АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1175 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
08.06.19 - 19.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Место под солнцем для всех

В Турцию летаем "как к себе на дачу", как выражаются здесь о русских туристах, поэтому смело могу написать отзыв, мы любим останавливаться в разных местах, для нас это только "5" и мы никогда не повторяем отели. В "Fun&Sun" Белек нам захотелось вернуться вновь, и это не значит, что всё здесь было и будет идеально, мы все разные и требования у нас отличаются. Но здесь есть самое главное, что должно быть в отеле класса "5" - персонал должен вас слышать. В этом отеле на все мои замечания моментально реагировали, будь то нехватка вилок или зубочисток в час пик в ресторане или временное отсутствие жидкости для дезинфекции рук. Реагировали мгновенно. Далее. В этом отеле вы получите тот вид отдыха, о котором мечтаете, настолько здесь разнообразные программы. Лежать у моря с комфортом, ходить на вечеринки каждый день, пить отличный кофе в уютной кофейне, заниматься с лучшими тренерами теми видами спорта, которые вы любите и даже просто начать заниматься спортом, как в моём случае, это тоже возможно!

1. По прилету встретил трансфер, до отеля ехали минут 40, гид посвятила нас во все виды турецкого отдыха, всё тактично и ненавязчиво, спрашивала, интересна ли нам данная информация, если нет, пропускала.

2. Как только мы вошли в отель, нас встретила девушка, прекрасно говорящая на русском, за 5 минут заполнили анкету и вперед, в номер. Все работники отеля понимают русский, упражняйтесь в английском, только если сами хотите. Вайфай на всей территории отеля летает, хоть фильмы смотрите, хоть узвонитесь по ватсап и скайпу, тянет всё.

3.Дальше интереснее. До номера "MOOD STANDART" нас вёз шаттл. Тогда - то мы и поразились, насколько территория отеля огромна. Тут вам стоит выбрать, что вы хотите, тихое, спокойное место или поближе к ресторанам и развлечениям, все "MOOD" находятся в отдалении, они и построены в марокканском стиле, как будто это два разных отеля (позже я прочитала в интернете, что строились два отеля и их соединили в один). Шаттл ходит каждые 15 минут или по звонку из номера. Самые идеальные номера в 5,6 корпусе, либо VILLA для больших семей, 7 корпус ближе к дороге, наши знакомые говорили, что слышен шум. Нам ходить по ухоженной территории, встречать черепашек, белок, редкие виды растений было в удовольствие, пока дойдешь, сделаешь кучу потрясающих фото. Есть зоопарк. Тем более пройтись после сытных завтраков, обедов, ужинов...

3. В номерах есть всё, что положено: халаты, тапочки, чайник, чай, мини-бар пополнился фантами-колами один раз, дальше ежедневно только вода. Шампуни, зубные щетки, пасты с собой берите, конечно. Это правильно, индивидуальные продукты, женщины меня поймут. Есть мочалки, салфетки, прокладка и презерватив на случай крайней срочности, набор для шитья, в общем, позаботились обо всём. Уборка в номере ежедневная, влажная кроме вторника. После уборки пахнет хлоркой или дез.средством.Убирались хорошо, но и мы не свиньи, фрукты на белых простынях не ели, полотенца для лица на пол не кидали. Персонал вежлив, всегда здоровается. Мы оставили 5 долларов в конце отдыха, просто сказать "спасибо". Номер уютный, но темноват.

5. Встреча с гидом прошла традиционно, на экскурсии мы не ездили (уже много где были и трястись не хотелось в автобусе), на шоппинг съездили, купила в Denver курточку за 330 дол., в общем, такую же и здесь бы взяла и за эти же деньги, ну вы понимаете особенности торговли в Турции. Ничего там вы не выиграете. Особенно в ювелирных магазинах, я купила как сувенир султанит в белом золоте за 125 дол, понятно, он ценности не представляет, натуральный стоит баслословных денег и редок, а всё, что там – искусственно выращенное себестоимостью 100 рублей. Еще ходили в Белек, прогулялись, от отеля минут 35 пешком, ходит автобус кажлые 15 минут за 1доллар, кому нужно. Там рыночек, есть всё, гид говорил, что дорого, не знаю. На 300 дол. мы накупили пару платьев, 5 рубашек льняных, шорты, брюки, футболки, детского кучу, обувь, напоили холодным яблочным чаем, турецким кофе и пивом и обратно доставили домой на машине как дорогих гостей, надо кому, осталась визитка этого магазина у Ильяза, хотя, думаю, там везде похожее).

4. Еда: в ресторане“Sunny” стандартная турецкая пятёрка, есть уголок и диетический, и вегетарианский и отдельно для детей столы с телевизором и мультфильмами. Вино бутылками, пиво и куча всяких напитков, хороший кофе. Мороженое в обед. Свежевыжатые соки грейпфрут и апельсин. Круглосуточный холодильник с молоком и питанием для маленьких детей. Есть разнообразные и вкусные, овощи, салаты, спелые фрукты, клубнику не успевали доносить до уголка, так сразу самые голодные уносили её тарелками, с арбузами та же история, но повара безперебойно и тоннами старались всё это мыть и нарезать, ажиотаж создавали сами люди, то же и с мясом (цыпленок на гриле и тушеная говядина с картошкой вкусны). За 10 дней были раки, 2 раза суши. Все всё похватали, потом работники уносили это всё с моря и бассейна. Печально одно: всего пару приезжих товарищей неважно откуда (контингент отеля Украина и Россия, немного немцев и поляков) могут испортить впечатление такими выходками. А повара могут перестать стараться, видя, как их работа тоннами уходит в помойку, потому что с жадности кто-то что-то похватал и не смог съесть. У нас в семье правило: люди старались, возьми немного, попробуй, понравится - возьмёшь ещё, моя дочь была в лёгком шоке от происходящего. Но какие претензии тут к отелю? Никаких. И как с этим свинством бороться, я тоже не знаю. Давайте вместе как-то, друзья, осуждающе и брезгливо смотреть что-ли, может, у этих хамов проснется что-то внутри. Ну или личным примером что ли…

Ходили с рестораны а-ля карт, турецкий понравился очень, итальянский у пляжа в стопе, зарезервировано, но я упрямо записалась через гида, не понравилось ничего, разве что мороженое и вид на море. У всех бассейнов есть перекус, напитки, кофейный автомат.

