Начну с того что ехали мы в этот отель немного с завышенными ожиданиями. Долго выбирали регион для отдыха с детьми, в позапрошлом году были в Сиде, в этот раз решили поехать в Белек, много слышали о том что этот регион отличается "качеством" отелей. В первые минуты пребывания в отеле мы действительно поверили что в Белеке отели круче, но с каждым днем убеждались в обратном. Расскажу по порядку. 1.Территория отеля. Территория довольно большая, разбита на две части одна близко к морю с активностями, вторая вдали вся в зелени и тишине. Мы жили вдали. В целом там конечно хорошо: тихо, птички поют, все зелено. Но есть ряд минусов. Во -первых, мы выбирали отель на первой береговой линии, чтобы с детьми можно было быстро добраться до моря, по факту отель на первой линии, но корпуса где мы жили mood, раньше были от другого отеля, и дорога от этих корпусов до моря с двумя детьми составляла минут 20, при том что мы жили не в самом отдаленном корпусе. Во-вторых, освещение номеров. Оно очень тусклое. Все время было ощущение что мы в каком то подземелье. Жили мы на первом этаже двухэтажной виллы. В-третьих. Из-за большого количества зелени и влажности из -за поливки было много кусачих насекомых. Ночь поспали с открытым окном,утром все искусанные. На следющий день нам дали в номер фумигатор,но насекомые умудрялись искусывать детей по дороге домой. 2.Номер. Номер был небольшой, две односпальные кровати, диванчик и детская кроватка, шкаф, тумбочки и т.д. при заезде детский диванчик роставили прямо под кондиционер, мы двигать его не стали, так как кондер не включали. Детской кроваткой манежем не пользовались, так как он спал с нами. Но было тоже не очень удобно, так как кровати стояли по середине комнаты. Кладешь ребенка с краю, всю ночь бдишь чтобы не упал, кладешь по середине, он "застревает" между матрасами. Очень нам понравилась веранда перед номером. С большим столом и стульями. На веранде у нас в коляске спал младший ребенок. А вечером можно было с мужем посидеть.3. Уборка. Убирались весьма странно. Во первых несколько раз приходили во время сна детей, в итоге в эти дни мы вообще оставались без уборки. Причем вещаешь на дверь табличку не бесплкоить, все равно заходят. Вешаешь, уберите пожалуйста, номер, никто не убирает. Постельное меняли, но точно не каждый день. Просто разглаживали простынь и застилали покрывалами. Часто бывало поидешь после моря, сходишь в душ, ложишься на "чистую" постель, а там песок.Полы мыли для видимости, под кроватями тонны пыли. С вентиляцией тоже напряг. В ванной постоянно пахло сыростью. При заезде в номере было 2 халата, без тапочек. Но день на третий после уборки остался только один халат, второй так и не вернулся). 4. Развлечения.Взрослая анимация в отеле хорошая. Много всяких интересных активностей: мне очень понравились ьрегировки в бассейне на велотренажерах, тренировка на батутах, йога,пилатес. Муж каждый день ходил на воллейбол и футбол. Порадовал концерт "Белого орла". А с детской анимацией все намного печальнее. Я конечно понимаю, что деток очень очень много, а аниматоров в начале было всего три. Но по ним явно было видно что работа их уже задолбала. В программе дня написано много всего интересного, мы со старшим несколько раз ходили с утра. С11 до 12 с ними еще как то занимаются, дальше детям включают мультики, хотя в расписании заявлены ишры в бассейне. На вопрос " почему нет ишр в бассейне" , мне ответили " нас мало, детей много". Когда "их" стало много игры в бассейне появились, точнее аниматор заходила в бассейн, а дети даже не отражали что она там). Каждую неделю дети утром стряпали пиццу, печенье. Но если ты приходишь через 5 минут после того как всем выдадут тесто, тебе грубо скажут "мест нет". Вообще девушки аниматоры довольно грубо общаются как с родителями так и с детьми. Очень неприятная ситуация получилась с днем рождения младшего сына. Вечером подошла к Аниматору Юлии узнать можно ли поздравить сына с днем рождения, мне ответили что часовая программа стоит 30 долларов (его поздравит Тукан, сделаю аквагримм, проведут 2 игры). Спрашиваю можно ли просто чтобы поздравил Тукан и подарил подарок, отвечают да "Поздравление от Тукана и шарики 10 долларов". Поздравление вечером на мтни дискр с вручением диплома Бесплатно. Договорились, что я с мужем обсужу и если надумаем сообщу. В итоге, мы решили ничего не заказывать, но утром ко мне в ресторане подходит Юлия, и говорит что она вызвала Тукана с выходного специально чтобы поздравить нашего сына, и если мы откажемся то ей "попадет" . В итоге мы согласились на поздравление, но за меньшую сумму так как это был последний день отдыха и всю наличку мы уже потратили. Все хорошо сына поздравили, он доволен. Деньги отдали. Наступает время мини диско, сына должны поздравить на сцене. Решила подойти к Юлии напомнить. И как вы думаете, она конечно же забыла. То есть когда можно было заработать о дне рождении помнили, а о бесплатном поздравлении все забылось. Остался неприятный осадок. Еще хотели на время концерта заказать няню, также обратились к Юлии, но так и остались без няни. Зато детям очень понравился приезжавший дино парк.Правда на анимационном стенде написано, что каждый вторник будет или Дино или space camp.за 3 недели пребывания мы видели только 1 раз динопарк. Вообще программа мини клуба каждую неделю повторяется, хотя обычно детская програма расчитана на 2 недели 4. Питание. В мае с питанием все было достаточно скучно, но начиная с 1 июня ситуация значительно улучшилась. Найти "вкуснятину" можно было всегда. Еще бы самт туристы не создавали дикий ажиотаж сметая в первые минуты всю клубнику, арбузы, тортики и другие вкусности. Наберут тазиками, а потом эти тазики остаются недоеденными на столах. 5. Сервис. Очень порадовала работа рецепции,на все просьбы и претензии реагировали моментально.Если обобщить все выше сказанное, тлм могу сказать что суди конкретно по этому отели я не заметида отличия Белека от других регионах, былт мы в Сиде, Алании, Анталии и Кемере. Только цены в Белеке на все выше) Но в целом отдых очень понравился и детям и взрослым. Спасибо Туи)