«Посчастливилось» побывать в отеле Aler Grand Hotel 5* (первый 5 звездночный отель во Влере,Албания) Отель находится в 40мин пешком от Центра, на момент заселения это был 2 заезд июня 2019 были очень огорчены условиями и реальностью отеля т.к. говорили в турагентстве это первый 5ти звездочный отель, лучший во Влере. Отель Совсем не подготовлен для приема туристов, просто тысячи косяков на которые можно закрыть глаза только если вы под чем-то)

Внутри вроде бы все красиво на первый взгляд, но, пожив пару дней вы поймете что это такое.

В номере например есть телик, но пульта от него нет(в другом номере было всего 3 канала )) еще кому-то повезет балкон дадут, кому без балкона с видом на стройку. По поводу балкона, увы, вы там не отдохнете с бутылочкой вина вечером, потому что там нету ни че го, не стульев, не столика, про сушилку не говорю) на фото видно как мы сушили вещи и то, выпросив за 2 дня стул!

В номере из 24ч кондер работал часа 2-3, тк свет выключался где-то раз 5 в день после включения света кондеры уже не работали в номере, а лишь на след сутки в 8.00 утра они включались, получалось что кондера практически небыло в номере. В ванной воняло канализацией если окно оставить закрытым, на фото видно как помыли пол в ванной и это не потому что плохо помыли, а еще остатки смесей после ремонта. Вид с номера лишь у некоторых номеров действительно хорош,в остальном везде свалка и беспорядок. Просыпаться вы будете либо рано утром чтобы успеть забрать самое вкусное с завтрака либо под дрель в 9-9.30 или когда к вам вломиться уборщица крича что у нее уборка. Уровень 0.

По поводу питания это очень грустно, но на весь отель 5 кострюль еды,2-3 супа. Если вы хотите покушать и увидеть десерты вам в очередь за 5мин до открытия завтрака нужно уже быть на месте иначе вы попросту ничего не покушаете. Шокировало меню когда приходишь а на завтрак несколько дней давали внимание… ЖАРЕННЫЙ ХЛЕБ, а больше ничего и небыло. Обновлялись кострюли это да, но когда стоит очередь 5человек а приносят 6 блинчиков в кострюле извините, не раз слышал ругань между отдыхающими что одни жадные другим не оставляют покушать. Половина меню состояло из супов которые в +30 половина не будет кушать либо из картошки, десерты я пробовал 2 раза тк все забирают через 30сек после того как принесут поднос. По напитком очень печально все, в ол инклюзив были сок 2 вида(разбавленные ппц), раки(водка) вино 2 вида, пиво, кофе черный с молоком.

Из 11 дней отдыха дней 5 была проблема небыло соков, небыло вина приходишь на обед, а тебе на выбор пустое меню и пиво водка, неповезло кто был с детьми, наверное водичку с гейзера пили, даже небыло молока. Когда отель заполнился на 100% стало все еще хуже, стало не хватать посуды, салфеток, потому что ее моют вручную))

У отеля есть 2 входа. 1 основной где обходить нужно и проходить через мусорки, второй через стройку.

Через стройку значит между этажами где постоянно какие-то работы велись, то лестница то стройматериалы и тд лежат, спускаясь вниз мы видим просто ненадлежащий выход где не раз наступали все в смесь) (стройматериалы)

Лифт наверное каждый час застревает , он просто так не выпускал людей, лично 3 раза застревал, а еще в нем нету кондера, жарко.

Нету снекбара заявленного, нету аниматора, бар 1 на 5 этаже, к бассейну ничего не пронести, т.к. нельзя. Бассейн это одно название бассейн. Для галочки сделан, маленькая лужа сравните его с любым бассейном другого курорта все поймете. Он еще не фильтровался, плаваешь вместе с букашками , а через пару дней он зеленый что сливают меняют воду +чистят на все про все 3-4 дня, по итогу 1 раз плавал в нем(

От моря 300м , своя территория, лежаки деревянные, хотя рядом пляжи других отелей 3-4 звезды и у всех мягкие лежаки, с подушками.

Как этот отель получил 5 звезд не ясно, никто лицензию и сертификат не мог показать, книги жалоб тоже небыло, отзывы как я понял везде стараются удалять т.к. весь заезд плохого мнения был об отеле, конечно если вы были на местных озерах или в крыму вам скорее понравится))

Администрация не компетентна, никакие вопросы не решают, только если душишь несколько дней. На ресепшене и в целом в отеле работают одни студенты которые козлы отпущение ничего не решают, а такое чувство что цель их выслушивать русских и их притензии. Был момент пришел главный по кухне и русский персонал куда-то пропал резко)

Бар работал до 22.00 а в 00.00 вовсе закрывался и просили всех покинуть, учитывая что в номере нет стульев и столов на балконе отдыхать дальше было негде , платного бара небыло, не завезли еще алкоголь, предложить ничего отель не мог. Самое что убило это в первые дни открытия уже была грамота от Интер Сити о благодарности за качественное обслуживание туристов. На вопрос как появилась такая грамота тк я был почти с открытия и еще никто домой не приехал с отдыха никто не дал ответа.

По итогу вы решайте сами ехать вам туда или нет, но лично мой отдых и людей с заезда был провальным, явное не соответствие с 5 звездночным отелем.