Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Молодежи нет, пенсионеры и семьи 30+, подросткам скучно, нет диско , питание достойное
Отдыхали в Турции впервые, две девушки и подросток 13 лет в июне 2019
Встречают в аэропорту ужасно, нам нужно было бегать с чемоданам по огромной стоянке с одинаковыми машинами и искать нашу маршрутку по номеру, когда мы все таки ее нашли наш гид девушка спала в этой маршрутке!!!Набегавшись, уставшие с дороги приехали в 10 утра , на ресепшене была принеприятнейшая славянской внешности женщина лет 40 ,надели браслеты, информацию дали невнятно и непонятно, мол ожидайте неизвестно когда заселят к 11 .. 12....и НАСТОЙЧИВО предлагают переодеться и идти отдыхать на бассейн или на пляж, чемоданы на хранении....Мы отказались и ждали в лобби , интернет не дают, только после получения номера...вообщем нас заселили через 3 ч 40 минут!!!!!!!Может это и норм для Турции..... мы прост не ожидали.....Далее СПА зона, также очень неприятные и назойливые дамы предлагают посетить естественно за денежку массажи и т.д., услышав нет, прилипают как банный лист... Выселили на ресепшене нас очень хорошо,у нас возникли проблемы с чемоданом и помог нам Шамиль ( из Баку), очень приятный, дружелюбный, парень. Побольше бы такого персонала!!!
По ПИТАНИЮ все классно, нам очень понравилось, индейка, говядина, рыба, овощи... все вкусно, естественно есть что-то очень перченое и острое ну на любителя, напитки достойные.По сравнению с Египтом по еде чуть лучше Турция для нас. Еще вкусные коктейли делают на баре.НО обед с 12 до 2 00, и там очередиииии..... россияне.....что скажешь.... и вечером если прийти к началу тоже толпы.... ОТЕЛЬ семейный,пенсионерский, молодежи практически нет, детям до 18 там абсолютно скучно вечером!!! не хватало дискотеки, да есть каждый день за дорогой на амфитеатре представления, но не дискотека!!!! Да есть клуб ночной он с 11 до 4 утра, но туда 18+, и подросткам некуда деться да и взрослым хотелось просто потанцевать , чтобы конкурсы были и тд.. После ужина все сидят на баре до 11 а потом ваще тишинаааааа.....Говорят много деток маленьких .... поэтому скучно там !!!!
ПЛЯЖ, небольшой, до 11 часов мест неееееетт, шпротыыы... не оч комфортно, после обеда классно, людей мало на пляже...НО солнышка после обеда бывало редко, заходит в горы а там облака..... и дождк часто был небольшой..... может быть так нам с погодой не повезло.....
Ну а море просто шикарное, красиииивое, чистое ... еще обалденный пляж дикий минут 20 пройти ....там скалы ну оч красиво....
ИТОГ - денег он не стоит своих
Katerina оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
15:43 27.06.19
Здравствуйте,ув.Катерина.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за отзыв.
По поводу заселения,это международная система правил, где заселение гостей происходит после 14.00 а выселение до 12.00и наш отель,как практически и все отели Турции соблюдает это правило.Департамент рецепшина заселил Вас в 13.40,тоесть даже раньше положеного времени,войдя в Ваше положение,и чтобы не утомлять Вас ожиданием номера предложил воспользоваться другими сервисами.Поэтому Ваши комментарии просто некорректны и несправедливы в этой ситуации.
Что касается персонала СПА центра,то ваши жалобы будут переданы руководству отеля и начальнику Спа центра.
В ресторане,к сожалению,возникают очереди в связи с тем,что много гостей приходит в одно и тоже время.
Желаем Вам всего хорошего
С ув.Отдел по работе с гостями,отеля SELUKHAN
13:20 28.06.19
Ваш отзыв на самом деле очень странный. Я как турагент всегда объясняю своим туристам по заселению и прочему, и сама советую переодеваться, не мучиться ожиданием на ресепшене и идти пользоваться всеми услугами отеля в полном объеме. Странно, что Вас при обретении тура об этом не уведомили.
По поводу очередей, Вам на будущее, придите в ресторан на 30-40 минут позже его открытия и стоять в очередях не придется, в высокий сезон - это нормальная ситуация. Очереди создаем мы сами...
17:42 28.06.19
Странный отзыв!!! "есть каждый день за дорогой на амфитеатре представления, но не дискотека!!!! Да есть клуб ночной он с 11 до 4 утра" видимо опять не дискотека!!!! Интересно, что для Вас значит дискотека??? На баре сидеть я могу сказать вообще не удобно!!!! А вот у бара гораздо лучше! По заселения, полностью согласна с Анастасией Киселевой!!! Отель полностью оправдывает свои 4*.
Читать полностью на TopHotels
06:33 30.06.19
Девушки, писавшие отзыв, видно только закончили школу, к тому же, не с очень хорошими оценками. Отзыв ни о чем!
08:18 03.07.19
Как обстоят дела с интернетом в 2019 году? Слышал что очень плохо работает. Слабоват, подтормаживает и не всегда работает.
Добавить комментарий
Добавить комментарий