Отзыв об отеле Aler Grand Hotel Vlora (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в
мае 2019
- Не рекомендую отель
31.05.19 - 07.06.19
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не тянет даже на 3*
В Албании отдыхали первый раз, страна очень понравилась, но сам отель оставляет желать лучшего. Такого ужасного сервиса и питания не видела вообще нигде. Настоятельно не рекомендую этот отель, если не хотите испортить свой отдых! А теперь по пунктам:
Отель и номер:
- По приезду отсутствовала горячая вода, ее пришлось ждать до утра. В течение нашего отдыха (а это всего неделя) воды не было еще 2 раза, причем совсем никакой ( это продолжалось около 4-5 часов)
- В ванной комнате отсутствовали какие-либо крючки и вешалки (фото прилагаю), на балконе тоже, так что полотенца и купальники сушить было абсолютно негде. Девушка на ресепшен посоветовала нам делать это на открытой двери!!! Вот такой сервис в 5* , даже не попытались ликвидировать проблему
- В номере отсутствовали стулья и холодильник( его принесли только за день до нашего отъезда), балкон также был пуст, стол и стулья там отсутствовали
- WiFi работал хорошо только на 1-м этаже, на 5-м его практически не было
- Лифт на пляж работал 2 раза за время нашего отдыха, так что придется ходить по лестнице 5 этажей чтобы добраться до пляжа. Есть альтернатива, обходная дорога, но это лишние 300 метров в гору. Обратите внимание, для пожилых и отдыха с детьми это будет крайне неудобно.
- Бассейн очень маленький, находиться у входа в отель рядом с парковкой
- Влажную уборку сделали за неделю 1 раз, полотенца поменяли 3 раза
- Во время отдыха в отеле проводился ремонт, иногда даже сверлили
Питание:
-Еды постоянно не хватает
-Выбор очень скудный, имейте ввиду на мидии и фрукты нужно охотиться
-Рыбу за неделю видели 3 раза, мидии 4, но заполучить их было не просто, нужно сидеть и выжидать пока поднесут, и потом "кто быстрее тот и съел!"
-Скудный выбор горячего, к примеру, однажды на ужин были макароны с сосисками!!!, слоеный пирог с зеленью, картошка, и какие-то ошметки баранины, которые совсем не жевались. И это не в конце ужина, а вполне себе в начале, так что нельзя сказать, что просто все разобрали. Также часто была курица.
-Не было чая (вместо него через несколько дней приносили термос со странной черной жижей, на чай не похожей)
-Кофе из автомата и отвратительный, автомат часто ломается, и тогда с вас потребуют оплату за кофе на баре
-Десерты за неделю отдыха были один раз, и то они достались не всем
-Из алкоголя кислое вино,раккия и пиво
Пляж:
- Добираться до него не так удобно, как вам будут рассказывать а агентстве (это не 200м )
- На пляже не мелкая галька, а крупные камни несколько метров у входа в воду, их даже не потрудились убрать. Лежаки и зонтики бесплатные. Можно ходить на дикие пляжи неподалеку
Также хочу отметить, что во время торжественного открытия отеля, наш ужин был перенесен на более раннее время, но почему-то нам об этом сказать забыли. Пришлось идти ужинать в кафе.
В целом отель не тянет даже на 3 звезды, нет никакого смысла переплачивать за все включено, тк питание там ужасное. Сотрудники никак не пытаются исправить ситуацию, такого отношения к туристам быть не должно! Это просто за гранью)
Все положительные отзывы об этом отеле могут размещать только работники туркомпаний, в качестве рекламы.
Номера
Крючки в ванной комнате отсутствуют
Номера
Крючки в ванной комнате отсутствуют
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Размещение возле набережной
свежий ремонт
хороший вид из некоторых номеров
Минусы отеля
питание
пляж
сервис
лифт
WiFi
Добавлено
21.06.19
15:05
(3 134 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:13 24.06.19
Кристина, да я работник турфирмы. Но в отпуске, я такой же турист, оплативший свой отдых по тем же тарифам как и вы и хочу отдохнуть в короткие сроки по максимуму.
В корне не согласна с Вашими оценками, особенно о питании - как могли гости, проживающие в отеле в один период быть голодными, а другие сытыми по полной.
2 за размещение - это как? Вам сразу дали номер, т.к. мы прибыли позже 22:00, пригласили на ужин, за что 2?!!! Ужин кстати уже не полагался)))
---"Кофе из автомата и отвратительный, автомат часто ломается, и тогда с вас потребуют оплату за кофе на баре" --- ваши слова. Кто с Вас брал деньги в баре, Вы о чем вообще? Кофе из автомата в зале ресторана не было вообще, где вы этот автомат видели?
Вообщем, мне совсем не понятна такая реакция. Отдыхали ли вы вообще там в этот период....
21:18 24.06.19
Автомат с ужасным кофе в зале ресторана был и все его прекрасно видели, вот тоько пользовались не часто, он ломался часто.
А за размещение 2 вполне справледливая оценка) Повторюсь:
-не было горячей воды до утра,
-номер был не подготовлен (отсутствовали: холдильник, стул , мебель на балконе, крючки в ванной и на балконе)
Добавить комментарий
Добавить комментарий