из плюсов так же отмечу площадку с уличными тренажёрами по пути на пляж, грязную канаву с рыбками и , возможно, черепахами и ужами, которых буквально заваливали хлебом сердобольные отдыхающие в порыве пьяной любви к братьям меньшим - развлечение, как не смотри.

Иногда с соседнего поля прилетали необъятных размеров кровососы, комары и мухи, но в целом на самой территории практически не кусали.

На очередную турецкую ночь на территорию привели вонючих верблюдов, так погонщики умудрились за какие-то секунды закинуть на них наших детей и куда-то повезли. С трудом выдрали детей назад, и денег верблюдам мы не дали - поскольку услуга хоть и была оказана, но была явно навязанной, скандал был знатный.

Купили экскурсию на стойке нашего ТО, Демре-Мира-Кекова. В целом терпимо, только заезды на всевозможные заводы каменных поделок, вина, ювелирки, текстиля просто задрали. Вино фруктовое тюхали в магазине вина в три раза дороже. Без этих заездов приехали бы в отель часа на три-четыре раньше, практически это было воровство времени отдыха.

В целом, как я уже неоднократно отмечал ранее, нормального, спокойного отдыха в море c купанием в Euphoria Palm Beach Resort HV-1 может не получиться по чисто природным причинам.

Многие моменты в реализации туров в этот отель и организации концепции можно назвать афёрными , как-то :

1.Отель часто при продаже преподносят как 5* - но это HV-1, Хавай- один. По-простому Холидей Вилледж (деревня выходного дня) без звёзд вообще, где-то читал, что это можно рассматривать, как 3,5* примерно. Наверно, так было бы вернее и честнее.

2.Отель продают как Сиде, но это не Сиде- это посёлок Кызылагач, до самого Сиде, антика, Манавгата надо добираться долмушем, мы так до остановки не дошли и не нашли её, ни разу не съездили погулять по развалинам, что весьма нас огорчило. Когда мы пытались объяснить гиду, что до Сиде этому посёлку, как до Луны- нам объяснили, что это не город Сиде, а РЕГИОН Сиде, и не дерёт.

Естественно, в этом верблюжьем углу с магазинами и рынками на тот момент всё было крайне тухло, местный магазинчик курток за 140 $ продал нам взрослую куртку из кожи и детскую дублёнку, при этом продавец очень просил вот прямо бросить доллары с размаху на пол, видимо, это такой колдовской ритуал приманивания покупателей. Вряд ли ритуал спас лавку, жизни не было на том районе.

Соответственно, вечером выйти погулять было негде, единственный торговый комплекс-и пендык.

3.Заявленная концепция ULTRA была воспринята нами как очередной обман, причины описаны выше.

4.Ну и конечно же, когда ты покупаешь отдых в Сиде, ты думаешь про песочек без камней с детским входом, чтобы посадить детей в море и спокойно сесть самому рядом. А не рафтить в бурных водах, борясь за жизнь.

Как нам сказала в ответ на наши претензии навеки ненавистная продавалка туров из Чип-трипа::

-Сиде- это всегда песок!!Не может быть!!Отель менять не выйдет!

Простите, утка - что ещё скажешь - как выяснилось позже, турагентов мотивировали продавать этот отель повышенными комиссионными, как неликвид, вот она за 500-1000 руб премии и обфекалила нам отдых, который мы покупали спонтанно, быстро - и наивно положились на её выбор.

И что угодно можно было бы понять и простить, но невозможность купания с детьми в море ДЛЯ НАС перечеркнула все возможные плюсы отеля, и на нём, как и на всём Кызылагаче, мы поставили жирный крест навечно.

Фото буду добавлять постепенно.