4. Море: вход в море песчаный с вкраплениями гальки, камушки, пляж чистый, ходила на пляж другого отеля справа, там мусор), полиция и с 9 до 5 спасатель. Спасатели предельно внимательны, у моей дочки нарукавник один выскользнул, тот сразу подскочил. Лежаки-зонтики в хорошем состоянии, резерва лежаков нет и если бы я не находила места, а оно было всегда, я бы без стеснения откидывала уютно постеленные с 6 утра безымянные полотенца, это политика отеля и так советовал нам гид при встрече. Температура в море 24-26.

5. Одно из самых замечательных в отеле – анимация. Отрабатывают на полную мощность! Такие зажигательные ребята заставят кого угодно улыбаться и участвовать. Каждый раз это был такой спектакль, шоу, молодцы! Жалко, что мы все такие зажатые и стеснительные, хотим, чтобы нас кто-то развлекал, поверьте, поучаствовать – это очень весело, даже если вам за 40, за 50. Особенно Марина, с которой мы каждый день в дартс играли, заряжает позитивом, очень старается! А вечером всегда ждут потрясающие шоу, приглашенные артисты и акробаты и танцоры и фокусники, всё на высоком уровне. Попробовала спортивные программы, есть всё от стрельбы из лука до йоги и зумбы, понравилось, что они расчитаны на любой уровень нагрузки, не бойтесь начать, пробовать. В мой отпуск мне посчастливилось застать тренировку с приглашенной звездой фитнес тренером Иваном Мзареули, понравился его подход, нет резких движений, тренировка как танец, очень гармоничная, а эффект потрясающий и внутри и снаружи, летаешь счастливой несколько часов. Отель разделен на зоны, есть зона без детей 18+, поэтому чайлфри обижены не будут, ну и уединиться иногда хочется. Аквагорки работают 4 часа в день утром и вечером, внизу-вверху всегда спасатели, всё четко.

Детская анимация – это то, ради чего едут в этот отель, концепция клубов «Тукан» известна. Всё хорошо, с моей стороны были вопросы, личный фактор всегда присутствует, но всё устранили, повторяю, что слушать здесь будут каждого отдыхающего. Квесты, дискотеки, мультики, скучно не будет при условии хорошей команды детских аниматоров, которую в этом клубе ещё не сформировали до конца, но я видела, как тщательно проводятся собеседования с претендентами, думаю, там всё будет ок.

И напоследок, собираясь в отель, поддерживайте зелёную концепцию отеля от сбора крышечек до раздельного мусора. Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • территория
  • анимация
Добавлено: 19.06.2019 22:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Ирина,

Прочли с вниманием и огромным интересом, всегда интересно как проводят наши гости свой отдых, а когда это описывают занимательно вдвойне интереснее читать, поэтому огромное спасибо за то удовольствие, которое Вы нам доставили. Нам приятно осознавать, что Ваш отдых был замечательным, это так же четко видно и по фото, и весь текст пропитан положительными эмоциями. Нам так же приятно, что Вы оценили наши проекты по защите окружающей среды, и советуете это же делать нашим будущим потенциальным гостям. Ваш конечный слоган, поддерживаем целиком и полностью, и призываем всех наших гостей последовать Вашему примеру и отнестись с вниманиям к нашим проектам, и по возможности поучаствовать в них. Мы надеемся на скорую встречу с Вами, и от всей души желаем Вам удачи во всем.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда TUI FUN&SUN CLUB BELEK
Полезный отзыв
Все так и есть! Прекрасный отзыв. Очень пожалели, что в этом году выбрали другой отель. Обязательно вернемся в Фан Сан.
Ирина, подскажите, пожалуйста, в отеле есть прям холодильник с баночным детским питанием, я правильно поняла?:)
Здравствуйте, небольшой холодильник на стойке с молоком 24 часа, я подробно не разглядывала) Но мамочки на ресепшн просили отдельное питание для ребенка, что входит, не знаю.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за положительный отзыв,забронировали путевку,а кругом один негатив((( Мы не привереды,но питание должно быть на уровне! Едем с 3 детьми,хотелось бы отдохнуть и не переживать по поводу-а все ли сыты...
Здравствуйте, Елена. Только сегодня прилетели от туда. Мы одного ребенка накормить не смогли, не знаю как Вы троих. Наш не привередливый. Действительно там мрак, питание просто кисло-остро-перчено-гриль. Мы в ужасе сколько денег отдали, могли бы 2 раза съездить в более достойные отели. Номера дают не разбираясь какой у тебя проплачен - им пофиг., да, мило при этом улыбаются.Анимация обычная, не знаю, чем все удивляются, значит лучше не видели. По большей части приглашенные артисты. Мы тоже хотели ребенка отводить в клуб, но потом передумали. Рестораны а-ля карт это отдельная история: пишут забит, а на самом деле 4 стола. Объяснение_ режим экономии. Короче, все в полном ужасе
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (478) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Домодедово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 175
  • Фото: 7
0 Благодарностей