АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1777 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
06.06.19 - 19.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

PGS - хороший отдых, который может стать и идеальным, если...

Отдых у меня вызвал двойственные чувства, так как в сравнении с отдыхом в прошлом году, поначалу я была разочарована. Мы ехали сюда ради хорошей анимации, потому что в том году узнали, что такое супер анимационная группа, в этом году не получили должного, особенно в начале отдыха, но потом с каждым днем становилось все лучше. Итог: я очень довольна отдыхом, более подробно я выражу списками.

Сильные, положительные стороны нашего отдыха:

1. Хороший персонал на ресепшн и в службе работы с клиентами при заселении и при решении любых вопросов;

2. Удачное размещение - хорошее местоположение бунгало, хороший номер, жаль с маленьким балконом, но очень большим шкафом)) Хорошая уборка в номере;

3. Очень вкусное питание (и нет особых очередей, и питание разнообразно);

4. Великолепный вид вокруг: горы, море, зеленая территория;

5. Разнообразные и вкусные напитки;

6. Очень вежливый, доброжелательный, приветливый персонал;

7. Удачное местоположение отеля;

8. Никогда не останешься голодной;

9. Живая музыка почти каждый день;

10. Дискотеки каждый день;

11. Очень понравились услуги, оказанные в хамаме!

12. Есть весы для взвешивания чемодана

13. Анимация - она не идеальна, но

- хорошие шоу с приглашенными артистами

- веселое шоу с гостями

- очень хорошая утренняя гимнастика как с Айче, так и с Настей

- Хорошая водная гимнастика, но больше понравилась, когда вел Адико

- интересные игры в дартс

- игры у бассейна очень понравились, особенно на серфе

- зумба с Айче вообще огонь!

- степ с Настей тоже очень хороший, эти занятия помогали держать форму в тонусе, всё на уровне!!!

- хорошая работа детских аниматоров

14. Пирс и рыбки около него;

15. Очень чистое море;

16. Заход в море по мостику..

Минусы, которые хотелось, чтоб были исправлены, чтоб отдых других в итоге не был ничем омрачен:

1. Нужно провести реновацию отеля, плитки, здания слишком пошарпаны;

2. Изменить концепцию аля-карте. Рекомендую выбирать блюда уже при бронировании. Слишком долгое ожидание основных блюд, портит всё впечатление, если в основном ресторане можно покушать уже в 7.30, то тут только после 21.00 принесли основное блюдо;

3. Анимация:

- недостаточно работы с каждым отдыхающим, если бы мы отдыхали не 14 дней, а 7 была бы разочарована абсолютно;

- оповещение о том, что в ближайшее время будет то или иное активити, стали делать после того, как мы пожаловались

- анимация в своих активити не зажигает, не хватает огонька и веселья

- я люблю шоу и шоу с гостями, а это проводится 4 дня в неделю... Мое мнение движ в xone можно устраивать после шоу

- кидс фестиваль - необходимо на это уделить целый день, а не 2 часа с 20.45, когда все детки уже хотят спать и не хотят стоять в очередях!!! Большинство просто оттуда после ожидания уходили...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вид
  • питание
  • море
  • территория
  • анимация
  • аля-карте ресторан
  • старые здания
Добавлено: 23.06.2019 08:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 733 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,примерную стоимость спа-процедур.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталия
Россия
Йошкар-Ола
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2015
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 148
  • Фото: 11
0 Благодарностей