АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2019
04.06.19 - 18.06.19
- Не рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не столько отзыв , сколько обращение к генеральному менеджеру

Мы отдыхали в 466 (большой комнате ), наш уборщик Саид. Были забыты в ночь на 18 число дорогие шорты-плавки Gucci на балконе, в день 19 числа , мы обратились с помощью наших друзей , которые живут в Египте на ресепшен . Нам был дан ответ , что шорты не найдены. Очень неприятная ситуация , что отель фактически украл шорты и отказывается их возвратить , потому что точно они были забыты на балконе . собирались ночью , на балконе ничего не видно. Получается , что отель повел себя непорядочно . наши знакомые готовы подьехать на ресепшни забрать их. Носите их на здоровье !

Безусловно теперь немного об отеле (отзыв).

отель нам безусловно понравился , питание, море , необыкновенно большое количество кораллов , рыб, рестораны а-ля карт покорили наше воображение и напомнили нам , что такое настоящий Египет !

Но , в связи с сложившейся ситуацией вряд ли кому я порекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • проживание
  • отедельной строчкой должна быть написана ПОЛИНА ! которая помогает русскоговорящим гостям решать их проблемы
  • ее работы бесценна.
  • Непорядочность
  • воровство
  • но может быть проснется совесть.. Генеральный менеджер
  • надежда на Вас
  • если Саид или кто-то еще вернет шорты
  • то наши знакомые подьедут забрать их!
Добавлено: 20.06.2019 20:50
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 895 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отель Pharaoh Azur Resort желает Вам хорошего дня!

Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Согласно проведённым мероприятиям по Вашему обращению о забытых шортах была проведена проверка и шорты не найдены службой безопасности отеля. Сотрудники отеля при покидании территории отеля проходят личный досмотр, а так же большинство сотрудников работают с нами на протяжении долгого времени.

Hадеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Mahmoud Zakaria
Генеральный менеджер отеля
Уважаемый , Mahmoud Zakaria ! Я хочу донести до вас , что мы не растяпы , которые по пьяни могли оставить плавки на пляжи, на столе ресторана и далее ! Я и Полине, и Вам скажу , что шорты были оставлены в номере 466 на балконе! Единственное место , как мне известно , которое вы не проверили , это балкон ! Хочу ещё раз обратиться , что в отеле присутствует воровство , будьте бдительнее уважаемые посетители. Ведь, ни в одном отеле , которые мы посещали такого неуважительного отношения не было ! Спасибо вам , носите с радостью
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (862) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Люберцы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 535
  • Фото: 0
0 Благодарностей