Отзыв об отеле Limoncello Garden Club (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
03.06.19 - 14.06.19
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рыба гниет с головы
Начну с самого начала...
Приехали мы с семьей (папа, мама, двое детей 1.5 года и 9 лет). Покупали мы номер стандарт, по запросу тур оператора, нам сказали, что будет детская кровать. Как итог, приехали мы уставшие в час ночи, привели нас в номер, а детской кровати нет. Мы попросили кровать, нам ответили ждите утра (спали стоя).Хочу сразу отметить, что номер не маленький. Утром я пошла на ресепшен за кроватью, там начали ,,мозг компостировать,,. Дали кровать (матрас от кровати). Причем мне самой пришлось идти к женщине которая жила в номер одна, объяснять ситуацию и забирать матрас. Сам номер не плохой, просторный, чистый кажется после ремонта. Балкон большой, на балконе сушка висит для вещей. Туалет(очень вонючий), раковина, душевая кабина, ну все как везде. Номер на третьем этаже 1608 выходит на соседний корпус ( это очень напрягало), в комнате с открытыми окнами жить было просто не возможно, люди смотрели в окна. Лифт не работает уже несколько лет. Тащили детей и коляску каждый раз на себе.
Уборка в номере. Убираться приходили каждый день. Приходили строго в обед, т.к. ребенок маленький в обед всегда спал. Как итог, мы убирались сами.
Столовая... Столовая грязная, столы не моют, их протирают сухой тряпкой. Если до вас капнули чем то сладким ,то вы будете липнуть. Тарелки на раздаче очень жирные, их просто споласкивают холодной водой. Одна женщина показала грязную тарелку шеф-повару, он через две минуты поставил ее обратно в типа чистые тарелки. Очередь в столовую, это что то с чем то. Людям приходилось занимать очередь в столовую за 10 минут до открытия. Если в начале вы не займете себе столик то кушать будете стоя или в номере, ну или будите стоять и ждать пока кто-нибудь наестся и освободится грязный стол. Каждый раз обслуживающий персонал снимали эту давку за едой на телефоны и смеялись. Хочу отметить, повара молодцы, готовят вкусно, еды всегда хватало всем. Повара добрые и отзывчивые.
Бар... Бар один. В баре пиво; водка; ликер; вино красное и белое; пепси, фанта, спрайт с автомата. Бармен не приятный, если вы ему денег будите давать каждый день то он вам будет наливать не на дне, а столько сколько попросите. Бармен стоит с таким выражением лица – зачем ты сюда вообще пришел. Мы ему денег не давали нам он наливал на дне стакана или просто говорил я тебя не понимаю. (Кстати это самый распространенный ответ, если вы им задаете ,,не удобный,, вопрос, они вас сразу не понимают.) Мы днем не пили т.к. ехали не в баре сидеть, а на море отдыхать. Вечером часиков в 21:00- 21:30 практически все кончалось, иногда даже пиво с колой кончалось( ну ликер и джин и подавно), вино и водку мы не пробовали.
Представитель от интуриста, кажется Кибаб, редкостный парень. Он втюхивает только экскурсии. Мы у него попросили помочь нам на счет кроватки детской. Он нам ответил ,, ЗВОНИТЕ В ИНТУРИСТ И РАЗБИРАЙТЕСЬ С НИМИ. Я ВАМ ПУТЕВКУ НЕ ПРОДАВАЛ И РЕШАТЬ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЮСЬ. МНЕ ВСЕ РАВНО, ХОТЬ НА ПОЛУ СПИТЕ,,
Бассейн... Вода чистая. Горки по графику работали. Бассейнов два. У бассейна с горками никогда не было свободных лежаков, а в другом бассейне полно свободных.
Анимация... Если можно так сказать. С детьми ни кто не играет. из анимации там две девушки, которые развлекают мужиков. Для детей там только мини диско с 21 до 22 и все. Один раз старший ребенок пошел на аква аэробику, так ей сказали ,, иди от сюда, это не для детей,,. Подходили все время к мужикам зазывали их на дартс и на ночную дискотеку. Мне эти девочки показались ,, девочками легкого поведения,,. Если вы рассчитываете на анимацию, развлекут только больших мальчиков ))) Детская площадка опасна для детей и требует ремонта.
Перед отъездом, вечером мы предупредили, что уезжаем рано утром, что на завтрак мы не успеем, нам нужен с собой. Нам на ресепшене сказали ,, ОК, ЗАВТРА ВСЕ БУДЕТ,, С утра я пошла за горячей водой, для ребенка, что бы кашу заварить. Мне не хотели даже кипятка давать( я же уже уезжаю, а значит я отработанный материал). Про завтрак, это вообще ТРЕШ. Я отдала ключи и попросила три порции с собой. На что мне ответил на ресепшене ,,ключи ложи и иди, не будет тебе никакой еды с собой,,. Мы не стали унижаться и выпрашивать, положили ключи и ушли.
МОРЕ... Лежаков вечно не хватает. Вход тяжелый, без специальной обуви не зайти, а если зайдете то не выйдите. Пляж грязный никто на нем не убирается.
Хозяин отеля (старикан в розовой футболке) сидит весь день и наблюдает за этим бардаком, но ничего не делает.
Единственный нормальный человек в этом отеле- это старший менеджер на ресепшене.
Мое личное впечатление: туристов в этом отеле за людей не считают. Хамят. За все хотят дополнительное вознаграждение.
МЫ НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ. НЕ ПОРТЬТЕ СЕБЕ И СВОИМ ДЕТЯМ ОТДЫХ. ПЕРЕПЛАТИТЕ ЧУТЬ ЧУТЬ И ВЫБЕРЕТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.
ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!!
Отель
Номера
Прочее
Номера
Рестораны и бары
Пляж
Прочее
Сергей оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
бассейн
горки.
Минусы отеля
Грязь
очереди
отсутствие анимации для детей
персонал. Столовая рассчитана на один корпус
а не на два.
Добавлено
19.06.19
12:32
(4 830 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:57 23.06.19
Друзья, те, кто правда был в этом отеле, подавайте жалобу туроператору на этот паршивый отель ( в течение 20 дней имеем право подать претензию). Чем больше жалоб поступит на этот отель, тем лучше. может поставят его на стоп и перестанут продавать туры в этот бомжатник
17:28 23.06.19
Купили путёвку на конец июля, я в шоке! Столько ужасных отзывов, хотела поменять отель но турфирма насчитала штраф в 220 долларов!
Добавить комментарий
Добавить комментарий